禁止開發新冠肺炎單一責任險！銀監會副主席：建議消費者購買醫療險

2月15日，國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制，央行、銀保監會、證監會、國家外匯管理局負責人介紹克服困難，做好服務，金融系統全力支持抗擊疫情和恢複生産有關情況，並答記者問。 其中，中央廣播電視總台記者提問稱，對于新冠肺炎的患者怎樣進行理賠？什麽時候能夠賠付？對于目前公衆如何正確地選擇保險産品，銀保監會能否給一些建議？現在很多保險公司推出了新冠肺炎生命保障計劃，這樣的一些産品是否能夠落地？ 銀保監會副主席梁濤表示，新冠肺炎疫情發生以來，各個保險公司通過開辟理賠「綠色通道」、擴展産品保障責任、捐贈保險方式，為抗擊疫情提供了支持。 當前，各保險公司普遍降低了理賠標准，針對新冠肺炎出險客戶取消等待期、免賠額、給付比例和定點醫院等賠付限制，簡化或免除了紙制理賠材料要求，通過線上理賠、預付賠款等方式進行快速賠付。 在被保險人或者受益人提供賬號信息的情況下，賠付基本可以在申請理賠當日完成，部分屬于擴展責任或者贈送保險的賠款也能夠及時賠付。對尚在隔離治療中的患者給予預付賠款或者慰問金，「具體的理賠方式建議消費者咨詢相關保險公司的客服電話，每個公司具體的程序稍微有差異」。 梁濤直言，人身保險是以人的壽命或者身體為保險標的，為消費者提供涵蓋生、老、病、死、殘等多樣化、多種類的保險産品。這次新冠肺炎的醫療費用除了國家醫保支付外，個人負擔部分由財政給予補助，患者就醫費用已經得到保障。 「所以在疫情發生後，我們建議消費者可以結合自身的支付能力或者需要，通過購買醫療險保障更大疾病範圍的醫療費用支出」，梁濤表示，或者通過購買重大疾病保險或者壽險等産品，保障罹患重疾或者身故後的大額支出和家庭收入損失等。 針對部分消費者關心現在某些公司提到的開發專屬新冠肺炎的保險保障問題，梁濤表示，由于缺乏定價數據基礎，為防止侵害消費者權益，銀保監會禁止保險公司開發此類單一責任産品。 目前，相關公司擴展責任後的既有保險産品，前面提到有400余款，擴展責任以後，能夠涵蓋疫情防控期間新冠肺炎導致的重疾、殘疾和身故風險等，消費者可具體查詢各保險公司官網公告。 下一步，銀保監會將繼續支持並鼓勵保險公司對現有産品擴展保險責任，在力所能及的情況下向抗擊疫情一線的工作人員捐贈相關保險産品，加大政策執行力度和監管力度，督促保險公司將承保理賠服務落到實處。 同時，推動行業産品創新發展，不斷豐富保障責任，為消費者提供更加優質的保險供給，緩解群衆的後顧之憂。