“無人值守”模式 | 物業戰疫【2.15】

  樂居財經訊 徐迪 2月15日，復工後的第一個週末。這大概是讓很多人難忘的一個復工週，對於物業人來說，則面臨著防輸入、防擴散的雙重壓力。社區物業嚴進出，寫字樓物業大消毒，交通物業更是死守八方，還有戰疫最前線的醫院物業人，在挑戰自己的生理心理極限。>>>點擊查看專題【社區抗疫記】

  【物企在行動】

  1、中航物業：“無人值守”模式

  在疫情期間，在物業管理中減少人員投入能更有效地抗擊疫情，航電多年來致力於研究設施設備數字化應用，在不斷實踐和部署中研究出設施設備管理平台——π巡平台，對設施設備使用線上管理，用機器代替人。減少大量人員投入，實現物業管理跨越原來“多人管理”的模式為“無人值守”設備管控。π巡實現了數據可視化，併實時反饋到平台及員工的手持終端，員工可直接進行維保、抄表、巡檢等作業，減少人員到現場作業的頻次，在疫情期間，有效降低交叉感染的概率；對供水、供電、電梯24小時實時監測重點設備設施的運行狀態，出現故障時自動報警，併自動派單至π修平台。

  2、首開物業：機關職工下沉一線物業企業

  首開實業下發《首開實業公司黨委關於落實集團各級機關黨員幹部職工下沉一線、積極投身社區疫情防控工作的實施方案》。即日起，在保證機關正常工作運轉的前提下，公司所屬各級機關黨員幹部職工按照集團和公司黨委的統一部署到所屬物業企業報到，第一時間落實下沉一線的對接工作和崗位安排，投身一線，協助做好社區疫情防控工作，切實解決基層一線人手不夠的困難，與前線同志併肩作戰，齊心協力打赢疫情防控阻擊戰。

  3、誠信行：非常貼心打印服務

  誠信行聯合中國最大的互聯網印刷企業——世紀開元，針對疫情期間推出公益打印業務。即日起，誠信行所有在管寫字樓及住宅小區全面推出“非常貼心打印服務”，一張起印，普打8分，彩打5角，濟南市區由小區專屬管家免費配送，無接觸送貨上門。同時配合寫字樓復工及商家開業促銷活動，特推出海報、展架、條幅、證書等產品，價格均低於市場價格。

  4、保利物業：醫院物業防疫的“四項指引”

  保利物業在所服務的醫院項目成立現場指揮小組，通過“四大指引”肩負進出把控、消殺巡查、宣傳指引等後勤責任。1）基本保障指引：組織保障、物資保障、嚴格進出保障；2）員工上崗指引：專業培訓、配備齊全、心理疏導；3）防疫操作指引：特殊消殺方式、關閉集中通風、醫療廢物分類；4）溝通與宣傳指引：物業項目聯動、配合開展宣傳。

  5、遠洋億家：項目聯動升級防控舉措

  防疫工作目前已經到了防控的關鍵節點，為了更好地進行疫情管控，遠洋億家沈陽公司的五個項目同時聯動，防控舉措繼續升級，項目負責人每天晚上客流高峰期在園區主出入口，與管家一起為業主登記出入信息、測量體溫，為物品消毒，向業主宣傳防疫工作，確保高規格防控，提振員工抗擊疫情士氣。

  6、綠城服務：疫情下的科技戰“疫”

  綠城服務的智慧社區服務平台首發至今已有7個年頭，面對突如其來的“新冠肺炎”疫情，平台上線“園區住戶行程收集”調查工具，累計收集近2萬份問卷反饋，有效助力物業一線服務人員對涉足重要疫情區域的住戶進行重點排查。在社區防控過程中，大數據也起到了關鍵作用，通過7年業主大數據的沉澱，綠城服務全面掌握了較為精準的業主基礎信息，這對社區居民基本情況的摸排採集工作起到了極大的助力作用，不僅減少接觸感染幾率，更極大提升社區防控工作效率。

  7、建業物業：全力保障小業主學習質量

  因為疫情影響，新學期開學時間推遲，為了不耽誤孩子的學習，不少學校採取了線上教學的模式。建業物業也未停下腳步，免費打印作業、代買學習用品、寄送學習資料……全力保障業主孩子在假期的學習質量。

  8、魯能物業：細節防疫迎復工

  面對復工潮，魯能物業在原有基礎上更註重細節管理。全樓無死角消毒，辦公室配備泡騰片、消毒噴壺及紙抽，衛生間增添小瓶消毒水、洗手液、護手霜及紙巾等，為方便業主識别，對大堂洗手池冷熱水標簽和電梯按鍵專用紙擺放方式也進行了優化。除此之外，與業主建立了很好的溝通途徑，充分採納廣大業主的建議。為應對不同業態業主的不同需求，大廈在原有防疫工作基礎上，增加對新風機過濾網、風機盤管出風口的檢查及清洗消毒頻次，對排水係統、空調通風係統及供水係統定期做消毒處理。

  9、南都物業：科學防控、精準施策

  2月15日上午，杭州市工商聯副主席吳隆、杭州市紀委監派駐市委統戰部紀檢監察組組長李敏等領導一行前往南都物業總部，深入調研指導企業返崗復工情況和疫情防控工作，查看南都物業總部復工情況，聽取了防疫落實狀況。同時代表市工商聯贈送了口罩，親切慰問始終戰鬥在防疫第一線的物業人。吳隆副主席強調：“當前疫情防控工作到了最吃勁的關鍵階段，物業企業一定要主動應對返程客流高峰，毫不放松做好疫情防控重點工作，做到全天候全過程科學防控、精準施策。”

  10、新大正物業：航空物業的專業設計

  各項目現場按照公司基礎服務部指引及機場要求，對公共區域每日清潔消毒1-4次，重點區域每天消毒不少於4次；員工業務用房及辦公區域、地面等每天消毒不少於1次，所有藥劑嚴格規範適用比例。同時根據機場要求做相應調整，以廣州白雲機場項目為例，結合機場及公司要求，針對旅客常觸區域的電梯按鍵及電梯扶手帶，項目堅持每15分鍾就消毒一次，嚴格做好可視化消毒台賬，讓旅客安心乘機。此外，針對機場空間大、地面廣的特點，新大正航空物業項目採用手推式、駕駛式、全自動洗地機的人機結合工作模式，提高工作效率，加大了對公共區域的消毒力度及消毒範圍。

  【抗疫故事】

  老王的一天，從淩晨一點半開始 | 抗疫故事

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  這條視頻，藏著北京魯能物業人的抗疫心聲！

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