京東雲配推出“5+2+1”多重保障措施 攜手合作夥伴共戰“疫”情

　　目前，“新型冠狀病毒肺炎”疫情攻堅戰正處于關鍵階段，對社會各行各業的發展都帶來了嚴峻挑戰。為保障全國所有京東京車會門店、雲配平台商家及雲配聯盟認證店正常安全營業，做好複工防疫的准備，京東汽車旗下後市場全品類汽車B2B采購平台——京東雲配率先推出“五大暖心承諾+兩大助力金融+超級開業健康包”系列舉措，在疫情期間以實際行動給予商家最實際的支持，與全國客戶共戰時“疫”，共克時艱！

　　各類費用平台減免 主動為商家減負

　　為了在疫情期間進一步幫助商家恢複正常經營，京東雲配推出的“五大暖心承諾”包括減免平台使用費、技術服務費和廣告位免費支持等不同方式，在開業、營業、營銷等方面為商家減負。

　　承諾減免平台使用費，即日起，對全國的京東雲配POP商家減免平台使用費至2020年6月30日，確保平台商家開業無風險。

　　承諾減免技術服務費，對全國京東雲配POP商家的零售訂單減免技術服務費（即傭金）至2020年3月31日；其中湖北省商家的零售訂單減免技術服務費（即傭金）的減免日期延長至2020年6月30日，保證商家疫情期間營業無負擔。

　　承諾適當延長平台合作續簽期限，降低疫情對POP商家合同續簽的影響。合同續簽入口的開放時間至2020年6月30日。

　　承諾為商家提供平台宣傳廣告位支持，其中湖北區最優先，在營銷上給予商家大力度幫扶，其中湖北區線上營銷銷活動支持至2020年6月30日。

　　承諾優先對湖北地區商家免費入駐開放平台和廣告位支持，解除他們在資金上的後顧之憂。

　　提供金融服務支持 解決資金周轉困境

　　針對汽車後市場商戶現金流壓力大的難題，京東雲配聯合京東金融及富民銀行推出“金融扶持”政策，通過延長還款日期和免息服務等方式，為商戶提供金融支持，助力他們解決資金周轉的困境。

　　針對小微客戶，包括雲配聯盟認證店以及京車會門店，所有使用京東白條、雲配白條下單支付的商戶，可享受3期分期利息減免；針對大客戶，所有使用雲配保理采購的雲配大客戶可享受3個月的免息金融扶持優惠。

　　此次金融扶持政策適用于所有通過風控並獲得授信額度的所有客戶，時間延續至2020年6月30日。客戶可分別在京東、京東金融APP和京東雲配APP上申請開通京東白條和雲配白條，獲得白條額度後在京東雲配下單即可享受相關優惠政策。

　　健康衛生服務全面保障 特殊時期營業無憂

　　來勢洶洶的疫情，不可避免的對行業發展和門店營業造成負面影響。為幫助京車會門店、雲配聯盟認證的配件零售店等線下門店健康營業，京東雲配圍繞疫情期間開業注意事項，推出了“超級開業健康包”，給予門店開業的一劑定心“良藥”。

　　在員工安全方面，為京車會、雲配聯盟門店員工贈送新冠肺炎專屬保險，降低商家風險；在開業指南方面，規範門店營業標准，並統一下發開業指南及門店場景使用海報、條幅、宣傳板等宣傳物料，同時提供防疫期間門店複工管理方面的在線培訓，助力門店順利開業；在物資保障方面，為門店提供專屬消毒殺菌産品供應渠道，同時聯合京東健康每日更新産品清單，全力供應商家需求；在健康需求方面，聯合京東互聯網醫院對全國商家免費開放疫情線上問診及心理疏導支持，以有效措施助力商家做好用戶溝通和服務。

　　戰“疫”起，一起戰！沒有一個冬天不可逾越，沒有一場疫情不可戰勝。京東雲配還將持續關注疫情變化，堅持“客戶為先”的原則，做好自身疫情防控的同時，積極履行平台社會責任，竭盡全力為客戶提供多種非常時期的關懷。共抗疫情，有你有我！一起面對，我們能贏！