【財華社訊】百度集團公佈2020年第4季度業績，集團聯合創始人，董事長兼首席執行官李彥宏 ，首席財務官余正鈞於2月18日主持網上業績發佈會。管理層表示計劃拓展AI呼叫中心業務，以滿足不同行業的客戶服務需求，例如航空業、電訊業、金融業等。
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