金融界美股訊 攜程今日宣布,向其平台上的機票、酒店、旅遊度假等領域合作夥伴宣布推出“同袍”計劃,包括9項具體措施,投入10億元合作夥伴支持基金和100億元額度小微貸款。
酒店方面,攜程將投入億級營銷資源和專屬標簽回饋“安心取消保障”計劃參與酒店,並對部分酒店及産品傭金給予6個月至12個月的減免措施。
針對旅遊度假平台團隊遊供應商,減免其春節前投入的廣告推廣費用,減免春節期間訂單的交易傭金,退還平台系統使用費至少3個月。另外,還將為其承擔春節退訂訂單中無法減損的機票、酒店、簽證、用車及地接資源費用,並將結合攜程平台爭取到的資源方政策為供應商夥伴盡力減損。
攜程全國8000家旅遊門店將獲得免除3個月管理費的支持,其門店各自簽訂的任務額度將可延期3個月,以緩解門店的經營壓力。
金融支持方面,攜程金融分別針對酒店和旅遊供應商推出經營貸、程信鏈産品,攜手多家銀行合作夥伴,為攜程平台商戶提供不少于100億元額度規模的小微貸款。同時,對湖北地區商戶的資金需求優先受理,專項支持。湖北地區的合作夥伴還將獲得攜程聯合中國平安免費提供的“新冠”疫情公益保險。
攜程同時倡導平台百萬家供應商夥伴一起苦練内功,免費開放其攜程大學、攜程酒店大學、攜程旅遊學院2000門精品課程。
同一天,攜程發布了非典後旅遊大數據,根據攜程統計,2003年7月,經過3個月的“速凍期“,非典結束當月,攜程平台票量增長200%,非典後的第一個五一黃金周,攜程平台票量增長500%。
攜程在致合作夥伴的信中表示,在這次退訂潮中,攜程也遭受了巨額損失,但仍希望盡最大努力,用實際行動陪伴百萬合作夥伴同舟共濟、共渡難關。
以下為攜程合作夥伴“同袍“計劃全文:
攜程合作夥伴“同袍”計劃
與百萬合作夥伴同舟共濟 共渡難關
各位合作夥伴:
過去的15天,我們共同經曆了中國旅遊史上難以忘卻的一個春節。本是紅紅火火的春節預訂高峰,卻因為突如其來的疫情將一切歸零,甚至給整個行業造成了巨額損失。
感謝各位合作夥伴在大災大難面前體現的大義與無私,與我們合力,為用戶免除損失,讓數以百萬計的退訂訂單迅速得以處置。但我們深知,接下來對于整個行業和每一位合作夥伴來說,這些退單還有很多後續的工作要厘清,更需要面對即將到來的一段“速凍期”。
在這次退訂潮中,攜程也遭受了巨額損失,但仍希望盡最大努力,用實際行動陪伴我們的百萬合作夥伴同舟共濟、共渡難關。
豈曰無衣?與子同袍。與子偕行!
攜程合作夥伴“同袍”計劃10項措施為:
啓動10億元供應商合作夥伴支持基金,為攜程平台機票、酒店、旅遊度假等合作供應商緩解資金周轉壓力。
投入億級營銷資源對參與“安心取消保障”計劃的酒店商家按照為消費者退款金額階梯返還,並在疫後給予“愛心酒店”標簽支持。
酒店商家退回50%疫情期間營銷費用,再對部分營銷資源做免費延期,酒店商城其他生活服務類産品免傭金1年。
對武漢地區免費接待醫療人員入住的“武漢醫護酒店支援聯盟”酒店免除平台傭金6個月。
減免團隊遊旅遊供應商合作夥伴春節前投入的廣告推廣費用,減免春節期間訂單的交易傭金,退還平台系統使用費至少3個月。
為團隊遊旅行社供應商承擔春節退訂訂單中無法減損的機票、酒店、簽證、用車及地接資源費用,並將結合攜程平台爭取到的資源方政策為供應商夥伴盡力減損。
為近8000家全國旅遊門店免除3個月管理費,並將門店各自簽訂的任務額度延期3個月,以緩解門店的經營壓力。
攜程金融分別針對酒店和旅遊供應商推出經營貸、程信鏈産品,攜手多家銀行合作夥伴,為攜程平台商戶提供不少于100億額度規模的小微貸款。同時,對湖北地區商戶的資金需求優先受理,專項支持。
攜程攜手中國平安為攜程平台湖北地區機票、酒店、旅行社、門店合作夥伴提供免費“新冠”疫情公益保險,每人保額為20萬元新型冠狀病毒肺炎身故保障金及最高100萬交通工具意外身故保險金。
10。 攜程大學、攜程酒店大學、攜程旅遊學院共提供2000門精品線上課程,與合作夥伴共同苦練内功,提升服務水平。
攜程有很多合作夥伴,與我們共同經曆過“非典”。根據攜程數據,2003年7月,非典結束當月,攜程平台票量增長200%,非典後的第一個五一黃金周,攜程平台票量增長500%。
春已至,花會開。相信每個人的心中都已埋下了一顆旅遊的種子,攜程將與所有旅遊同仁一道,利用好這段特別時期,用心打磨每一款旅遊産品,提升每一道旅行服務,關心每一位遊客的需求。
待到春暖花開,一起用旅行為中國加油!
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