無限極陜西分部被工商立案調查 公司稱不逃避責任

　　昨日，華商報記者從西安市工商局了解到，西安市工商局已經對無限極陜西分公司涉嫌虛假宣傳進行立案調查。

　　無限極陜西分公司、經銷商樊某被西安工商部門分別立案調查

　　2018年5月31日，華商報A04版報道了商洛一名3歲女童突患心肌損害，家長田女士投訴認為是過量服用保健品導致。

　　近日由於權健事件不斷發酵，田女士的遭遇再次引起媒體關註。昨日華商報A08版用整版篇幅對該事件最新進展進行報道。

　　昨日，華商報記者從西安市工商局了解到，西安市工商局已責成工商雁塔分局對無限極陜西分公司是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查；責成藍田縣市場監管局對經銷商樊某是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查。

　　1月18日，西安市工商部門約談了無限極陜西分公司，責成該公司立即對所有直銷員及相關市場主體經營行為進行自查自糾，並提供所有西安地區分公司關聯市場主體詳細名單。

　　同時，西安市工商局發布消息稱啟動整治“保健”市場亂象百日行動。西安市工商局聯合工信、公安、衛計、食藥等14個部門，在全市範圍內開展為期100天的聯合整治行動，宣布了《開展聯合整治“保健”市場亂象百日行動工作方案》《2019年春節期間市場秩序專項整治行動方案》《開展直銷企業專項執法行動方案》，要求各單位根據轄區實際情況，突出重點、層層落實，確保“百日行動”各項任務落到實處。

　　另外，陜西省市場監督管理局已緊急部署，要求各地開展對無限極分支機構及關聯市場主體的核查、排查工作。

　　無限極公司近日接到十余條消費者投訴

　　昨日上午，無限極官方微博發布消息稱，1月中旬以來，無限極公司通過400客服熱線、媒體報道等途徑收到類似信息十多條。因短時間接收到的投訴信息數量陡增，事發時間、地點各異，訴求不一，並且對於其中的大多數情況未曾知悉並了解，故沒有辦法在第一時間予以即時解決，深表歉意。公司一定竭盡全力核查事實真相，給廣大消費者、新聞媒體及社會公眾予以交代。

　　無限極方面表示，公司決定成立由高級副總裁牽頭，包括質量、售後服務、業務規則、分公司、法務等相關職能工作人員在內的整改專職小組，將對所有消費者投訴和媒體報道的信息登記建檔，並逐一跟進落實。公司將報請省市區三級政府主管部門持續指導、邀請新聞媒體持續監督，並將處理進展向相關部門每天一報。公司尊重相關法律法規和調查結果，如確有問題與錯誤，造成侵犯消費者權益的事實，公司決不逃避責任，將承擔到底。

　　昨日，華商報記者聯系到女孩家長田女士時，她還不知道工商部門對無限極立案調查的事。對此，她表示，她仍在等待政府部門的回覆，希望能有一個公正的調查結果。

　　希望相關職能部門加大對保健品行業監管力度

　　昨日，“無限極被工商部門立案調查”的信息在網上引起廣泛關註。很多網友對無限極的模式以及產品都持疑問態度。有不少網友表示，立案調查保健品行業應該在全國範圍內進行。

　　一網友表示，現如今很多保健品企業將保健品“忽悠”成藥品，希望政府職能部門對保健品加大監管力度，對虛假宣傳一查到底，維護廣大消費者的健康安全。

　　網友題拉米書建議，不僅是無限極，還有很多品牌的保健品，在城市中有大大小小的體驗店，有關部門應該一起治理。 華商報記者 張成龍

　　事件經過

　　2017年7月26日，田女士在朋友的介紹下給3歲女兒服用無限極的保健品。2017年9月底，服用無限極保健品兩個多月後，田女士發現孩子臉色很差，並且經常發燒、咳嗽。她想帶孩子去醫院，指導老師樊某建議“不要折騰娃”。

　　2017年11月，堅持服用無限極保健品三個多月後，期間指導老師曾建議過量服用，田女士和女兒都出現眼睛發黃的情況，兩人便停止服用保健品。此時，田女士已經購買了7萬多元的無限極保健品。2017年12月，田女士帶女兒到西安幾家知名醫院檢查，孩子被診斷為幹眼癥。

　　2018年3月，田女士向商州市商州區食藥監部門進行投訴。同年4月，商州區食藥監部門回覆田女士，稱經檢驗，送檢產品未發現不符合國家標準的情況。

　　2018年5月份，西安市兒童醫院和西京醫院均診斷田女士的孩子為心肌損害。

　　2018年5月31日，華商報A04版報道此事。無限極陜西分公司回覆，盡力協調解決。

　　2018年5月至12月，田女士先後到商洛、西安、廣東（無限極總部所在地）等地的相關部門進行投訴，但一直沒有明確的結果。

　　2019年1月16日，頻頻投訴未果的田女士將自己的遭遇發布到網上，再次引起廣泛關註，多家媒體報道了此事。同時，無限極公司與田女士協商賠償問題，協議賠償60萬以及一些附加條件，但遭到田女士拒絕。

　　2019年1月18日，西安市工商局責成工商雁塔分局對無限極陜西分公司是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查；責成藍田縣市場監督管理局對事件中經銷商樊某是否涉嫌虛假宣傳進行立案調查。  

來源：新浪財經  責任編輯：張國帥