Zoho新行銷平臺可跨通路協調行銷活動的編排、規劃與執行

平臺有助於依規劃方案執行行銷計畫，並具備機動調適能力

德州奧斯汀--(美國商業資訊)--Zoho今天在Zoholics Austin公佈新的行銷平臺，可在多個通路執行行銷活動，同時就結果、計畫和預算來集中協調活動編排。該平臺與Zoho CRM及許多其他第三方應用程式整合，旨在協助各種規模的企業密切協調行銷活動與銷售工作。

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該平臺以Zoho MarketingHub為核心，隨著數位時代行銷通路急劇增加，這款新的應用程式可因應企業對於跨通路協調行銷活動的迫切需求。這款應用程式也讓行銷人員能夠根據潛在客戶在相關行銷活動過程中不同的反應，而為他們創建個人化的旅程。經由設計這些客戶旅程並使其自動化，便可大規模執行個人化行銷。這些旅程記錄了多個通路的使用者體驗，包括網路、社群平臺、電子郵件、行動和事件行銷。

Zoho MarketingHub與多款Zoho應用程式整合，包括Zoho CRM、Zoho Campaigns、Zoho Sites、Zoho Survey、Zoho Backstage和Zoho Social。此外，它還與其他一些客戶應用程式整合，尤其是Facebook、Twitter和LinkedIn。

Zoho 推廣長Raju Vegesna表示：「典型的行銷人員每天需要在多個通路運算多個應用程式。行銷人員每增加一個新的通路，工作流程就會越來越複雜。我們針對每個行銷通路提供應用程式。和我們其他行銷App一樣，MarketingHub建立在同樣的技術棧之上，能夠跨通路匯集和預先整合所有這些應用程式，使行銷人員能夠將精力集中在打造出色的行銷活動上，而不是忙於操作各種行銷工具。」

GameVision資訊長Sid Burton表示：「我們一直使用多種應用程式以努力達成行銷目標——包括創建旅程和工作流。最近我們感覺到有必要在業務中增加統一的行銷系統，Zoho的MarketingHub沒有令我們失望！Zoho MarketingHub擁有一切必要的功能，以及許多額外的功能，我們正在學習如何使用以發揮優勢。」

Zoho的行銷平臺能夠幫助企業：

提供多通路行銷體驗

• 行銷平臺可支援20多種不同的行銷通路，包括網站、社群平臺、事件、簡訊、電子郵件、廣告、離線等等。所有這些皆可經過精心編排以無縫運作，從而創造統一、跨通路的行銷旅程。

根據顧客行為將行銷功能全面自動化

• 如果顧客中止購物，行銷平臺可生成簡訊提醒，可引導顧客查看個人化的電子郵件，其中包含顧客中止購買的商品。在顧客購買了這些商品後，平臺可制定並自動發出一份調查。這些旅程可根據使用者的偏好量身打造。

高度整合的行銷體驗

• MarketingHub不僅和一些Zoho應用程式進行了預先整合，還與數個第三方應用程式整合，包括Shopify、Eventbrite、SurveyMonkey等等。透過與Zoho CRM或其他第三方應用程式的預先整合，行銷人員能夠存取現有客戶資料或錄入符合條件的新銷售線索的資料。

存取內建支援功能

• 行銷平臺含有幾個內建功能，包括預設旅程、表格和範本等。行銷人員可利用這些功能立即開始實施其行銷活動。

利用完善的分析工具衡量行銷活動是否成功

• 在執行行銷活動之後，行銷人員可存取有關ROI及其他績效指標的報告。該平臺利用先進的分析工具，對各個通路提供全方位的能見度分析，幫助行銷人員成功規劃下一次行銷活動。

訂價和供貨

Zoho MarketingHub售價從每年240美元起（1,000個銷售線索）。頂級版售價為每年480美元起（1,000個銷售線索）。

關於Zoholics

Zoholics是我們每年在全球舉行的一系列用戶大會，使用戶有機會與我們的團隊成員面對面溝通，直接從我們應用程式背後的工作人員瞭解相關資訊。大會參加者將有機會與各行各業、各種規模企業的同道中人充分交流互動，他們都選擇Zoho助其業務轉型。查詢詳情，敬請造訪www.zoho.com/zoholics。

關於Zoho

Zoho是企業用作業系統——能夠運行整體業務的單一線上平臺。Zoho擁有40多款App，涵蓋幾乎所有主要業務類別，包括銷售、行銷、客戶支援、會計和後臺運作，以及一系列生產力和合作工具，是全球最多產的軟體公司之一。

Zoho尊重用戶隱私，且在其業務的任何部分都未添加廣告收入模式，包括其免費產品。全球數十萬家企業的逾4500萬用戶都仰賴Zoho，每天用其經營自身業務，包括Zoho本身。Zoho Corporation是一家獲利型私人企業，擁有超過7,000名員工。Zoho總部位於加州普萊森頓，國際總部設在印度清奈。其他辦事處分別位於美國德州奧斯汀、印度雷尼貢塔、印度滕凱西、日本橫濱、中國北京、新加坡、墨西哥克雷塔羅、澳洲拜倫灣、荷蘭烏德勒支和阿拉伯聯合大公國杜拜。查詢詳情，敬請造訪www.zoho.com。

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Zoho MarketingHub銷售線索發掘洞察（圖片：美國商業資訊）