京東：成立用戶運營中心 實現“有質量的增長”

據界面新聞訊，26日在京東零售子集團(原京東商城)消費品事業部合作夥伴大會上，零售子集團CEO徐雷表示，有質量的增長應該具備持久性、可盈利性和持續性。消費品事業部總裁馮軼表示，京東消費品事業部新成立了用戶運營中心項目。這個項目的主要功能是將積累的海量用戶數據結構化，進而通過對用戶主要觸點進行分類和梳理，實現用戶特性的可視化、最後實現用戶在全域觸達。

馮軼還透露，今年京東超市將在“人、貨、場”三方面有諸多變化。在“人”方面，將互動性更強，讓用戶玩起來;“貨”方面，將有更多獨家首發、聯合定制等措施以及精細化商品標簽梳理。在“場”方面，通過“京超”、“京鏈”及“物競天擇”等項目實現對消費者的全域精准觸達。