順豐的回應，更讓人相信「快遞小哥」要送外賣

順豐的回應，更讓人相信「快遞小哥」要送外賣

針對「順豐將跨界送外賣，同城上線小程序豐食」的消息，5月11日，順豐控股方面表示，「豐食」是順豐同城内部孵化的團餐平台，主要為解決公司内部員工的用餐問題，系内部推行，接受的也是内部訂單，並未要專門跨界做外賣。如果企業解決方案足夠成熟的話，未來也可能會探索給順豐同城做增值服務，但仍處在探討和孵化的階段。

看起來回應是在消除外界對順豐做外賣的傳言，也想通過回應，傳遞順豐並不想挑戰美團、餓了麽地位的信號。然而，看到這樣的回應，反而讓我更加相信順豐一定會做外賣，且「試水「的時間不會太長。

據悉，盡管是為員工設立的平台，截至4月底，卻已經有必勝客、南京大牌檔、真功夫、望湘園、西貝莜面村等100多家餐飲品牌上線了‘豐食’，其中過半都是大型餐飲連鎖品牌，相關門店超過了2000家，覆蓋了北京、上海等大量城市。

這樣的格局，能不讓人産生「快遞小哥」要當「外賣小哥」的聯想嗎？要知道，此前順豐已經做過一些新的跨界嘗試，特別是零售平台「豐e足食」、線上平台「順豐優選」推出以後，已經讓人隱隱約約覺得，順豐進軍外賣平台是早晚的事。

客觀地講，順豐進軍外賣領域，還是有一定優勢的，特別是龐大的「小哥」隊伍以及密集的快遞網點，一旦外賣體系建立起來，兩者之間的「交集」是比較多的。而」交集」極有可能是順豐的優勢所在，是順豐可以有效降低運營成本的巨大優勢。正是具備這一優勢，順豐進入行業較晚的弱勢，也會被這一優勢所彌補，從而形成有效的競爭力。

作為快遞行業的巨頭，順豐的市值已經超過了2000億，資金實力也很強大。即便外賣行業是燒錢的祖宗，憑借順豐的資金實力，也是能夠支撐的。因此，順豐進入外賣行業，到底想下一盤怎樣的棋，難以預料。就算美團和餓了麽有騰訊和阿里做靠山，順豐恐怕也未必會低頭，甚至會對美團和餓了麽形成極大的挑戰，由雙雄會變成三國殺，且順豐很有可能是三國殺中的曹操，而非孫、劉兩家。

需要關注的是，如果有一天順豐真的殺入外賣行業，外賣市場會不會出現諸如此前發生的惡性競爭，尤其是價格方面的惡性競爭。雖然從消費者的角度來看，如果能夠因為競爭加劇，出現價格下調現象，是一件好事的話。真正的良性市場，還是要避免惡性競爭。惡性競爭只會帶來暫時的繁榮和利益，良性競爭才能確保市場的穩定與健康。

因此，不管順豐下一步怎麽安排，是真的如回應所言，並不是進入外賣行業，還是要提前提醒順豐，如果真的進入外賣行業，切不要在外賣領域再度掀起一場惡性競爭的歪風，而是更加健康有序的競爭，給企業、給消費者、給行業都帶來正向作用。否則，行業亂了，企業也一定不會有了日子過。目前美團與餓了麽就存在一些惡性競爭的現象，也因此對市場産生了很多負面影響。所以，順豐應當更多的當「和事佬「，而不是火上澆油。

從内部再到外部，把基礎打紮實，厚積薄發，才是順豐回應的真實含義。如此，順豐可能正在下一盤很大的棋，一盤布局非常完滿的棋。因為，一旦進入外賣行業，順豐就能把快遞小哥與外賣小哥融合在一起，把快遞點與外賣平台兼容、讓零售和網上購物平台與外賣平台緊密合作。而這方面，無論是美團還是餓了麽，要想進軍快遞行業，難度都是比較大的，且快遞行業的競爭已經相當激烈。所以，沒有多少可逆性。在這樣的情況下，順豐可以打破外賣行業的寂靜，美團和餓了麽卻無法打破快遞行業的平衡。

一旦順豐進入外賣領域，帶來的不只是外賣行業的競爭白熱化，對快遞行業的影響也是會比較大的。因為，外賣行業的企業也極有可能把相當一部分業務轉到順豐快遞，從而有效增加順豐的快遞業務，形成良性增長格局。畢竟，「三通一達」不像京東物流，自主物流體系很完善，業務很多。如果不能有效應對，難免會出現比較大的問題。

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譚浩俊