守正創新 共謀遠略 | 2019十大管理實踐論壇圓滿落幕

2019年12月10日，世界經理人主辦的2019中國十大管理實踐論壇暨頒獎典禮在深圳圓滿落幕。作為國内一年一度的管理盛宴，世界經理人中國十大管理實踐已進入第17年，一年又一年的卓越管理實踐被發現、被見證、被記錄。世界經理人始終助力企業家在發展中成長，向新方向奔進。

本屆活動以「守正創新 共謀遠略」為主旨——夯實優勢、引領創新，重塑自我、叠代進化，洞察時代、開創未來，獲上海交通大學安泰經濟與管理學院高管教育中心特别支持。來自商學院、咨詢機構的專家和獲獎企業家現場展開了高峰對話，圍繞企業管理，共同探討交流未來的戰略選擇以及切實可行的落地舉措。

會議現場，在眾多企業家和管理學界領袖等多個領域代表人物的見證下，世界經理人出版人李傑作為主辦方代表，發佈了「2019中國十大管理實踐」榜單。以「守正創新共謀遠略」為主題的「2019中國十大管理實踐」評選綜合網絡投票、管理專家評審團投票和編輯部三方意見，合計每項候選管理實踐的總得分，世界經理人最終評選出TOP10獎和實踐探索獎，為中國企業貢獻出極具引領性、借鑒性的管理思想和管理模式。

李傑在榜單解讀中指出，這些直面商業發展挑戰的獲獎企業和代表人物，保持戰略定力，立足新的增長點，積極推動並實現了内部管理升級變革，充分發揮了行業領頭羊的作用。他們代表著當下中國企業最應傳承的奮鬥精神之核「堅守」與「創新」。在今天全球經濟增速放緩、國際經濟格局加速演變的背景下，他們的經驗及遠略值得大家關注學習。

李傑總結了2019年優秀企業家的群體風貌：第一，勇於面對，不回避，不拖延，穩中求進；第二，保持企業穩定發展，扛風險意識、能力提升；第三，以創新思維佈局未來，以求實現高質量發展；第四，更有耐心和定力，實現企業管理系統化、製度化；第五，轉變企業發展方式，優化產品結構，轉換增長動能；第六，企業人才結構調整正在進行；第七，主動積極構建利益共同體，視野更為開闊。

價值創造

在「企業應如何製定並踐行符合自身發展要求的管理體系？」高峰對話中，上海交大安泰經管學院高管教育中心主任高晶鑫針對創新總結了三個關鍵點。一是初心，企業一定要弄清楚兩個問題：為何創新？創新到底是目的還是手段？二是技術，企業在產品、組織文化、商業模式、營銷等各方面都可以創新，但創新的關鍵應該是技術引領，以此為基礎構建整個業態的價值生態圈，在生態圈中做互利共生的價值創造。三是傳承，企業背後是行業，行業背後是產業，產業才是推動社會經濟發展的主動脈，所以價值傳承才是企業創新的最終目的。高晶鑫指出，為此，企業應該持續動態地推進服務輸出的供給側改革，滿足客戶的價值主張。

獲獎企業富士膠片(中國)創新中心負責人徐瑞馥分享了「本土化可持續發展」的管理實踐。徐瑞馥表示，在中國市場長足發展，要真正貼近市場需求。就富士膠片而言，第一，會針對中國市場的具體情況推出一些「定製化」產品，而且面向未來開拓新業務，比如中國目前有很多領域未來都會引領世界創新，富士膠片在深入分析中國產業政策的基礎上，確定信息醫療與高性能材料為重點領域。第二，加速打造本土化的人才。

以「1 KPI」獲獎的企業萬魔聲學合夥人林柏青針對其實踐分享道，傳統公司會給管理部門和員工設立不同的KPI考核目標，但是萬魔打破傳統，提出全公司只有「1 KPI」——做最多人推薦的耳機品牌，任何跟這相抵觸都駁回重做，所有部門、員工的「KPI」目標最終都要圍繞用戶口碑。

拓邦股份戰略總監劉天喜就其獲獎實踐「敏捷創新夥伴」表示，首先，讓敏捷成為公司的戰略核心之一，且每一級業務單位都對此高度認同；第二，客戶與公司要互相具有認同感，建立親密關係；第三，構建方法論，並在實踐中不斷改進和完善，加速敏捷化。

深度市場洞察

「從成功走向下一個成功：企業如何共享價值、遠略落地？」高峰對話環節中，主持人、止學咨詢創始人謝朝晖總結道：「企業在惡劣的外部環境和激烈的市場競爭中脫穎而出，重在打造企業的「生存之本」。深度市場洞察，可以找到新的好機會，但内生能力的不足，機會也會「插肩而過」。基於企業已擁有的核心競爭力，如：技術、規模、獨特體驗、完整解決方案、品牌等，在為客戶創造價值的鏈條中，預判發展趨勢，重新識别「價值整合」機會，實現基於核心競爭力原點的能力擴張，讓轉型、改革、變革和創新，成為助力企業夯實「生存之本」，謀求可持續發展。」

深圳幾米物聯有限公司總經理茹蔚以「企業集團化改革」為例分享了幾米集團的轉型經驗。為滿足客戶不同需求的差異化競爭，幾米集團主要從三大方面入手推動公司變革：一是明確經營戰略，業務定位專注於位置服務，並以滿足客戶需求為中心，構建產品和資源線的支持，實現「目標一體化與資源一體化」。二是重視人才培養，引入OKR敏捷績效管理等外部先進管理理念，為員工提供多樣的職業發展機會，更關鍵的是重視年輕人的想法。三是建立信息管理，對體量龐大的企業來說，如果還是靠復雜的流程來管理，效率無法提升。

以「新渠道效率變革」獲獎的企業歐瑞博海外營銷副總裁鄭黎表示，在「守正」方面，歐瑞博主要是做兩件事情，一是找準自身定位，包括在行業里的定位、在渠道中的定位、在客戶中的價值定位。二是進行深度分析，重點解決「靈魂三大問」——競爭對手是誰？自己與競爭對手有何差異？全球市場與細分市場如何？。最後通過渠道創新、高效變革去「守」。

以「‘研到產’一站式服務」獲獎的企業一博科技董事王燦鍾則表示，企業首先要清楚自己擅長什麽？能幫客戶創造什麽價值？明確這兩點後就要堅決且持續地做下去，而且要做到極致。

獲獎企業海陸通CEO甄超分享了「供應鏈數字化轉型」實踐經驗，甄超針對創新指出，企業創新與否關鍵是看兩點：一是能否為客戶帶來急需的價值；二是能否解決客戶痛點。

推動落地

百思特咨詢集團執行總裁陳浩在主持「企業如何建立產品創新機製，驅動業務發展？」高峰對話中指出，企業競爭力主要來自「三力」——品牌力、產品力和渠道力。他總結了三個打造產品競爭力的方法。一是將產品的某一點做到極致，比如極致體驗、極致成本等；二是多元化的產品組合；三是在產品上做跨界。

航嘉CEO劉茂起針對其獲獎實踐「創新驅動多元化戰略」分享了他們的變革經驗。航嘉是以技術應用創新為核心的智造企業，以實體經濟為核心的多元化。推進創新驅動多元化，表現在管理創新上，通過航嘉自主的IVC創值管理模式實現戰略有效落地；在產業鏈協同上，在消費終端、IT硬件、智能電工等領域加強同世界500強企業客戶的合作，並拓展高端製造業務。為了進一步加強研發和生產能力，提升企業的核心競爭力，2019年，航嘉成立了智能製造開發院，力求實現智能製造的可視化、數字化、自動化，同時也讓智能製造的效率更高。在人才發展戰略方面，實現管理幹部的年輕化和技術隊伍的專業化。

以「以匠人精神打造極致體驗」獲獎的約肯機器人創始人兼CEO李之勤指出，良好的產品品質、完善的售後服務體系、迅速的響應能力是打造用戶體驗的三要因素。品質是基礎，體系是保障，效率是企業與客戶溝通的能力。任何時候，都不要靠忽視用戶的價值，用戶是產品存在的意義，無論企業規模的大小，都要善於傾聽客戶意見，不斷優化企業服務體系，提升溝通效率。

卓能總裁黃國文就其獲獎實踐「技術革新創造新價值」作出分享。卓能主要從三大方面去推動實踐的落地。一是獲得全員的認同和支持，推動事情順利啓動。二押注研發，將一個工廠的產線停掉單獨調出來專注在新產品的研發，並成立專門的攻堅項目組，進行新技術的攻關。三是規劃新產品的市場擴張，通過資本力量、市場力量快速把新產品推向市場，加速新產品的商業化落地。

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