提升旅游服务质量 文化和旅游部提出7项任务

新华社28日讯，文化和旅游部日前印发《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》，提出了提升旅游区点服务水平、优化旅游住宿服务、提升旅行社服务水平、规范在线旅游经营服务、提高导游和领队业务能力、增强旅游市场秩序治理能力、建立完善旅游信用体系等7项任务。《意见》提出，要增强监督能力，倒逼旅游经营者提升服务质量;要将旅游服务质量教育纳入旅游教育培训体系，引导建立旅游服务质量教育网络。