中國平安接逾2萬宗河南災區報案 預估賠付總額超6億元

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【財華社訊】中國平安保險(02318.HK)公佈，全力以赴應對河南特大暴雨災情，積極協助防汛救災，切實做好理賠工作。目前接到相關報案總數逾2萬宗，預估總體賠付金額超出人民幣6億元。與此同時，中國平安宣佈為參與河南水災救援的社會應急救援人員、志願者等無償提供專屬風險保障，為前線搶險救援人員保駕護航。

近日，極端強降雨突襲河南，多地發生洪澇災害，防汛形勢嚴峻。災情發生後，平安旗下壽、產、養、健、銀等各家子公司高度重視，緊急出台多項應急措施和理賠綠色通道。據了解，7月19日上午9點40分，平安產險完成首筆車險賠付。該名客戶使用好車主APP自助拍攝涉水照片，平安產險通過遠程定損完成線上賠付。截至7月21日12時，平安產險共接到災情相關報案20,697宗，其中車險報案20,471宗，財產險報案193宗，意外險報案18宗，農險報案15宗，現已快速結案411宗。

經排查，平安壽險收到與此次暴雨相關的報案信息9宗，其中涉及身故賠付4宗，醫療賠付5宗，當地分公司已啓動特案預賠機制。平安養老險、平安健康險暫未排查到客戶出險。中國平安將持續做好客戶排查工作，一旦發現出險客戶，將立即通過綠色理賠通道及各項客服應急措施，為出險客戶提供有溫度、更便捷的理賠服務。

為積極響應防汛救災行動，災害發生後，平安產險組織理賠救援人員緊急協調電話中心、救援合作單位等各方力量，以及省內水淹車定損專家10人、救援車輛100輛等資源，搭建前中後台的「平安守護者行動」救援隊，全力投入到抗災搶險戰役中，並快速組織各分公司76位理賠查勘專家、50台救援車輛馳援河南。

同日，中國平安旗下平安產險聯合河南省應急管理廳、鄭州市文明辦、河南省安全生產和職業健康協會宣佈，將向全國各地赴河南參與暴雨救援的社會應急救援人員、志願者等提供保險保障。若救援人員參與救援或往返路途中發生意外事故導致人身傷亡或財產損失，平安產險將為參與救援的前線人員提供每人人民幣50萬元意外保障、人民幣5萬元醫療保障、人民幣1萬元財產損失保障以及事故法律援助費用人民幣50萬元，無免賠額。該贈險的生效時間為2021年7月20日零時，保險期限為三個月，觸發保險責任後即可申請理賠。

中國平安將密切關注事件進展，切實做好客戶服務與災後理賠工作，全力協助防汛救災，充份發揮保險業保障經濟、服務民生、穩定社會的功能，以高度的責任感和使命感，幫助受災客戶度過難關。