【大行報告】 德勤《2026科技、傳媒和電信行業預測》：彌合理想中的AI與現實之間的差距

【財華社訊】德勤1月20日發佈的《2026科技、傳媒和電信行業預測》報告指出，AI正在重新定義硬件、軟件、電信與傳媒行業的基礎。AI正在推動基礎設施投資，重塑商業模式，並加速人們連接與消費內容方式的轉變，從而在2026年及未來，塑造一個更具競爭性、也更為複雜的數字經濟環境。主要觀點如下：

● 智能體協同：如果企業與服務提供者能夠實現有效協同調度，全球代理式AI(Agentic AI)市場規模有望在2030年達到450億美元

● AI威脅搜索：在日常使用層面，通過搜尋引擎調用生成式AI的使用頻率將是使用任何獨立生成式AI工具的三倍

● 硬件需求升溫：2026年AI推理將佔算力三分之二，主要在近5000億美元新數據中心及企業伺服器(使用超2000億美元高能耗芯片)進行，而非邊緣端。數十億美元專用推理芯片亦部署於此，部分功耗堪比甚至超過通用芯片。

● 機械人崛起：全球工業機械人裝機量預計將在2026年達到550萬台，並保持相對溫和的年增長率，突破每年100萬台的關鍵節點預計要到2030年之後。

德勤中國科技行業主管合夥人廉勳曉表示：「AI 不僅在改變商業形態，更在重新定義競爭規則。我們正步入一個新時代：自動化、智能代理以及更智能的軟件已不再只是未來藍圖，而是數字化轉型的核心要素。從重塑人們搜索資訊的方式，到重構企業級平台和定價模式，人工智能正在改變市場的運行的底層基礎。」