金山辦公CEO章慶元：C端消費者對訂閱軟件接受度更高，ToTeam模式商業化更靈活

中國企業級市場正迎來“黃金時代”。

本文為IPO早知道原創

作者｜吳昊

微信公眾號｜ipozaozhidao

據IPO早知道，11月19日，紅杉數字科技全球領袖峰會在上海舉行。本次峰會邀請了20餘位國内外頂尖科學家、科技創業者、産業領頭羊及業界投資人參加。

近年來，從電商、O2O、移動互聯網到人工智能、企業服務和硬科技，數字科技驅動的結構性機遇越來越成為創新創業的核心動力。

軟件逐漸把人們從繁瑣的數據勞作解放出來，通訊、金融、媒體、零售、餐飲、商旅等行業都發生了一係列數字化革命。

疫情助推企業級産品爆發

去年，新冠疫情爆發，在綫經濟獲得助力，軟件行業也不例外。

金山辦公CEO章慶元認為，疫情為ToB企業級産品帶來了翻天覆地的變化。例如，去年疫情期間，綫上辦公成為常態，這對雲辦公和SaaS服務産生了極大的推動作用。

過去，很多用戶對軟件的使用都還停留在比較傳統和初級階段，但疫情迫使人們人開始遠程辦公。這導致用戶對office軟件、ERP、私有雲的接受程度明顯加速。例如疫情期間，金山文檔一個星期月活增加了一個億，去年月活峰值達到2.3億。

在數字化的大趨勢中，章慶元認為中國軟件産業未來形態將主要是SaaS模式。不過，章慶元也提出，中國的SaaS公司應該警惕定制化、私有化，因為這樣會導致公司成本高、利潤率低，很難走出一條路。

章慶元認為，未來理想的SaaS模式可能由一些龍頭公司提供産品型SaaS服務，産品型SaaS服務能夠支撐起整個産業的生態，有一係列的生態公司圍繞SaaS做實施，只有這樣産業才能比較健康的發展。

而且，得益於消費互聯網的蓬勃發展，也對B端産品帶來正向作用。金山辦公在對用戶進行調研時發現，現在的消費者不僅熱衷開通音樂、視頻網站會員，而且對軟件的訂閱服務接受度明顯提高。例如目前金山辦公最大單一收入來源為C端會員訂閱，佔收入比例將近一半。

章慶元認為，SaaS産品面向客戶除了ToB和ToC之外，還有一種商業模式是To team。例如很多公司，團隊的負責人就有購買軟件的決策權，與ToB和ToC模式相比，To Team的商業模式更加靈活，持續性等方面會更好，而且更加標準化，未來會有很大的成長空間。

做對用戶有價值的事情成功概率會比較高

中國SaaS行業起步較晚，但處於快速增長階段。海比研究院調研數據顯示，2015年中國SaaS市場整體規模僅為98.9億，2020年中國SaaS市場規模已經升至498.2億元，SaaS廠商數量達4500家。

與行業初期相比，當前國内ToB行業的市場環境、政策環境，以及資本環境都更加成熟和完善。

章慶元認為，現在市場上仍然缺乏一些好産品，還有很多用戶需求沒有被滿足。所以，企業應該堅持做對用戶有價值的事情，只要做一件對用戶有價值的事情，成功概率會比以前高很多。

而且，國内企業的決策環境也發生了很大改變，和此前相比，現在的決策者更能認識到軟件的價值，未來隨著國内用工成本增加，企業級産品也會迎來更好的發展。

過去，在電商、社交、通訊等領域，中國都誕生了一批世界級的企業，例如騰訊、阿裡、華為等。中國的企業級市場未來也會迎來了更好的發展機會。

章慶元認為，現在國内的企業服務一定會在中國獲得很好發展，未來隨著中國在全球影響力逐步變大，中國的軟件公司、企業服務公司也會隨之出海。

如果創業者在選擇企業服務市場時，應該選擇用戶特別多，或者離企業錢比較近的行業，例如協作類、基本辦公類、以及ERP等行業。這樣會比較容易發展起來。（後台回復“招股書”獲取熱門IPO公司招股書）

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