蛋殼公寓的「真心」與「假意」

2月14日，針對蛋殼公寓（DNK.US）拖欠房東租金、要求房東「免租」等問題，深圳蛋殼公寓相關負責人被深圳市住房和建設局（以下簡稱「深圳市住建局」）約談。


深圳市住建局要求蛋殼公寓高度重視此事，及時組織法律專業人士參與研究制定解決方案，積極與業主進行溝通協商，按照法律規定和合同約定妥善處理相關問題。同時，深圳市住建局表示將密切跟蹤關注事件進展情況。


據了解，受疫情影響，蛋殼公寓相關工作人員打電話要求房東免一個月的租金，而租客通過蛋殼公寓租的房子仍照收租金。同時，蛋殼公寓還單方面強制免除租金，並拒付租金。


對此蛋殼公寓回應稱,該消息純屬謠言。並表示蛋殼公寓已對于受到近期公共衛生事件影響的租客做了補貼,且正在積極跟業主協商，但蛋殼公寓業主們並不認可這個回應。


據悉，蛋殼公寓並不是第一次進行這樣的「神」操作。2月9日，東城住建委就已經約見蛋殼公寓(紫梧桐)高層。高層認識到蛋殼的魯莽並承諾,並表示如果房東不同意免租,蛋殼則會繼續履行合同,給房東打款。


2月3日，蛋殼公寓在其官方微博發文表示，對于武漢疫區無法返程的租客，蛋殼公寓計劃返還一個月的租金；對于其他城市租客，根據各地發布的延遲返工政策，結合各地疫情發展，蛋殼公寓將根據各地政府發布的因疫情延期返工的天數，返還租客相對租金，或提供相應的免費延住天數。


而對于返還的租金，只可用于抵扣房屋服務費、維修金、水電燃氣費用、租金及續租首付款等蛋殼App内的賬單費用，並不能提現。


2月15日，蛋殼公寓針對合同期滿續租問題再次做了相應的回應稱，在原有的續租優惠活動上，增加首月立減50%月租金，住滿6個月後再返20%的優惠活動，但前提是用戶在2月1日至2月29日合同期滿且續租滿一年，且依舊無法提現。


2月17日晚間，蛋殼公寓在其微信公衆平台發布了《蛋殼公寓致廣大房東的真心話》。蛋殼公寓再次表示絕對不對趁疫情期間大發橫財。蛋殼公寓提到，迫不得已從年初四開始，向每一位房東協商尋求免租期的支持，而不是爭議最多的「蛋殼公寓單方面通知」。


除此之外，蛋殼公寓提到，除了對「在租」和「續租」的租客進行補貼之外，對新簽租的租客，推出首月0元住活動。蛋殼公寓還表示，新簽約租客入住基本上都可以享受1個月的減免。同時也推出在線直接簽約、免費退換租的優惠。


針對因為小區管理要求，租客無法正常進入所租公寓的這一情況，蛋殼公寓對這部分租客在保留原住房的同時，重新安排住所。


公開信息顯示，蛋殼公寓成立于2015年初,主要經營資産管理;住房租賃經營;從事房地産經紀業務等。蛋殼公寓作為長租公寓的領頭企業,用了5年時間,于今年1月17日成功在美國紐交所正式挂牌上市，蛋殼公寓預計募集資金2.01億美元，而實際上卻遠低于2.01億美元，僅融資約1.3億美元。


招股書顯示，蛋殼公寓2017年、2018年營業收入分別為6.57億元、26.75億元；2017年、2018年淨利潤分別為-2.72億元、-13.70億元。而蛋殼公寓2019年三季報顯示營業收入50億元，同比增張198.85%；而淨利潤虧損25.16億元,同比下降209.50%。近三年，蛋殼公寓預計虧損超過40億元。


目前來看,蛋殼公寓房屋空置率很嚴重。此次疫情下，這一類互聯網長租平台的經營可以說是難上加難。


柒財經旗下柒聞網了解到，蛋殼公寓借助互聯網以及租房這兩方面，當起了名副其實的「二房東」。蛋殼公寓的商業模式非常單一，將房源從房東手中簽下，經過裝修處理，再轉租給承租人，主要依賴租金和服務費。同時，企業獲客主要通過互聯網，無需供養線下門店，從而大幅度節約了運營成本。


值得一提的是，蛋殼公寓一直依賴大股東的資金支撐，自身能力遠不能吃撐巨額虧損。從成立起，蛋殼公寓完成了幾輪融資，金額超過10億美元。目前，老虎環球基金、愉悅資本、開物投資、CMC資本、春華資本分別持有20.0%、15.7%、10.4%、9.4%、6.9%的股份，螞蟻金服的持股比例也達到了7.8%。