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賦能企業成長,CDP引領HCM SaaS+獨特優勢
原創

日期:2022年5月9日 上午9:00作者:覃漢計 編輯:lele

知識爆炸的二十一世紀,人才是企業發展最重要的資本。如何提升員工參與感、成就感與幸福感,並主動做出貢獻,追求工作效益,是企業人力資本管理不斷探索的重要方向。數字化賦能人力資本管理助力企業降本增效,使得企業對HCM SaaS+的需求不斷提升。

國内HCM SaaS+引領者——CDP集團,憑借其整合的生態係統,構建了以場景為驅動力的數字化員工體驗平台,為企業發展賦能,並助力企業實現全球化發展。

目前,CDP集團已向港交所遞交了招股書,欲借助資本的力量,把握快速發展的市場機遇,進一步提升企業市場份額。

HCM SaaS+潛在市場空間大,增速快

2021財年,CDP集團實現營收13.05億元(單位人民幣,下同),同比增長達28.2%,其中整合SaaS+服務收入2.57億元,同比增速24.6%。

年初同樣遞表港交所的HCM服務提供商北森控股在截至2021年3月31日會計年度實現營收5.56億元,同比增長21.3%。從數據中不難發現,CDP集團的整體營收規模要大於北森控股,增速也高於北森,部分原因是所處細分賽道不同。CDP集團所屬HCM SaaS+市場空間更廣闊,且具成長性。

相較於SaaS模式,SaaS+商業模式最核心是解決企業發展的商業問題,屬於賦能型的模式,並非工具型模式下以提供單一的係統來解決企業技術和手工方面的問題,因此市場空間更為廣闊,成長性強。

從市場層面看,大環境下企業轉型升級以及出海擴張的需求愈加迫切,HCM SaaS+在國内的普及度正加速提升,加之政策大力支持下,企業對HCM SaaS+需求不斷增長;

此外,我國HCM SaaS+係統的普及率較發達國家相比較低,滲透率提升空間巨大。數據顯示,中國的HCM SaaS+係統的普及率僅為美國的1/4,與之形成鮮明對比的是:中國僱員數量卻是美國的5倍之多。

以上種種因素驅動市場需求不斷增長。據灼識咨詢數據顯示,國内HCM SaaS+市場規模從2016年的489億元增長至2020年的1223億元,復合年增長率25.7%,預計至2025年將增至約4611億元,2020年至2025年復合年增長率仍高達30.4%。

賦能企業成長,CDP引領HCM SaaS+獨特優勢

方興未艾的HCM SaaS+市場,為行業先行者帶來了巨大的成長空間。按HCM SaaS+ 服務產生的收入計算,2020年中國五大HCM SaaS+平台合計佔中國HCM SaaS+市場僅約3.0%,意味著具備先發優勢的企業有望充分享受這場市場紅利。

CDP集團是國内排名第一的HCM SaaS+平台,為行業的領軍企業,市場廣闊的增長空間有助於釋放公司的長期價值。

CDP集團颠覆式創新獲青睐 客戶結構契合市場發展趨勢

CDP集團開創了中國新一代HCM SaaS+業務模式,全面集成基於雲的增值服務。在高標準技術集成能力賦能的EcoSaaS技術層驅動下,CDP集團精準契合了中國市場的企業需求,整合了咨詢、係統及服務,構建了以生態化場景為驅動力的數字化員工體驗平台,覆蓋整個員工的生命週期,在為企業提供HR SaaS+服務的同時,有效改造組織績效體係,大大增強了企業整體經營實力。

依託EcoSaaS平台,WorkLife為客戶提供全方位的雲端HCM服務,以場景為驅動力更好地服務於整個組織,為企業帶來包括團隊管理、全面薪酬、健康保障和激勵認可等多方位的全新視角。

從企業角度看,CDP集團通過自身平台機制不斷加快客戶的數字化、人力資源流程自動化、促進了組織變革,有效地提高了企業的效率和效益,乃至於助力企業實現最終價值。這種能從根本上促進企業轉型的價值,可以分為三大點:

1)成本效率轉型。通過技術驅動,幫助企業在用工模式、共享服務、智能化工具等方面轉型,以達到降本增效的目的。如CDP集團的智能終端「小C」和智能RPA機器人等HR智能化工具,實現了為員工回答各類人事問題、智能收取郵件和整理匯總等工作,有利於為HR業務降本增效;

2)人才組織轉型。依託全場景化的平台,可連接員工的情感和發現訴求,在數字化體驗、員工激勵和組織效能等多方位提升員工體驗,有利於激活組織動能,提升整個團隊的效益。比如通過WorkLife應用程序,員工能夠直觀地管理工資和社保、加入各種工作福利和保險計劃、提交費用報銷申請,以及滿足於在線商城和按需生活服務等非工作需求,極大提升了員工在職場上的投入感和幸福感;

3)賦能業務轉型。對於國内頭部與快速發展企業來說,更強調結果導向,而非功能需求,SaaS+模式可為企業提升數字化綜合能力、業務數據整合、組織變革等層面進行深度解析與業務賦能,這也更符合他們的發展方向。

賦能企業成長,CDP引領HCM SaaS+獨特優勢

因此,「產品+服務+生態」獨特的商業模式,CDP集團率先在國内將企業人力資本管理轉型為戰略優勢,打造出員工、企業、客戶、供應商的生態圈實現了多方共赢,為我國經濟轉型升級貢獻一份力量。

創新的業務模式使CDP集團從傳統服務提供商中脫穎而出,也正是其獨特商業模式下的稀缺性賦予了CDP集團更強大的增長潛力。

目前,CDP集團擁有超過1000名客戶,覆蓋45個主要垂直行業,其中不乏各領域龍頭企業,包括醫療健康領域的瑞爾集團、默克集團等;零售領域的LVMH、PRADA及元氣森林等;高科技領域的騰訊、字節跳動與百度等;以及新能源領域的寧德時代、特斯拉、寶馬、法拉利等。各領域頭部企業的一致選擇彰顯了CDP集團HCM SaaS+係統的優越性與可靠性,也將極大提升集團的品牌影響力,助力集團加速滲透市場。

以CDP集團的大客戶森馬為例,森馬是國内最大的品牌服裝企業之一,但作為傳統的服裝企業,森馬面臨著諸多運營效率不高的困擾。

森馬員工地域分佈廣泛,超過4000+的員工分佈在中國20多個城市,薪資考勤管理規則復雜。另外,森馬的30+個法人公司跨越9個零售品牌,統一管理困難。且森馬有10餘套復雜的薪資規則體係,難以形成統一。

為此,CDP集團派出專項小組,專業嚴謹地制定流程規範,幫助森馬9大核心子公司,20個渠道城市無縫進行數字化轉型把控風險。此外,CDP集團利用其完善的WorkLife平台幫助森馬多套復雜的薪資規則融合統一,並為森馬搭建係統門戶,實現了森馬線上合同流程簽署。這些數字化轉型升級,極大提升了森馬HR整體管理能力及效率,實現了可量化的員工成長體驗和門店勞動力管理服務,成功為森馬近年來的降本增效和業績提升添磚加瓦。

CDP集團的客戶以大客戶為主。2019年至2021年,CDP集團整體業務KA客戶收入貢獻率分别為95.8%,96.1%,96.1%,而行業平均為90.0%;客單價方面,CDP集團客單價約為120萬元-130萬元,約為工具型HCM服務提供商北森的9倍。

據CIC數據顯示,中國HCM SaaS+市場的服務提供商的大部分收入來自中型及大型客戶,中大型客戶數目佔中國HCM SaaS+市場付款客戶總數約6.1%,但與小型客戶相比卻佔2020年HCM SaaS+市場總收入約70.5%。以下兩表呈列所示年度按收入及付款客戶相關數目計以客戶組别中劃分的市場規模。

賦能企業成長,CDP引領HCM SaaS+獨特優勢

由此可見,CDP集團客戶結構契合行業發展趨勢,並有望在頭部企業的帶動下,進一步擴大在長尾客戶端的影響力,助力集團業績更快增長。

而浩浩蕩蕩的中企出海大勢,成為近年來HCM SaaS+市場又一個十分可觀的增量市場。國家統計局數據顯示,2021年我國對外直接投資1451.9億美元,同比增長9.2%,流量規模位居全球第一,企業出海繼續保持強勁增長態勢。對於HCM SaaS+市場來說,中企出海趨勢俨然已形成了一片藍海市場。

近年來積極出海的眾多大型中企,海外業務拓展均面臨著海外實體缺失、合規風險提升、事務工作繁雜等問題的掣肘。作為中企出海全球的領航員,CDP集團的服務覆蓋了80%中國出海百強企業,其中TOP20中有9家是CDP集團的客戶,彰顯出CDP集團在全球薪酬服務、全球員工管理和全球用工服務等方面所具備的強大實力,為出海企業在安全合規和用工管理等方面保駕護航,助力中國企業走向全球。

競爭優勢凸顯可持續發展實力

優質賽道為CDP集團發展提供了具成長性的廣闊市場空間,領先的商業模式奠定了市場競爭的基礎優勢,卓越的運營能力則是企業持續快速發展的保障。

2019年至2021年,CDP集團整體業務客戶留存率分别為94.4%、94.9%及93.9%,遠超行業平均值65.0%,彰顯CDP集團優異的運營能力,也為集團業務的可持續增長提供保障;

於此同時,集團業務具有協同效應,舉例來說,截至2021年9月30日,超過三成的勞動力管理客戶訂閱了CDP集團的整合SaaS+服務。

此外,CDP集團具有高效的客戶獲取優勢,相對於客戶的終身價值,CDP集團獲客成本更低。

招股書數據顯示,集團整合SaaS+業務方面,客戶終身價值(LVT)為獲客成本(CAC)的7倍,同期行業平均為2倍;勞動力管理業務方面,客戶終身價值(LVT)為獲客成本(CAC)的14倍,同期行業均值為5倍;2021年,CDP集團的累計收入與市場營銷費用倍數比為13.9倍,即CDP集團市場營銷費用率相對較低,也表明企業管理效率較高。

卓越的運營效率也在一定程度上提高了CDP集團的資本利用效率。期内CDP集團資本效率比(累計收入與融資比)達4.7倍,意味著CDP集團單位融資額創造的收入更高。

當然,CDP集團還有其他很多的競爭優勢,譬如豐富的行業知識、業界領航的技術及研發能力等構築的行業壁壘、平台加速跨組織的數字化轉型等等。這一係列競爭優勢為企業在快速成長的HCM SaaS+賽道搶佔制高點,獲得更高的市場份額提供了堅實的基礎。

總結:

以CDP集團為首的HCM SaaS+供應商,在我國數字化浪潮的時代背景下重塑了企業人力資源價值鏈,為企業降本增效和出海帶來巨大動能。

對於CDP集團來說,其以生態化場景為驅動力的數字化員工體驗平台,成為賦能企業轉型升級的動力源,這是集團獨特商業模式的成功之處。在強大的產品力和品牌力助推下,CDP集團有望引領國内城市的數字化建設,達成以點帶面的效果。

一方面是以市場領頭羊的角色在HCM SaaS+這個藍海大賽道擁有無限的前景,另一方面,CDP集團為企業客戶提供場景化、整合化和生態化的服務,也激發了集團更強大的成長動能,如高質量的燈塔客戶、伴隨中企出海熱潮、高客單價和高效獲客等,都為集團加速釋放了投資價值,即為自身的長遠發展賦能。

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