美團點評-W(03690-HK): 疫情期間新增超100萬騎手就業崗位

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【財華社訊】美團點評-W(03690-HK)公佈2020年第一季度業績。本季度，美團在自身經營承壓的情況下，積極發揮平台優勢，成為疫情期間中國國民生活的 「新基礎設施」，帶動4.5億交易用戶的人均年度交易筆數進一步增長至26.2筆；在商戶側，美團全力為商戶及合作夥伴紓困解難，推出多項舉措助力復工復產。同時，自1月下旬以來，美團已新提供超100萬騎手就業崗位並為其創造收入，成為穩就業「蓄水池」。

「新冠肺炎疫情給生活服務行業帶來了不可避免的衝擊。挑戰面前，集團選擇與商戶共渡難關，推出 『春風行動』助力商戶復工復產，聯合各地政府推動消費復甦」，美團CEO王興表示，「疫情也讓線上服務、在線運營被消費者和商戶更廣泛地接受和使用，我們長期關注和探索的領域在此期間也迸發出了新活力，相信這些將大大加快供給側數字化的進程，帶來新的增長動力。未來，我們將聚焦生活服務業新基建，全面助力商戶數字化升級。」

受疫情影響，美團本季度兩大主體業務面臨嚴峻挑戰。其中，餐飲外賣一季度收入同比減少11.4%至人民幣95億元，日均訂單量同比下跌18.2%至1510萬筆。到店、酒旅業務受影響收入同比下降31.1%至人民幣31億元，經營利潤同比環比均出現下降。

疫情期間，整個餐飲行業都面臨挑戰。儘管自身經營也受到影響，但美團仍選擇為受疫情影響較大的優質商戶提供免佣返佣、補貼及免費流量等多種支持，用最直接的方式助力商戶度過困難時期，疫情期間，僅在武漢地區，美團就為商戶提供免佣超3000萬元；同時，美團通過加快更新產品服務，協助商戶以數字化運營及營銷手段降低損失。在特殊時期，外賣業務成為廣大餐廳主要收入來源，更多的品牌餐廳開始通過美團開展外賣服務，僅一季度就有超過五成必吃榜餐廳上線外賣，行業線上化趨勢明顯提升。

針對到店、酒旅商戶受到的負面影響，美團首先從減免商戶佣金、延長年費有效期等方面切實説明本地生活服務商戶減負，同時也積極與地方政府展開合作，以餐飲業等本地生活服務為切入口，著手助推經濟復甦。美團與地方政府聯合的「安心消費節」截至5月中旬，已在全國50餘座城市落地。酒旅業務方面，美團與合作酒店推出了「安心住項目」，以支持行業疫後復甦。

疫情期間，以生鮮零售為代表的非餐類消費需求迅速增多，美團配送「萬物皆可到家」的品牌認知得以加深，新業務收入同比增長4.9%至人民幣42億元。

疫情推動了行業線上化，加速了本地生活服務商戶的數字化進程，進一步堅定了公司面向未來投入的決心。

美團也預估了疫情對全年的影響，鑒於用戶消費信心的完全恢復仍需時間，尤其是非剛需的本地生活服務商戶仍面臨復甦壓力，將對未來業務表現產生潛在影響。不過，美團CFO陳少暉表示，疫情對於推動行業線上化的長期趨勢是正向積極的，這進一步增強了公司面向未來投入的信心。同時，美團也將持續關注平台商戶和行業所面臨的困難，「如何更好地幫助商戶恢復經營將是我們今年的重點」。