陽春白雪、下里巴人「鬥法」淘寶,阿里網上「商業社會」規模愈做愈大

日期:2020年2月21日 下午2:14作者:李瑩 編輯:利晴
陽春白雪、下里巴人「鬥法」淘寶,阿里網上「商業社會」規模愈做愈大

河南濮陽的小芳已經關停服裝店好些日子。小本經營的她已經沒有其它收入,頂著大宗房貸、小孩的學費、美術輔導班的費用,她著實有點恐慌。

疫情來臨,越是像濮陽這類的小地方,管控越嚴格。出不去門,也代表了沒有收入。

小芳索性在網上做起直播。好在自己家有大量存貨。她每天直播自己試穿毛衣、羽絨服,慢慢積攢人氣。小芳終於看到曙光,不開店也能找到活下去的路子。

淘寶直播帶貨大咖我們看慣了,其實也有無數個類似小芳的草根商家。淘寶的公平之處就在於「陽春白雪和下里巴人兼而有之」。

而本身就是出身草根的淘寶,也是秉承一視同仁的態度,「讓天下沒有難做的生意」。

新冠肺炎疫情之下,淘寶、天貓平台再一次印證了阿里的初衷。解決商戶煩惱,讓天下沒有難做的生意,即是解決產品問題,更是解決不可抗的突發問題。

當疫情來臨的時候,淘寶、天貓的抗風險性韌性再次被印證。當線下商戶集體陷入「冰封」,淘寶依舊在「笑春風」。

企業線上求「姻緣」

阿里於1999年在浙江杭州創立,並先後於2013年、2014年推出淘寶網和支付寶。隨著淘寶網迅速崛起,阿里也成為全球C2C電商龍頭。

當淘寶已經被世人接受,仍有少數「保守者」不以為然。認為那是虛擬經濟,不堪大任。真正有品位的品牌、企業仍要活在線下。

一場疫情改變了世人的認知。最廣泛的線下實體驟然「冰封」,而虛擬的線上銷售卻經受住了考驗。

幾家歡喜,幾家愁。一些早早做數字化轉型的企業未雨綢缪,可以有序進行線上作用。

而那些業務依舊停留在線下,抑或數字化轉型不理想的企業開始經歷陣痛。

前幾日西貝老板的哭窮的事件遍刷網絡,餐廳無法開張,現金流承壓,即使貸款也即將發不起員工工資。

「黑天鵝」突發,像西貝這樣的公司不在少數。與西貝們相比,林清軒又是同病相憐卻極其營運的一家。

這個春節,以佔據各大商場一樓化妝品櫃台為生的林清軒就陷入至暗時刻。

林清軒157家門店歇業,勉強維持運營的170多家門店生意寡淡。6天時間整體業績下滑90%。

其CEO孫來春直言,大年初六那天業績就已經下滑90%,他覺得不到2個月就會破產。

2月1日,孫來春決定,所有業務向線上轉,並開始做淘寶直播。林清軒的直播間從開始的只有2個人,到短短4天内觀眾500多人,生意也來了。

情人節那天,孫來春「豁出去」,親自披掛上陣,親自自播帶貨。他的人生「第一次」賣了近40萬山茶花油,還收到36萬個點贊。

林清軒只是眾多企業線上求生的一個例子。今年2月以來,每天有超過3萬人上淘寶開新店,上週新開店鋪再漲22%,新開店鋪前3名來自廣東、浙江和江蘇。

疫情影響下,服飾、美妝、家居等行業線下門店無法正常營業,轉而都做起淘寶直播來,僅居然之家就有196家門店開播。

淘寶上演「雲復工」,淘寶生態兄弟神助攻

疫情的影響讓春節假期一再延長。人群聚集讓線下復工變得艱難。

在這種情況天,文化娛樂行業竟然已經悄悄復工了。2月14日,21位演藝圈明星、歌手共同在家演繹一場「雲演唱會」,一晚上吸引400萬粉絲觀看。

與這場别開生面的演唱會一樣,更多傳統行業復工也上了「雲」。

2月10日,阿里宣佈全國線下商家均可零門檻入駐淘寶直播,免費試用運營工具。

當天就有31家知名餐飲企業報名開播。餐飲店把後廚變成直播間,大廚搖身變主播。

汽車行業也陸續跟進。寶馬、奧迪等23個全球汽車品牌也相繼入駐直播間。每天100場汽車直播,讓車迷一飽眼福之餘,還可體驗「雲試駕」。

2月23日,中國國家博物館、蘇州博物館、敦煌博物館、甘肅省博故宮等也紛紛來淘寶開直播。

2月17號一週,通過淘寶直播復工的商家包括產業帶的4000個工廠、500個樓盤,400家汽車4S店,和5000名房地產置業顧問。

自2月以來,淘寶直播間數量同比翻了一倍,開播場次同比漲幅達110%。

大宗的淘寶直播自然也離不開技術加持。VR技術、雲計算被廣泛用於淘寶直播,提供技術支撐。

淘寶生態兄弟釘釘、支付寶推出「企業安全復工計劃」,開放「無接觸考勤」等7項服務,幫助各類企業安全、有序復工。

在淘寶生態區兄弟神助攻下,「雲上」經商、工作、學習正在成為常態。

如今淘寶俨然一個大生態圈,在釘釘上了一週網課的孩子們、上班族,可以順帶去國家博物館做一次「雲春遊」。

疫情加速淘寶直播進化,線上「商業社會形態」現雛形

當各行各業在「抗疫」中轉求線上之時,也加速淘寶直播進化。

淘寶直播品牌自2016年發佈,在未來兩年經歷跨越式發展。

2018年,淘寶直播平台帶貨超過1000億元,同比增速近400%。81個直播間成交過億,5 家機構引導成交破10億。

但淘寶直播間大量充斥著美妝、服飾、日用品等快消類產品,它的真正價值和魅力並未被真正挖掘和釋放出來。

一場疫情重挫各行各業,在轉求線上生存之際,更多行業也在刷新了對淘寶直播的認知。

你見過「雲發佈會」嗎?這個新鮮體驗正因為小米10在淘寶直播發佈會而刷新三觀。不僅成功避免人群聚集,還能降本增效,一舉多得。

繼小adidas等眾多品牌後,淘寶直播新品「雲發佈會」的排期已經排到3月底。

除了新形式的感官體驗,還有很多新物種出現在直播間。

以受疫情影響嚴重的「重災區」房地產為例,售樓處早在年前就被關停,迄今較難復工。即使人員配置齊備,沒有客戶上門也是白搭。

誰能想到門可羅雀的售樓處與紅紅火火的「雲賣房」形成強烈對比, 天南海北的「賣房小哥」一改西裝革履的古板面孔,化身淘寶主播開始表演。

他們有的在樣板間唱歌、健身、做吃播,有的在與客戶熱情互動、講解……,全國近百個城市5000多位房地產置業顧問都上了淘寶直播「雲賣房」。

你想到的,想不到,淘寶直播擠滿各行業人群。自2月以來,有100多種線下職業都在淘寶直播安家。直播間逐漸演化成一個小的「商業社會形態」。

一言以蔽之,中長期來看,疫情大大推動品牌和商家數字化轉型,將更多資源向線上傾斜。

淘寶又是一個具有流量、技術、品牌支撐的大生態平台,必將成為更多中小企業上線的第一目的地。

在淘寶大生態加持下,一個頗具形態的線上「商業社會」形態初具規模,也必將引領和改造商業發展邏輯。

時值二月,淘寶暖經濟的春風已經撲面而來。

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