2-1管理

• KPI是企业实行目标管理的好方式。正确的KPI要引导员工的工作指向，传统企业喜欢以生产和财务指标来设定KPI，对完成任务起到较快激励作用；新兴企业则以价值观和行为指标为主设定KPI，对企业发展起到促进作用。

• 复盘是好的管理方式，正在形成企业管理的新潮。复盘不是对事情的简单回顾和评估，而是一种重新学习的方式。通过复盘挖掘事情成功的关键因素和失败的根本原因，找出问题的本质与规律，应用于新的工作实践。

• 职场中提倡新的劳动力为“情绪劳动”，这是与智力劳动、体力劳动齐名的“第三种劳动”。其定义为“管理自己的情感以创造一种公正可见的面部和肢体的表现”。情绪劳动随处可见，使人与人之间的接触更具温度。

• 企业管理进入整合新阶段，在数字经济时代，一是个体价值要充分体现，发挥个体的创造力；二是万物互联要成为一体，发挥好整体的协同力；三是以整合为主导，将个体与整体融合成自我成长的生态系统。