叮噹健康公佈2023上半年業績：各項業務發展穩健，數字化進程高效推進

在當今社會，數字大健康市場的概念逐漸滲透到人們的日常生活中。中國政府及各級監管機構的積極支持下，數字健康行業正經歷前所未有的高速發展。2023年是實施「十四五」規劃的關鍵一年，伴隨《藥品網絡銷售監督管理辦法》等重要政策的出台，不僅引導了「互聯網+醫療健康」的規範化方向，也為數字化智慧藥房等創新模式鋪平了道路。數據顯示，預期2025年中國數字大健康市場規模將快速增長至人民幣1.6萬億元，為行業內企業如叮噹健康（09886.HK）提供了寶貴的發展契機。

8月25日，叮噹健康公布了2023年中期业绩。上半年，隨著行業線上與線下融合的深度發展，數字化醫療產業的發展空間和維度不斷延伸，對此，公司聚焦精細化運營與高質量發展，於線上線下一體化的數字化競爭與經營優勢得到進一步鞏固。報告期內，實現總收入人民幣2,247.3百萬元，同比增長達12.9%。淨虧損水平收窄約80%，同比減虧人民幣4.69億元。

快藥業務保持增長  數字化+專業物流提升用戶服務能力

2023年上半年，叮噹健康堅持為用戶提供即時、專業、全渠道及數據驅動的購藥服務組合，作為主營業務的快藥業務仍保持增長。截至2023年6月30日止六個月，快藥業務收入達到人民幣2,184.6百萬元，同比增長13.4%。

報告期內，公司加強自身供應鏈體系建設，包括倉儲物流以及冷鏈物流服務能力，在包括糖尿病、皮膚病等專科領域，以數字化+專業物流方式，進一步提升用戶服務能力，保障用戶的安全用藥。通過與包括超過5,000家製藥企業，建立合作夥伴關係，共同提升及擴大產品組合的多樣性，並為用戶與製藥企業打通F2C的生態系統，提供更加負擔得起、品質高的服務及商品。

線上問診落地叮噹HealthGPT  引領醫藥AI創新時代前沿

伴隨ChatGPT的火爆以及大模型技術的飛速發展，AI在醫療領域的應用不斷取得突破。2023年上半年，叮噹健康啟動並發佈叮噹HealthGPT，並首推基於此研發的應用型醫藥AI產品-「叮噹藥師」、「營養師AI助手」。

據瞭解，「叮噹藥師」、「營養師AI助手」目前已通過國家執業藥師、營養師職業資格考試的模擬考試，並不斷升級調優，可以高效地調度和分析數據資源，構建交互思考能力，來幫助藥師、營養師提高工作效率和服務質量。這兩大應用型醫藥AI產品未來將更好的為萬千百姓提供專業、便捷、安全的用藥、營養保健等服務，進一步實現AI在醫藥領域的「技術普惠」。

慢病與健康管理融合深度服務  進一步深化與知名藥企合作

通過公司所開發的AI系統、健康圖譜、醫典智庫等技術，在慢病與健康管理方面，叮噹健康幫助用戶進行健康檔案管理與DOT用藥依從性服務。不僅如此，診療與慢病管理還進一步融合深度服務。公司與知名藥企，如賽諾菲進一步深化合作，攜手推進以糖尿病等為代表的慢病管理，以線上線下全渠道運營，服務於慢病患者，為患者提供該類藥品全天24小時、平均28分鐘的專業冷鏈快送到家服務，市民可足不出戶購買到賽諾菲的胰島素產品。

此外，叮噹健康開拓與日健中外製藥有限公司達成戰略合作，將聚焦慢性病領域，圍繞線上線下一體化觸達及運營、專科疾病管理、慢病管理以及數字化疾病教育等方面展開深度合作，旨在加強公眾對慢性病的認知與規範化治療，推動中國慢性疾病事業的高質量發展。

隨著服務的不斷深入，叮噹健康與醫療機構、三甲醫院等積極探索建立患者服務

及醫學服務，針對不同用戶提供病程管理、遠程問診與健康管理。公司進一步打造分科室運營管理，建立了呼吸內科、皮膚病、腸道專科、婦科、心腦血管、腫瘤等分科室管理，並建立與國內知名醫院、專家的合作關係，通過在線及輔助服務，為用戶提供線上化健康諮詢服務。

叮噹健康表示，受新技術與新政策的不斷出新所驅動，數字化醫療健康通過線上與線下融合的方式，讓用戶習慣普及和便捷可及，也為行業發展的空間打開了新的維度。乘著在政策改革與技術創新的東風，公司將保持線上線下一體化的務服運營模式的競爭優勢，同時提升自己技術服務水平，並持續鞏固北京、上海、深圳等主要城市的服務優勢，不斷擴大規模與提升服務密度，以及進一步完善倉配體系與前端服務銷售體系，為用戶帶來更專業、更便捷、更多元的極致服務體驗。