郭廣昌就諾如病毒事件鞠躬致歉:感謝冒著"危險"參會

日期:2019年2月17日 下午2:46
郭廣昌就諾如病毒事件鞠躬致歉:感謝冒著

  新浪財經訊 在復星旅文(01992-HK)旗下Club Med經歷“諾如”病毒疫情風波後,復星國際(00656-HK)董事長郭廣昌在2月16日亞布力中國企業家論壇年會的發言中表示,“大過年的,全家人來這裏本應是開開心心的度假,但卻不幸染病,體驗很差。”郭廣昌在台上兩次鞠躬,“很過意不去。”

  這是郭廣昌首次就Club Med疫情事件發聲。

  郭廣昌坦言,病毒發生是意想不到的,但背後度假村的應對措施也值得復星覆盤、反思。“這幾天我們也征詢大量客戶的意見和建議,現在內部的核查程序已啟動。對Club Med亞布力度假村可能存在的管理問題,我們絕不姑息,將不斷提升為客戶服務的質量。”

  郭廣昌也對亞布力論壇參會嘉賓表示感謝,“感謝冒著‘危險’參會”。據其介紹,在過去一周中,黑龍江省、哈爾濱市、亞布力管委會、亞布力論壇秘書處和Club Med亞布力度假村已采取全面措施,病毒感染得到有效控制,對論壇召開也做了大量準備工作,將確保大會順利進行。

  新浪財經此前報道中提到,從2019年除夕開始,多名前往亞布力Club Med(地中海俱樂部)度假村的遊客在入住期間發生了嘔吐、腹瀉、低燒等癥狀。2月10日,哈爾濱市疾病預防控制中心發布通報稱,確定Club Med部分遊客發生嘔吐、腹瀉等癥狀為諾如病毒感染。通報中提到,共有42名自述有癥狀遊客進行了登記,其中8人分別到亞布力鎮中心衛生院和亞布力林區人民醫院就診。

  2月12日,Club Med地中海俱樂部就亞布力度假村“諾如”病毒感染事件公布解決方案稱,對於符合條件的部分遊客,最高可按客人訂單金額的4倍予以賠償,並承擔往返機票費用。

  公開信息顯示,Club Med於1950年在法國創辦,是以家庭為中心的“一價全包”休閑度假服務供應商。2015年,復星集團收購了Club Med。2018年12月14日,復星旅遊文化集團正式在香港聯交所主板掛牌,Club Med是其重要資產。復星旅文的控股股東為復興國際有限公司董事長郭廣昌,香港掛牌當天,他在微信上表示,“我從沒想過復星能擁有全球領先的休閑旅遊度假村集團。”

(新浪財經邱慧 發自亞布力)

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