GDIE 2026 香港站圓滿落幕
全球數字領袖齊聚香港，共繪數字未來新藍圖

日期：2026年1月23日 上午10:08編輯：Lily

前言

2026年1月22日，GDIE 2026 Global Digital Innovation Expo首站在香港新世界千禧酒店成功舉辦。

本次活動匯聚零售、酒店、時尚、物流、科技等多領域數字領軍人物，圍繞數字化轉型、人工智能、網絡安全、未來消費等議題展開深度交流。

本屆活動不僅匯聚30+大陸獨角獸企業、70+香港龍頭與跨國企業亞太總部，更設計了60個真實業務痛點場景的深度對接，推動合作在現場落地。

核心議題覆蓋「AI×Future Industries」 全維度，包括：

金融科技與智能風控、零售智能增長路徑、AI驅動組織與全球化。

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開幕啟程

GDIE 2026全球數字創新博覽會香港站於1月22日隆重開幕。

開幕式上，GDIE發起人、CDIE研究院執行院長、華昂諮詢CEO Ryan Yang 與 CCA Chairman Judy Zhu 共同致開幕辭，強調香港在連接中外數字創新中的關鍵橋梁作用，期待通過國際協作推動技術、商業與政策的深度融合。

隨後由GDIE發起人、CDIE研究院執行院長、華昂諮詢CEO楊晨華致開幕詞。他在致辭中強調了數字化創新是企業發展的核心動力，更是行業轉型升級的關鍵支撐，併期待通過本次GDIE全球數字化創新峰會搭建行業交流平台，促進業界數字化的深度合作，共同推動企業數字化創新升級。同時，DC超級外腦平台也將持續賦能更多企業共同成長。還提及了華昂的「VIP360無憂計劃」，涵蓋科技項目落地、北美出海全託管、高淨值人士全球生活解決方案等服務。他表示，GDIE將持續通過知識賦能、資源鏈接、標桿引領，助力企業在數字時代實現可持續增長。

兩位致辭人共同指出，在全球化與數字化交織的今天，香港憑借其獨特的區位與制度優勢，正成為跨國創新與產業協作的重要樞紐。本次GDIE香港站的舉辦，將進一步強化其連接中外、輻射亞洲的數字創新平台功能。

主題演講

主題：《Scaling AI at an Enterprise Level》

嘉賓：James Elwes - Operations Director Asia & Middle East Technology and CIO International Markets Asia,HSBC 

James Elwes作為GDIE香港站第一位演講嘉賓，以「Scaling AI at an Enterprise Level」為主題，分享了匯豐銀行在企業級AI規模化部署方面的戰略框架與實踐經驗。

他指出，當前AI技術正以前所未有的速度發展，併引用下·行業數據說明其商業影響力：2025年已有超過40%的標普500企業通過生成式AI實現生產力提升，全球超過50%的初創融資聚焦於AI領域，相關風險投資規模較以往翻倍，達2000億美元。

他強調，企業必須以商業為導向，系統化推進AI從實驗走向規模化落地。匯豐銀行圍繞五大戰略重點構建AI推進體系：踐行負責任AI併構建治理護欄、以商業嚴謹性驅動價值實現、打造通用能力與平台、將數據作為核心資產進行管理，以及全面推動員工賦能與工作方式轉型。

James Elwes進一步介紹了匯豐在多個業務場景中的AI實踐，包括借助Github Copilot提升開發效率、運用AI優化客服流程與ATM現金預測、通過數字信貸平台加速審批流程，以及部署AI反欺詐系統預測詐騙風險。

他總結道，企業往往在短期內高估技術影響，卻長期低估其變革潛力，唯有以負責任、系統化的方式穩步推進，才能真正釋放AI在商業中的持續價值。

主題：《AI Empowerment & Tokenization Reconstruction: Unlocking New Opportunities for Business Development》

嘉賓：Boz Wan - Vice President of Ant Digital Technologies-Strategic Business 

在GDIE香港站上，螞蟻數科海外戰略業務副總裁Boz Wang圍繞「AI Empowerment & Tokenization Reconstruction」展開演講，探討人工智能與資產通證化如何協同推動商業未來。

他指出，AI技術正加速向「行動型」智能體演進，中國「人工智能+」行動正推動技術與各行業深度融合。

在通證化領域，他強調全球監管正形成共識。傳統金融基礎設施正積極擁抱鏈上轉型。中國香港與中國大陸也在協同推進相關探索與基建。

他表示，螞蟻數科以「AI+Web3」雙輪驅動，通過智能體平台、行業大模型及區塊鏈網絡，構建了從AI toB 服務到資產可信流通的紮實技術底座，助力企業把握智能化和鏈上新經濟機遇。

主題：《Designing Retail for Speed: From Data Input to AI / Real-Time Decisions》

嘉賓： Ying Chen - Group CTO,Toys "R" UsAsia

在GDIE香港站上午的演講中，玩具反鬥城亞洲區CTO陳穎弘圍繞「Designing Retail for Speed: From Data Input to AI/Real-Time Decisions」展開分享。他指出，當前零售業的競爭已從規模與效率轉向「速度」，實時數據成為決策的關鍵生產資料。

陳穎弘強調，許多企業AI應用效果不佳，根源往往在於數據輸入環節。人工傳遞、紙質流程等傳統方式導致實時鏈條在起點斷裂。他認為，AI應與人類協同——AI負責加速處理，人類承擔最終責任。

他以玩具反鬥城的實踐為例，通過將庫存盤點與門店收貨環節改造為移動端掃描、單次輸入，實現庫存效率提升35-40%，門店收貨時間從20分鍾縮短至2-3分鍾，效率提升達85%。他總結企業智能化轉型的三個關鍵：先修復數據輸入環節，將AI用於可信任的基礎工作，併從系統設計之初就構建實時能力。

主題：《From Pipeline to Lifetime Value: AI-Driven Revenue & Engagement for Hong Kong-Led Enterprises with SAP CX》

嘉賓：Sunny Chen - Regional Sales Lead,SAP

在GDIE香港站上，SAP區域銷售負責人Sunny Chen以「From Pipeline to Lifetime Value: AI-Driven Revenue&Engagement for Hong Kong-Led Enterprises with SAP CX」為主題，闡述了如何通過智能化方案助力企業實現可持續增長。

她指出，SAP客戶體驗套件具備智能分析、行業定制、數據連接與靈活適應四大特點，能優化從營銷到服務的全旅程，提升客戶終身價值。他分享的數據顯示，SAP CX已服務全球超5000家雲客戶，年營收超10億歐元，併在2024年黑色星期五期間支持了22億次客戶互動。

通過將AI深度嵌入業務流程，SAP為企業提供了從分析、銷售到服務的智能代理支持。整合CX與ERP的企業在六個月內即可見效，銷售團隊效率提升50%-90%，訂單與銷售額提升最高達100%，服務問題處理量減少可達60%。

她還表示，SAP通過整合應用、數據與AI，正推動企業進入以智能客戶體驗為核心的新管理時代，助力香港及全球企業實現可持續增長與卓越客戶互動。

主題：《From Bricks to Clicks: Maxim's Group's Tech-Empowered Omnichannel Journey》

嘉賓：Louis Mah - Group IT Director,Maxim's Group 

在GDIE香港站上，美心集團IT總監Louis Mah圍繞「From Bricks to Clicks」展開演講，分享這家擁有80多個品牌、2000多家門店的餐飲集團如何通過數字化實現全面轉型。

面對疫情衝擊、北上消費趨勢、數據孤島與人力短缺等挑戰，Louis Mah指出，集團將數字化作為構建核心護城河的戰略方向，推動從純實體經營向線上線下融合的生態轉型。他強調，通過移動應用整合銷售、庫存、財務與客戶數據，集團已顯著提升運營效率與決策速度。

他介紹，Eatizen平台作為統一數字前端，正逐步整合香港與東南亞業務，支持跨品牌、跨區域無縫體驗，微信小程序則專注服務內地市場。Louis Mah表示，數據是轉型基礎，集團已建立涵蓋管理、可視化與機器學習的數據體系，年度數據就緒度達99%，超60%分析由業務部門自主完成。

在AI應用方面，他指出技術已深入優惠券社交分享、語音查券、動態定價及智能點餐推薦等場景，通過數據與互動機制提升顧客體驗。Louis Mah總結，集團正以「一個美心」策略推動區域數字化協同，通過標準化CRM與訂單系統，支持多品牌忠誠計劃聯動，構建跨市場一體化運營能力。

主題：《The New Kill Chain:AI-Accelerated Attacks and a Roadmap for Resilient Defense》

嘉賓：Silvia Lam Ihensekhien - Group CISO,Swire Coca-Cola 

在GDIE香港站下午的首場演講中，網絡安全專家Silvia Ihensekhien圍繞「The New Kill Chain: AIAccelerated Attacks and a Roadmap for Resilient Defense」展開分享，闡述AI如何重構網絡攻擊模式及企業的應對之策。

她指出，AI正大幅度降低攻擊成本、提升攻擊速度與規模，使攻擊行為更具隱蔽性與欺騙性。她通過多個案例說明AI攻擊的現實威脅，包括2024年香港Arup公司因深度僞造視頻會議被騙2500萬美元，以及2025年Nx代碼倉庫因工作流漏洞被注入惡意代碼等供應鏈攻擊事件。

面對AI驅動的攻擊趨勢，她提出企業需從建立AI治理模型、強化基礎安全防護、轉向行為檢測機制以及加強供應鏈安全管理等方面系統構建防禦體系，併建議通過開展風險推演、將模型視同代碼管控、完善認證與權限等具體步驟提升整體韌性。

主題：《How AI-s Prepare to Strike》

嘉賓：Kelvin Chan - Solutions Consultant，HKT Limted

在GDIE香港站上，HKT解決方案顧問Kelvin Chan以「How AI-s Prepare to Strike」為主題，揭示了人工智能驅動的攻擊手段對企業安全帶來的全新挑戰。

他指出，攻擊正進入「機器速度」時代，傳統基於人工響應的防禦體系面臨根本性挑戰。攻擊者通過犯罪即服務平台（CaaS）和AI集群（AI Swarms）實現攻擊工業化，工具如WormGPT、FraudGPT大幅降低了攻擊門檻，使得攻擊者能夠規模化執行復雜行動。

與此同時，「影子AI」帶來內部風險——員工使用公共大模型處理敏感信息，可能導致企業數據在無意中洩露。Kelvin Chan還指出，隨著香港《關鍵基礎設施條例》於2026年1月1日正式生效，企業在合規與事件及時上報方面將面臨更嚴格的要求。

他強調，面對速度與規模兼具的AI攻擊，企業必須構建以AI驅動的安全體系，實現從「人防」到「機防」的轉型。HKT通過AI賦能的安全運營架構，融合人機協同機制，提供7×24全天候自動化防禦能力，幫助企業在威脅發生前主動識別與阻斷攻擊鏈路。

Kelvin Chan表示，在攻擊自動化、監管強化的雙重壓力下，企業需以智能、敏捷、合規為核心，重新構建面向2026年的安全韌性體系。

主題：《Reinventing Workflows: From RPA to AI Agent – Driving Enterprise Agility and Growth》

嘉賓：Aurelia Wang - General Manager of the Greater Bay Area,Automa 

在GDIE香港站上，Automa大灣區總經理Aurelia Wang以「Reinventing Workflows: From RPA to AI Agent-Driving Enterprise Agility and Growth」為主題，分享了企業如何通過AI與自動化融合實現工作流程的重塑與組織效能提升。

Aurelia Wang 介紹，Automa 作為中國領先的 AI-RPA 獨角獸 - 影刀的國際品牌，目前已服務超過 3 萬家企業及百萬用戶。公司致力於通過香港走向全球，實現「Automation for all, not just the few」的願景。她指出，Automa 平台將 RPA 的「執行力」與 AI 的「腦力」相結合，構建出「感知+決策+執行」的智能流程閉環，推動企業從單純的自動化邁向 AI Agent 時代。

在實際應用中，Automa 已展現出極高的商業價值。以零售電商行業為例，通過 RPA 自動抓取多平台數據，結合生成式 AI 的深度分析，企業能將原本需要數天的調研工作縮短至分鍾級。比如，Automa 能夠打通碎片化系統，實現實時物流跟蹤、自動報關核對及發票處理，顯著提升零售貿易的合規與效率。在迪卡侬的案例中，通過部署超過 500個 自動化流程，Automa 支持了 4000 多名員工的日常工作，顯著提升了運營效率。

Aurelia Wang 強調，Automa 的核心邏輯是降低技術門檻，讓沒有任何技術背景的普通員工也能成為「AI 超級用戶」。通過提供端到端的諮詢與技術支持，Automa 幫助企業縮短投資回報週期，讓員工從重復性勞動中解放，專注於更具創造性的價值創造。

主題：《Co-evolving with Al in Hospitality Industry-Cocktail by Human Touch and Technology》

演講：Spencer Lam - Group CTO,Shangri-La Group

在GDIE香港站上，香格里拉集團首席技術官Spencer Lam以「Co-evolving with Al in Hospitality Industry-Cocktail by Human Touch and Technology」為題發表演講，闡述酒店業如何借助數字化與AI實現從效率到體驗的端到端升級。

面對酒店業長期存在的系統老化、數據分散及合規挑戰，Spencer Lam指出，數字化與AI可從收入增長、風險控制、智能決策、運營自動化及可持續發展等多個層面推動行業轉型。他強調，技術落地必須建立在嚴格的治理框架之上，涵蓋數據管理、系統現代化、安全合規與負責任AI評估。

香格里拉通過「治理-試點-提升-擴展」的路徑，逐步推進AI在風險預警、服務響應等場景的應用，已實現異常早發現、響應提速與人工負荷降低。

此外，Spencer Lam提出以「品牌、治理、技術、人才」協同為核心，通過平台化建設、數據服務強化與跨職能協作，持續推動酒店業在智能時代的系統進化。

主題：《AI in Action: The Journey of AI Adoption》

演講：Rene Lai - Head of Digital Carrefour Global Sourcing

在GDIE香港站的壓軸環節，家樂福全球採購數字負責人Rene Lei以」AI in Action: Journey of AI Adoption」為主題，系統闡述了企業推進AI應用的關鍵路徑。Rene Lei指出，企業AI採用通常涵蓋五個階段：Exploring（探索）、Piloting（試點）、Scaling（擴展）、Mature（成熟）與Not Started（尚未開始）。識別自身所處階段是企業制定有效AI路線圖的前提。

根據Gartner、MIT及RAND的研究數據表示，到2025年仍有80-84%的AI項目未能實現預期目標，強調AI成功不僅依賴技術，更需構建適配的組織體系與人才基礎。

Rene Lei強調，真正的數字化是「Technology + People」的結合。企業推動AI的首要任務是建立與之匹配的Mindset（思維模式），而Technology（技術）僅是最終的實施環節。他系統解析了從探索到成熟各階段的核心任務與常見挑戰，為現場企業提供了清晰的推進框架。

圓桌討論

在上午的議程結尾，一場以 「The Enterprise AI Stack — From Strategy to Real-World Impact」 為主題的圓桌討論成功舉辦。本次圓桌由CCA Chairman Judy Zhu 主持，匯聚了來自多個行業的六位技術負責人：利豐集團CTO Keith Ip、週生生集團AI總監 Peggy Lau、朗廷酒店集團戰略技術與創新高級副總裁 Sean Seah、天大集團CTO Robby Ma、DSV全球商業服務中國董事總經理 Jason Hua，以及新加坡電信香港總監 Benny Lee。

圓桌圍繞企業如何將AI戰略轉化為實際業務價值展開深度交流。專家們一致認為，構建適應企業現實環境的AI技術棧已成為從試點走向規模化應用的關鍵挑戰。

討論聚焦於AI治理框架、數據就緒程度、組織能力建設以及跨部門協同機制等核心議題，多位嘉賓結合自身企業在零售、物流、酒店、電信等領域的實踐，分享了從戰略規劃到場景落地的具體路徑與經驗教訓。

本次圓桌為現場與會者提供了兼具戰略高度與實操視角的AI推進思路，強調了在技術快速演進的當下，企業需系統化構建從戰略到執行的AI能力體系，方能實現可持續的技術賦能與業務增長。

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作為GDIE香港站最後一環節，主題為 「Digital Asia 2030 — Intelligence, Localisation & the Future Consumer Landscape」 的圓桌對話順利舉行。

本場圓桌由PVH集團亞太業務轉型副總裁 Adrienne Man 主持，捷成集團IT總監 Sean Tan、Lacoste亞太首席電子商務官 Laurent Lenoir、Prada集團亞太IT總監 Sean Zhou，以及Workato亞太專業服務負責人 Kim Galant 共同參與討論。

圓桌聚焦亞洲數字化轉型進程中智能技術與本地化戰略的融合，探討未來消費者行為演變對企業發展的影響。

嘉賓結合各自在零售、時尚與科技整合領域的經驗，分享了在區域市場推進智慧化運營、構建本地化能力以及響應消費趨勢變化的實踐與思考，為現場觀眾提供了具有區域視角的數字發展洞察。

本場討論為大會帶來具有前瞻性的行業對話，呼應了數字亞洲進程中「全球技術、本地融合、以人為本」的發展主題。

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現場互動與交流

活動設有茶歇、午餐及自由交流環節，促進企業間的深度對接與合作洽談。

在午餐會上，Workato亞太區專業服務負責人Kim Galant以「The fastest path to AI impact across your business」為主題發表演講，探討如何通過統一編排平台推動AI規模化落地。

Kim Galant指出，當前企業面臨AI項目分散、治理困難與成本攀升等挑戰，2026年AI必須帶來可量化的投資回報。他分析，企業常見的AI實踐往往存在連接局限、業務理解不足與行動不可信等問題。

他介紹了Workato的Enterprise MCP與編排平台，通過構建通用連接、完整業務上下文及內嵌治理機制，幫助AI安全、可信地接入核心系統併執行可靠操作。現場分享了客戶應用成效：某電商通過AI客服代理年省2000萬美元且準確率超95%；某企業借助實時報價代理創造9000萬美元增量營收；另有客戶將財務結賬效率提升40%。

在隨後的交流中，與會者圍繞AI成功定義、治理與創新平衡、IT戰略角色等議題展開討論，為企業在AI規模化過程中應對治理與價值落地挑戰提供了實踐參考。

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閉幕展望

本次香港站活動在熱烈氛圍中落下帷幕，為亞太地區數字化轉型提供了切實的思路與連接平台。

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特別感謝所有演講嘉賓、合作夥伴及與會者的支持！

GDIE將持續推動全球數字創新對話

期待下一站再會！

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