商務部、財政部和海關總署今日印發《服務外包產業重點發展領域指導目錄(2018年版)》，本目錄共涉及23個重點發展領域。其中，8個領域屬於信息技術外包(ITO)范疇，6個領域屬於業務流程外包(BPO)范疇，9個領域屬於知識流程外包(KPO)范疇。
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