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5月7日晚，滴滴網約車發佈關於「抽成」說明。該公司表示，近期，我們關注到司機師傅、媒體、自媒體通過個别賬單對比、司機採訪等方式關注報道「抽成」等問題，感謝社會公眾的監督和批評。確實存在一部分司機收入佔比較低的訂單，如順路單；其中，抽成高於30%的訂單佔總訂單的2.7%，類似極端情況下的訂單雖然佔比不高，但是確實給司機師傅造成了困擾。公司在陸續排查出現極端訂單的原因，儘全力避免極端情況的出現。
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