网上药店带来营收翻倍增长，阿里健康却转而将钱投入这个领域？

原創

日期：2019年12月20日 上午10:04作者：李莹 編輯：彭尚京

当很多人在抱怨大数据掌控了人们的消费，出现很多“杀熟”案例时，还有一种大数据却实实在在为人类造福。那就是致力于以大数据服务于人类健康事业。

阿里健康（00241-HK）就是这个行业的发起者之一，目前也是规模做得较大的。借助阿里系平台、流量优势，阿里健康的网上药店日臻成熟。

不过只甘于做卖药“郎中”显然不是其目标，阿里健康继续拿赚来的钱做互联网医疗。

营收翻倍增长，网上药店最赚钱

躬耕互联网大健康领域多年，阿里健康致力于让大数据助力医疗，用互联网改变健康，为10亿人提供公平、普惠、可触及的医药健康服务。

愿景固然美好，但真正若想串联起两个行业，创造一个新的行业物种，前期付出的代价也是可想而知。

经历数年的营收结结拔高，阿里健康净利润却一直不好看。不过这一切似乎即将迎来“柳暗花明”。

2019财年中期报显示，阿里健康期内收入41.17亿元，同比增长119.1%。期内亏损763万元，同比2018年亏损8998万元收窄91.5%。

财报显示，阿里健康收入增加主要是医药直营业务、医药电商平台业务，以及消费医疗业务收入快速成长所致。

期内公司直营业务收入34.35亿元，同比增长114.6%。医药电商平台业务收入5.4亿元，同比增长139.8%。

医药直营业务和医药电商平台业务简言之就是网上药店。也就是说阿里健康现在依然在凭借网上卖药方式赚钱。

单从这种营收模式来说，阿里健康还是在做阿里系“卖药郎中”的工作，与阿里大健康的目标愿景依然有距离。

“网上药店”完败“家门口药店”？

在与家门口药店竞争中，网上药店显然已经占据一席之位。

2019年中期报告显示，天猫医药平台商品交易总额超过370亿元。截至2019年9月30日，天猫医药平台年度活跃消费者已超过1.6亿。

天猫医药平台由阿里大健康全面运营，包括从阿里巴巴收购的天猫医药平台上的医疗器械、保健用品、成人计生、隐形眼镜、保健食品以及医疗及健康服务等。

截至报告期末，公司已经获授在天猫平台承接管理，或开设超过70家品牌旗舰店，并帮助这些品牌在天猫上取得良好的销售业绩。

除吸引第三方药店入驻外，公司还在思考和创新多样活动及服务，持续为平台商家和消费者创造价值。

比如以地道滋补管原产地品类地图为由，吸引宁夏、青海、云南多个省市以政府官方旗舰店形式入驻天猫医药平台。

在医疗器械方面打造家庭保健一站式消费心智。大力发展生活照护、未病先防及请假康产品，提升消费者对器械行业的认知水平。

除运营天猫医药平台外，阿里健康医药直营业务也较为赚钱，一个是阿里健康大药房，另外一个是阿里健康海外旗舰店。

到2019年9月，阿里医药直营店已经成立三周年。公司直营药品也广泛涉及OTC药品、保健滋补品、隐形眼镜、美妆个护等众多健康相关品类。

得益于阿里健康运营及品牌优势，公司医药直营业务收入继续保持高速增长。

截至2019年9月30日，直营店年度活跃消费者在过去12个月内在线上直营店实际购买一次及以上商品的消费者超过3700万。

此外公司还有意继续深入万亿级处方药市场。随着新《药品管理法》等政策明确，公司产品品类将有更大的开拓空间，并积极准备慢病和常见病复诊及购药业务。

为了摆脱阿里健康大药房只是药品零售平台的单一功能，2019年9月，阿里发布超级药房2.0六大标准。

这六大标准是全品类商品、全人群覆盖、全场景服务、品质严选、用药管理、和健康陪伴，力图将阿里健康大药房升级为以家庭为核心的健康服务平台。

互联网医疗业务仍是软肋？

除了卖药业务外，互联网医疗其实是更贴近阿里健康的使命初衷。不过目前看这块业务依然是公司软肋。

公司的互联网医疗业务主要是借助于支付宝平台，为用户提供一揽子医疗健康服务，包括线下就医、线上问诊、便捷医疗管理等。

从规模看互联网医疗业务摊子不小。截至2019年9月末，公司签约提供在线健康咨询服务的执业医师、营养师超过27000人。

支付宝已经签约医疗机构超过11000家，其中二级、三级医院数量超过3600家。其中300家三级医院接通医保支付。

阿里健康全权管理支付宝医疗健康服务频道和医疗健康行业合作以来，公司所运营的产品所覆盖的医院场景下用户数量增长迅猛。

2019年9月，在医院场景下使用支付宝医疗健康服务的用户月度活跃用户数超1700万。

上面这些数字还是挺激动人心的。不过2019年中期报显示，期内互联网医疗收费模式始终还在探索中，叠加智慧医疗，来自线上健康咨询等创新服务项目收入总计1207万元。

智慧医疗是公司与政府、医院、科研院校合作，探索以信息化、人工智能和大数据技术为基础的智慧医疗业务。

可以说互联网医疗是要打破亿元的壁垒优势，还是做得比较艰难的。而为医院提供AI、大数据等技术，提升医疗科技水平的智慧医疗相对更受医院欢迎。

虽然道阻且长，但阿里健康对这块的投入还是比较大的。截至2019年9月末，产品开发支出1.35亿元，比去年同期增长30.3%。

期内公司聘请更多信息技术工程师探索开发互联网医疗和智慧医疗业务，同时支援医药业务和消费医疗业务快速成长。

有鉴于此，不得不感叹阿里健康在人类健康方面信息化、数据化、智能化的坚持，正是多了这么多创新、良心企业，社会才稳步向前。