據悉,隨著近期「場景連接器」的發佈,民商智惠商業模式得到充分認可,其「朋友圈」已擴增至近30家銀行,其中包括全國性股份制商業銀行如民生銀行、興業銀行,以及地方性商業銀行如重慶銀行、大連銀行等。
作為民商創科(01632.HK)聯營公司,以及國内當前深耕金融科技的先行者,民商智惠可為銀行客戶提供包括場景構建整體性輸出、科技輸出、供應鏈輸出等服務,助力銀行數字化轉型。
銀行數字化浪潮撲面而來,場景構建成為關鍵
隨著人工智能、供應鏈、大數據等科技的成熟及普及,以及數據化轉型上升至國家戰略,數據密集型的銀行業加快了數字化轉型步伐。
尤其是2022年上半年,《「十四五」數字經濟發展規劃》、《關於銀行業保險業數字化轉型的指導意見》等重磅政策發佈之後,各家商業銀行紛紛按下數字化加速鍵。其中,加快金融場景的數據化轉型和升級,已經成為不少商業銀行年内重要工作之一。
而銀行的數字化進程中,場景的構建成為重中之重。畢竟,以往銀行習慣了在網點中等待客戶,而現在要把客戶引導自己的數字化產品中,有無場景、具備何種吸引力的場景,成為重要的抓手。
在此背景之下,民商智惠旗下數字化場景服務解決方案,成為當前不少商業銀行提升數字化場景服務的首選。
一站式場景解決方案,助力銀行數字化轉型
當前數字化經濟發展速度日新月異,智能化、人性化水平迅速提升,而作為數據密集型的金融業,金融數字化發展已經成為必然趨勢,不少已上市的商業銀行將數字化轉型戰略及發展規劃都寫入了財報中,也積極推進數字化模式的應用。
雖然當前絕大多數商業銀行已經進入到數字化轉型賽道中,但大家都是在「摸著石頭過河」,客戶數據安全、數字化場景及數字化成本等方面都存在需要進一步完善的地方。尤其是在數字化場景方面,隨著互聯網人口紅利的消退,如何在保證客戶數據安全及較低成本運營之下,實現多場景營銷、客戶拓展及高效運營,已經成為不少銀行在非金融場景佈局方面的痛點。
作為國内較早切入為金融機構轉型提供科技、運營、供應鏈一體化電商場景服務的機構,民商智惠自然也意識到銀行數字化轉型過程中的這些痛點,且已經擁有解決這些痛點的解決方案及實力。
以近期民商智惠向銀行推出的圍繞場景服務的模塊集成「場景連接器」為例,
民商智惠場景連接器以SaaS系統和應用服務為基礎,將供應商管理、商品管理、營銷管理等基本功能集成在系統平台内,根據銀行個性化需求將不同場景、營銷等模塊、方案分渠道分發,持續為銀行客戶帶來定向的、個性化的全新體驗。
更為重要一點是,合作銀行不僅可以通過民商智惠場景連接器模塊實現數字化多元化場景佈局和提升了「獲客」及「活客」的能力,而且兼顧極高數字化安全性及性價比。
就數字化成本端而言,通過民商智惠場景連接器模塊的標準API接口,銀行無需額外開發就能一次性對接輕松共享所需的服務和資源,即實現「即插即用」,還能最大限度滿足自身需求的閉環場景。
如此一來,不僅簡化了應用開發、管理和使用,還極大節省了銀行數字化成本(例如時間和人力成本)。
就銀行數字化安全性而言,民商智惠場景連接器與銀行系統對接採用脫敏模式,在以銀行用戶唯一標識做商城全鏈路流程中,如客戶身份證號、手機號、卡號、密碼等個人信息已進行脫敏處理,只對訂單、消費行為等客戶消費數據進行分析,保證了數據的安全性和合規性。
此外,隨著互聯網人口紅利見頂及商業銀行數字化營銷賽道擁擠,如何提升運營用戶的能力,也是銀行數字化轉型的核心痛點。
對此,基於民商智惠SaaS系統一站式場景數字化解決方案優勢,以及根據銀行客戶運營需求,民商智惠場景連接器中集成了商品/服務、支付、營銷等全鏈路技術服務。其中數字化營銷在為銀行提供魔方營銷系統、互聯網商城營銷系統等各類營銷工具和平台的同時,在數據脫敏基礎上,從不同維度對合作銀行客戶消費數據進行分析並形成報告,以幫助銀行打造專屬的權益會員體系等方式實現精準營銷服務。
民商智惠總經理祁文雅曾在採訪中表示,民商智惠的場景連接器可幫助銀行機構快速實現與消費場景的連接,一站式滿足了其數字化場景營銷需求,更好的實現獲客粘客。達成合作後,各銀行機構平台的轉化率均可達到70%以上。
這足以證明民商智惠場景連接器模式,有效的加快銀行數字化轉型的步伐,而且數字化場景模塊可為銀行帶來可觀的經濟效益。
基於當前商業化模式的成功,民商智惠對後續的發展非常有信心,為了加速助力銀行數字化轉型,公司未來五年將在已成熟構建的電商場景基礎上,新增運動、教育等在内的5個核心場景(出行、運動、教育、養老及親子),通過場景的不斷拓展為銀行提供更豐富更多元的數字化服務。
從電商場景取得成功及合作銀行陣容規模來看,隨著民商智惠逐一打通出行、運動、教育、養老及親子這五大發展前景巨大服務場景,公司商業化前景及發展潛力或將成倍的放大,數字化場景服務的護城河將更加穩固。
寫在最後
當前,基於民商智惠的成功及廣闊的發展前景,作為其聯營母公司的民商創科,不僅將民商智惠並入表内,也有意將為民商智惠長遠發展提供強有力的支持。
據民商創科2022年財報顯示,公司已經將聯營公司民商智惠(持股比例為50%)並表;2022財年民商智惠收益為5.93億元,同比增長32.7%。
在復雜多變的新冠肺炎疫情及市場競爭明顯加大的2022財年,民商智惠收益還能保持高雙位數增長,這足以證明公司商業化模式可持續性發展及高成長性。
可以預見,隨著推動金融業數字化轉型指導意見及規劃政策不斷出台,銀行業數字化轉型步伐加快已經成為不爭事實,而作為銀行提供一站式場景數字化解決方案的民商智惠,勢必成為銀行數字化賽道中最為受益的企業之一。
或許是基於聯營公司民商智惠優異成績及廣闊發展前景,民商創科發展定位很明確,在夯實傳統主業發展基礎的同時,聚焦場景服務優化發展,矢志在未來提高市場佔有率,繼續探索和開拓新的市場契機,銳意成為行業領軍企業。
展望後市,民商智惠業績爆發之時,亦是民商創科釋放内在價值之日。
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