6.18天貓絕對主場之秀,全力帶動消費增長引擎
原創

日期:2020年6月19日 下午1:10作者:小鳥胃女孩
6.18天貓絕對主場之秀,全力帶動消費增長引擎

前言:

作為電商老大哥的阿里,每年的618已經成為淘寶系(天貓、淘寶及聚划算)刺激中國消費引擎並幫助全球品牌斬獲「佳績」最重要的大型購物節日之一。

2020年6月18日,作為疫情後的首個618大型的購物節,不僅是產品品牌商及供應商的回血之戰,也是阿里、京東、蘇寧及拼多多等電商企業迎來業績增量的重要契機。從現時數據來看,今年618購物節,天貓的主場優勢凸顯,以及承載更為重要的意義。6月19日淩晨,阿里巴巴集團宣佈,2020年天貓618的累計下單金額達6982億人民幣,創新行業紀錄。

天貓618 疫情過後的回血之戰

庚子之年,新冠肺炎疫情的爆發讓全球旅遊行業深陷「休克」狀態,極大程度抑制了我國的消費及影響全球消費品品牌生存空間。

阿里擁有全球首屈一指的電子商務平台,自然無形中承載著刺激我國消費引擎的使命,還扛起幫助全球品牌捕捉疫情之後的消費機遇的重擔。

天貓618是疫情以來首個最大型的消費活動,無論是早前被壓制的消費需求反彈,還是因應新生活需求的新消費,都在天貓618集中地爆發。

至此,從6月以來,阿里旗下的天貓、淘寶及聚划算等平台開始大規模的為「天貓618」進行購物預熱。例如,天貓今年的主題定為「理想生活狂歡季」,品牌商家從4月28日起就可以參與報名,部署今年天貓618三波大狂歡,第一波為「天貓61狂歡」,第二波為「天貓品類日狂歡」,第三波為「天貓618狂歡」。每一階段的「狂歡」,天貓都會推出史無前例的重磅優惠,而商品成交爆發期是在6月16日至20日。

據了解,6月18日0點開始,30多萬款尖貨折上5折起,更有限時大額品類券開搶;6月18日、19日10點新增大額消費券,兩天發放整整10億元人民幣。

天貓618也成為了全球品牌進入中國市場最主要門戶。據了解,今年天貓國際上來自全球92個國家和地區的25,000多個品牌參加到天貓618。其中,新品牌數量同比增長了64%。

另外,全球奢飾品牌也紛至沓來,紛紛入駐天貓,打造618特别定製產品。數據顯示,今年有近180個奢侈品牌參加,比2019年11.11全球購物節的數量幾乎翻了一番。巴寶莉,萬寶龍,卡地亞和邁克爾·科爾斯提供與天貓共同創作的定製特别版產品,僅售618。Coach,MCM和Theory首次參加該活動,並且都在天貓開設的門店。

此外,還有泰國,馬來西亞,新加坡,智利和俄羅斯等國家的進口新鮮食品和其他特色美食都是首次通過在天貓的國家旗艦店進行提供。

更值得一提的是,除了品牌和商家參與陣容空前強大外,阿里系購物平台實行全球包郵計劃,覆蓋香港及新加坡等地。這不僅加速了淘寶天貓各海外站點的用戶增長,亦加速阿里海外市場擴張的步伐,夯實全球B2C電子商務平台領軍者的地位。

就單拿香港市場來看,今年淘寶在香港市場擴大了包郵服務,覆蓋近百萬主流商品,疊加通過天貓618活動預熱,香港地區浏覽用戶出現大幅增長,而且平均每位用戶的參與度都有所提升,不但參與活動的用戶多了,也有更深度的參與。

據數據顯示,在天貓618活動的第一階段6月1日-15日中,香港地區在家經濟品類仍然保持高速增長,多個主要類目,包括方便快餐,烘焙相關和醬料廚具都出現年同比高3位數增長。

直播帶貨和3D虛擬購物,打造618絕對主場

有了品牌、商家、品類的規模矩陣,還不足以實現「三赢」(用戶、商家及平台)。

如此大規模購物活動,如果用戶參與度不夠或效果不佳,難給用戶帶來滿意的購物體驗,也難給商家品牌創造佳績,更難以給阿里系平台帶來可觀的業績。

從本次618活動來看,我們看到了阿里十分看重提升用戶參與度,也非常用心。

今年618購物季,天貓淘寶採用了直播帶貨和3D虛擬購物營銷新模式。

就直播帶貨而言,淘寶直播歡迎300多位名人和600位品牌主管實時與消費者直接互動。超過10,000家實體零售商店也將進行直播,以推廣其產品。淘寶直播產生的交易總額首日更是達到51億元人民幣,佔到了去年618淘寶直播帶動的成交總量的40%。一天就佔到了去年整個大促期間所有直播帶動成交的40%,可見淘寶直播在商家和消費當中的心智,發生了巨大的改變。今年616一天,就是13個淘寶直播間成交破億,而去年整個618,破億的直播間只是兩個。

與此同時,在今年直播事前事中事後,天貓淘寶都加強派送優惠券活動及提升與用戶互動性及趣味性,例如618理想生活列車、集喵幣、兌紅包、抽獎等多種互動方式。

就3D虛擬購物而言,天貓和宜家,科勒,KUKA,QuanU和Linshimuye等100多家家具銷售商將推出3D購物功能,使客戶可以「看到」家具如何適合他們的房屋。

不難發現,無論是品牌和商家參與的規模、品類的豐富度、用戶的參與度、優惠力度,還是創新營銷管道的開發,天貓618早已不再是一次簡單的大促活動,而是數字商業基礎設施的創新試驗場。通過全新的消費體驗,鞏固現有消費關係,拉動新的消費需求,為商家開拓全新增長陣地。

對品牌、商家而言,天貓618更是一個高效的接觸點,開啓他們的在線管道,加速數字化升級。同時,商家可以通過平台洞察市場形勢及消費者最新偏好,從而快速應對,可以更有效地管理及維護他們的客戶關係,並吸引新客戶,持續成為未來增長點。

隨著6月18日淩晨鍾聲的響起,天貓成為了618購物節絕對的主場。據天貓數據顯示,6月18日淩晨第1個小時里,天貓618成交額同比增長100%。不久後,隨著天貓「信心之戰,一起赢」的海報發佈,進一步佐證了阿里系購物平台對帶動疫情後國内消費的強大號召力作用。

據了解,在這個意義特殊的購物季中,天貓淘寶還墊資2000億為商家提供0賬期服務,幫助中小企業創造了沒有資金壓力的618;發放最大規模的消費券,為消費者打造了優惠力度空前的618……一係列扶助商家、促進消費的實招,就是為了讓數億消費者、10萬商家以及背後開足馬力的產業帶工廠,更好地投入這場全社會必赢的信心之戰。

尾語:

今年的618,屬於天貓的618。從一組組天貓618躍動的增長數字,折射出加速釋放的消費潛能的同時,也展現了中國經濟的韌性所在。與此同時,有了這麽一場「信心之戰」,天貓618樹立整個行業在6月的營銷節奏,是行業絕對的風向標。

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