綠城物業公司江西總經理 伍梓炀
樂居財經訊 吳文婷 9月18日下午,由樂居財經、江西省物業管理協會主辦的《發現中國好物業——2020“物業調研中國行”之江西區域私享會》在南昌富力萬達嘉華酒店舉行,40餘位物業協會領導及企業總經理出席。
談及物業調解糾紛的事宜,綠城物業公司江西總經理伍梓炀表示,之前在北京接觸過一些政府、物業公司,跟企業的合作,了解到怎樣能夠齊抓共管,把社區做好。
具體而言,在北京,對於社區的治理上,出台了新的辦法,有一個基層的物業組織,叫社區物業管理委員會,這里面的成員包括政府、社區、業委會、物業公司幾個主體,主要作用就是基礎物業服務品質的提升,矛盾的調解,糾紛調解等。
針對投訴很多,但市里的調解委員會接不到投訴,或糾紛調解很少等疑惑,伍梓炀認為,可以嘗試把黨組織建立在基層,把調解委員會往基層放,可能是以社區為單位,以物業管理委員會為單位,組成網格化管理,會更有成效。而且這樣會更加淨化市場環境,可以對物業管理委員會重新劃分一下人員。
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