佳兆業美好：24小時的守護 | 物企戰疫⑦

  樂居財經 胡益健 發自深圳

  “@物業小秦，我買的菜到了，幫忙送上來一下，謝謝。”

  “@物業小秦 要買東北大米5斤，蒜頭8個，娃娃菜2包……”

  每回隔離業主買菜群一有消息，佳兆業美好深圳分公司中央廣場物業服務中心的秦啓家立馬進入備戰狀態。他將群里業主的買菜需求收集好之後，第二天一大早就和同事們一起到定點商家處備菜買菜，核對菜品和金額，爭取每天上午十點前把業主的菜品逐戶送達，保證他們一日所需。

  為了解決疫情期間湖北省返深人員在家自我隔離14天的生活需求，佳兆業美好的物業人員成為了小區隔離住戶的“生活管家”，為在家隔離的業主辦理各項外出事務，而為業主買菜、送菜，也成為了秦啓家這段時間的工作常態。

  值得一提的是，秦啓家不僅僅是一名物業人，還是一名湖北籍的物業人。疫情期間，他自告奮勇為湖北籍業主服務。他說：“我覺得自己擁有更多的責任和義務去抗擊這場疫情，對這些被隔離的業主也有著不一樣的感情。我們雖然隔離病毒，但不能隔離愛。” 

  不僅秦啓家，在守護社區防疫安全線上，佳兆業美好集團各地的物業員工都在努力。

  早於1月20日，佳兆業美好針對疫情已啓動多個業務部門聯動防控，全力做好園區消毒消殺工作，在垃圾中轉站、大堂、車庫、電梯轎廂（按鍵）、下水道等關鍵觸點和區位進行消殺；同時在在管小區配置便民物品，如測溫儀、體溫計、一次性外科醫用口罩等。此外，佳兆業美好還與衛生防疫部門聯動，與社區週邊醫院和市屬傳染病醫院建立暢順的溝通機製，併開展針對性的應急預案，分組分工、定人定則，開展相應的應急演練。

  在這場疫情攻堅戰中，佳兆業美好一線物業人員湧現了許多“典型”，他們放棄與家人團聚的機會，在崗位上24小時待命。

  長沙分公司君匯上品物業服務中心的工程主任王鵬，為保障部門工作的正常運行返崗，在多次嘗試約車不成的情況下，一個人提著行李徒步走了30多公里、走了6個小時才到高鐵站乘車。到崗後，他晚上組織在崗員工聯合社區上門排查業主疫情區解除情況，白天為居家隔離的業主採購生活必需品，在發現其中一戶的兩位老人無口罩儲備，二話不說將自己僅有的幾個口罩給老人送去。

  武漢分公司金域天下二期保潔部主管戴秋林，從1月19日至今一直堅守在崗位上，接到防疫通知後，他第一時間上報物資需求，儲備防疫物資。每天兩次的消殺工作，他背著幾十斤重的噴霧器在園區和樓棟來回奔走，不放過每一部電梯、每一個垃圾桶、每一處門把手。

  深圳分公司桂芳園秩序維護部的王志剛，在疫情值班期間，自己把崗位重新規劃，列出溫度測量區、物品存放等區域，對出入口進行嚴防死守，併定時對崗位及週邊進行消毒；由於小區實行封閉式管理，物業人員就主動擔起物品中轉存取的任務，他和同事平均一天要處理上百件包裹的轉存工作。

  這群物業人，他們不在救治第一線，他們沒有專業的防護設備，或許只有一枚普通的口罩，跟一支久握著不再冰冷的測溫槍，卻用他們的堅守為萬千業主築起一道防疫安全線。而他們的堅守也溫暖了因疫情而惶惶不安的業主們。

  在深圳的佳兆業金翠園小區内，一位居家隔離觀察的業主在解除隔離三天後，專程到物業服務中心對物業員工冉席表示感謝。其稱，在居家隔離的第一天，他們就在家門外收到一張愛心便條，上面留了姓名和電話，還有“有我在，請放心”六個字；在疫情期，這樣一張便條讓他們感到暖心。

  還有業主為物業人員發起愛心捐贈。深圳佳兆業桂芳園1-6期業主募集了500個口罩，併用愛心捐款購買了70副護目鏡、10個測溫儀和若幹酒精消毒液送給在防疫工作一線的物業工作人員；佳兆業中央廣場二、三期的業主也為物業人員募集了諸多防疫物資和9萬多現金。