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女食客被酒樓老屈食霸王餐 發警世文申冤 「鴻星」事隔兩周公開道歉 網民質疑欠誠意…

2025年5月14日 上午11:00

社交平台上月底流傳帖文,發帖人稱與同事上月29日在旺角新世紀廣場(Moko)鴻星中菜(鴻星海鮮酒家)午膳時,被屈食霸王餐,兩位侍應「阿姐」指控事主,兩星期前你「有張單未埋」,但事主稱是第一次到該酒家,根本不可能兩星期前走數,當時有位酒樓經理告訴事主「個同事睇咗cctv話同你(事主)一模一樣樣」,事主感到愕然並報警處理,報案人其後表示和經理協商已解決事件,警員最終無須到場,事件列求警協助案件處理。
事隔兩周,鴻星集團12日在社交平台公開發致歉函,上款為「親愛的顧客陳小姐」,就2025年4月29日之用餐體驗不如理想,表示集團謹此致歉,並承諾加強團隊培訓及監督,以杜絕同類事件發生。
不過,部分網民似乎對酒樓公開致歉「不買帳」,指「涉嫌誹謗,求其道個歉就想當無事?起碼澄清返還人哋清白啦」;亦有質疑「竟然無任何處分或炒人?」;但亦有網民認為「酒樓識得承擔責任,值得表揚」。事主又在帖文呼籲「如果你去依間嘢食飯、又係女仔、又長頭髮,你就有機俾阿姐話你走數」。

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