我愛我家：瑞信證券(中國)有限公司於9月17日調研我司

2021年9月18日我愛我家（000560）發佈公告稱：瑞信證券(中國)有限公司丁欣於2021年9月17日調研我司，本次調研由董事、董事會秘書 解萍,總裁辦主任 蔡宗翰,總裁辦 吳旭,張斌負責接待。

本次調研主要内容：
一、公司基本情況介紹我愛我家控股集團股份有限公司(以下簡稱“我愛我家”或“公司”)是國内領先的基於數字驅動的卓越居住服務運營商,公司堅持企業發展與社會責任並重,追求“以保障好群眾性住房需要為本”“以提高居住品質為核心”“以平衡住宅供需為目標”“以協調居住市場資源”為己任的經營理念,打造幸福企業,履行安家使命。公司的主營業務包含房地産經紀服務、房屋資産管理、商業資産管理等。截至2021年6月30日,公司業務覆蓋北京、杭州、上海、南京、蘇州、天津、太原、深圳等35個國内主要
一、二綫城市,全國門店總量4500家,員工總數約5.3萬人(含加盟)。自2019年以來,我愛我家基於對已建住房、城市群人口數量、人口遷移、城市經濟發展、城市新市民實際支付能力與實際居住需求的整體房地産市場和政策環境的預判,積極推進居住服務體係的轉型升級,在經歷了2020年的疫情沖擊後,我愛我家對經營轉型提出了更高的要求:一是,在傳統服務業務和運營結構上,通過無縫智能化居住服務體係打造,利用物聯網、5G、大數據、AI智能化服務等技術,驅動公司往數字賦能卓越運營的目標轉型,公司在核心城市已經實現簽約交易服務及貸款申請服務全綫上化、租房業務流程全移動化、客戶及業主服務自助化。二是,在既有直營店基礎上提供“自營”“聯營”“代理城市”三環互促增長。並通過整體培訓、整體品牌管理、AI培訓管理賦能,提2升整體市場競爭力。三是,圍繞著居住生態鏈體係,和實際居住與支付能力需求匹配,並基於政府“房住不炒”“租購同權”的政策大方向,對住房供應端進行整合與發展,打通傳統居住供應商壁壘;結合居住需求,為新市民、城市青年提供居住型服務産品“相寓”。四是,根據目前商業發展趨勢,公司下屬全資子公司昆百大增加體驗業態佔比,打造明星項目為品牌注入活力,重塑社會、行業、消費者、特別是新生代消費者對昆百大商業的認知。通過昆百大與公司另一子公司藍海購之間的協同,打通傳統商業地産和最後一公裡社區商業的隔離,培養公司在商業地産領域銷售、運營、商業不動産價值提升的綜合能力。此外,公司緊跟國家發展、行業政策的腳步,以提供卓越居住服務作為核心經營理念,通過持續地組織更新、流程優化,從標準化到綫上化,再到智能化,在居住生活服務鏈上下遊持續耕耘、拓展,現已具備了業内領先的地産經紀業務全價值鏈數字化運營、端到端閉環交付能力,能夠更好地為客戶帶來更高品質的服務體驗,能夠通過創造更好的業績為合夥夥伴、股東帶來更多回報,也為我愛我家作為市場領先的居住服務運營商,能夠穿越經濟、政策周期,在未來走得更遠更好奠定紮實基礎。
二、交流環節
1.公司綫上獲客的比例是多少?答:今年上半年官網平均月度日活躍量達56萬,約35%的客戶為綫上獲客。
2.公司的店效、人效情況如何?答:秉持卓越經營理念,公司店效、人效居於行業領先地位。
3.公司是否有數字化研發投入的遠期目標?答:數字化、智能化運營是公司長期堅持的核心發展戰略,公司重視對數字化技術的長期研發投入。我愛我家是行業内少數具獨立的綫上數字化運營技術並具有完整知識産權的企業。數字化建設的持續投入,有效降低了公司的各項運營費用。
4.對於長租業務,目前部分房地産開發商和物業公司也在做輕資産運營模式,我愛我家有哪些優勢?答:輕資産模式的長租公寓業務,考驗一家企業的運營管理能力。我愛我家的長租公寓運營管理能力,是對公司長期經營管理經驗的提煉和總結,形成了對該行業的獨特理解。相寓為客戶提供優質的物業託管和居住生活服務,同時也保證了卓越高效運營,出租率達95%以上。
5.近期國家對房屋中介行業的監管政策對我愛我家有哪些影響?答:我愛我家是居住服務行業的領跑者之一,合法合規經營是公司長期堅持的價值觀。公司長期投入資源加強合法合規經營方面的建設,形成了完善的管理制度,嚴格保護客戶的合法權益。
36.近期的新房政策對我愛我家有哪些影響?答:穩健經營是我愛我家長期秉持的理念。二手房業務約佔公司營收的60%,新房市場變化對公司經營情況影響較小。我們認為,由於新房土地供應量和信貸規模的減小,未來新房供給會有較為明顯的下降,而二手房交易將會更加活躍,以滿足住房市場需求。

我愛我家主營業務：互聯網技術研發和維護;信息技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;電子商務平台營運開發建設管理;數據處理;物流信息服務;物聯網技術服務;房地産經紀業務;住房租賃經營;物業服務;建築裝修裝飾工程的設計及施工;酒店管理;商場經營管理;商務信息咨詢;進出口貿易;設計、制作、代理、發佈各類廣告(公司經營範圍最終以昆明市市場監督管理局核準為準)。

我愛我家2021中報顯示，公司主營收入61.3億元，同比上升55.86%；歸母淨利潤3.8億元，同比上升840.2%；扣非淨利潤3.58億元，同比上升750.7%；負債率52.56%，投資收益2136.83萬元，財務費用1.39億元，毛利率30.19%。