Zello为全球初期应变人员免费提供企业一键通服务，以改善COVID-19援助

业界领先的对讲机应用程式可促进初期应变人员团队之间的沟通

德州奥斯汀--(美国商业资讯)--能够促进工作人员和社区之间协同作业的一键通语音资讯服务机构Zello今天宣佈，其企业级解决方案现为世界各地的初期应变人员免费提供。透过其Zello初期应变人员计画，美国境內的初期应变人员以前可免费使用专业版Zello。Zello应用程式现已在地化为22种语言，使该程式的使用现可扩展至全球任何初期应变人员组织。

Zello经常在危机时期作为协调备灾与救援工作的重要工具，当前新冠病毒疫情下也不例外。Zello同时动员员工迅速处理对该程式激增的需求。实际上，该公司每小时都会收到多份申请，创下歷史新高。

Zello执行长Bill Moore表示：“随着新冠肺炎(COVID-19)蔓延，我们预期医院和急救系统将承受沉重压力。在这段时间內，初期应变人员及其上级部门需要与更多没有无线电设备或无线电覆盖的人员进行沟通。因此，我们决定在企业层级对全球所有初期应变人员开放该程式，以协助减轻这些系统面临的压力。”

除了地理覆盖范围扩大外，Zello初期应变人员计画现在还包括所有企业级解决方案，包括由Google Maps促进的所有网路用户的位置歷史记录。其他功能包括所有沟通的可搜寻集中存档，以及新的调度沟通解决方案。Zello用户还可在彼此之间以及向多达8000个用户的小组发送照片和简讯，并可用其分享重要资讯，这些资讯可能意味着生死之别。

Zello初期应变人员计画的参与者、田纳西州消防局莫里县消防队长Patrick Ryan表示：“Zello是我们团队在危机时期进行协调的首选资源。我们在非常偏远的农村地区生活和工作，每天使用该应用程式协调执法部门和一些地方消防部门的作业。对於像我们这样预算有限的机构来说，它是很好的工具。如果没有Zello的初期应变人员计画，我们将无法使用该急需的技术。Zello在包括FirstNet在內的不同类型无线电网路之间的互通性，使我们的各部门可将各自的无线电频道全都併入到一个装置上。”

Zello初期应变人员计画的参与者、宾夕法尼亚州紧急服务部德拉瓦县IT主管/系统技术员Steve Castellano表示：“Zello在我们目前面临的严峻形势下大幅改善了团队沟通。如果没有该应用程式，我们将面临重大挑战，包括如何协调活动、为资讯目的设置呼叫站，并为可能的暴露设置临时区域、即时创建Zello频道以支援COVID-19行动并触及无线电覆盖范围以外的人们等。在我们所面临的情况中，每一分鐘都很重要，这些情况通常需要与紧急情况管理人员进行协调。Zello是跨平臺且与营运商无关，因此为我们提供了一条生命线，使我们可以比以往更有效地扩充能力并组织团队。”

在紧急情况和日常情况下，消防员、EMS人员、员警、911调度员、搜寻与救援团队以及其他人均使用Zello来克服昂贵的传统无线电技术带来的挑战。现在，更多负责处理紧急情况的团体将能够使用日常电话轻鬆地进行清晰、加密的沟通。与无线电不同，Zello可在任何蜂巢网路或WiFi连接（即使在低频宽地区）上跨管辖区与职能部门运作。

许多非营利性初期应变人员组织面临预算吃紧的情况。为初期应变人员提供Zello的企业级解决方案则排除了一个严重障碍，该障碍目前限制了这些组织在紧急需要时能够做的事。虽然初期应变人员已依赖免费版的Zello，但是企业级版本增添了集中化组织控制与审核功能，这在发生重大事件之后至关重要。

如果贵组织对Zello初期应变人员计画感兴趣，请造访Zello初期应变人员计画以瞭解更多资讯，并确定贵组织是否符合条件。

关於Zello的萤幕截图和标誌，请造访：https://zello.com/media-assets/

关於 ZELLO

Zello为全球社区和企业提供首屈一指的一键通服务。数以百万计的Zello工作人员及用户可透过任何无线或资料网路进行即时沟通，以共享最新资讯、在紧急时建立联繫和解决问题。Zello是私人企业并具有营利性，成立於2012年，被认为是奥斯汀最佳工作场所之一。其现有客户包括加州高速公路巡逻队、全国各地的消防部门以及企业客户，如Bechtel、本田(Honda)、Restoration Hardware、Starwood/Marriott、Waste Management和YRC Freight等。如欲试用Zello，请造访 zello.com/try。

原文版本可在businesswire.com上查阅： https://www.businesswire.com/news/home/20200324005174/en/

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