海爾智家佈局場景化生態，高端化與數字化轉型助力業績高漲

近日，中國質量協會公佈了2021年度中國質量協會質量技術獎獲獎名單。憑借多項質量技術成果，海爾智家一舉拿下5個質量技術獎，再現品質高光時刻！

與此同時，海爾智家在家電場景化的佈局也已「開花結果」。未來，海爾場景化生態將重構家電市場價值空間。

率先佈局場景化生態係統

眾所周知，近兩年由於疫情影響，疊加房地産投資降溫，大家電市場整體表現疲軟。雖然今年多個家電巨頭業績開始回暖，但行業「寒潮」並未就此停息。

據全國家電工業信息中心發佈的《2021年三季度中國家電行業報告》顯示，2021年三季度我國家電國内市場零售額規模為1595.2億元，同比下降4.0%。

在家電行業零售下滑之際，原材料成本卻在持續上漲。據了解，今年以來，與鋼鐵、銅、玻璃、金屬、塑料粒子等大宗原材料相關的零部件連續大幅漲價，部分關鍵原材料還因疫情等因素影響出現了階段性缺貨。

行業需求不足疊加持續上升的原材料價格，使得家電企業的營收和利潤均承受巨大壓力。對此，誰能夠率先佈局場景化生態，誰就能快速度過行業「寒冬」。

而海爾智家在通過數字化轉型之後，已率先實現了整體經營優化。據海爾智家副總裁表示，公司數字化轉型始於2020年，公司首先將6萬家綫下專賣店搬上了平台，使他們具備了與傳統電商渠道同樣的數字化運營效率和競爭實力。

此後，公司實施了四網融合和四端體驗的戰略。隨後，海爾智家綫上綫下的客戶、員工、物流方、售後服務方、係統、用戶都進入了統一平台，節省了原來中間環節的傳遞、統計和溝通成本，同時精簡了型號，帶來了庫存的下降和人員優化。

同時，數字化平台的應用大大緩解了原材料成本上升的壓力。海爾智家在預判今年原材料可能上漲的背景下提前採取策略。在平台作用下，每個爆款型號的量急速擴大，型號的種類大幅減少，從而實現聚焦優勢資源，形成模塊化採購，有效緩解了原材料價格上漲的壓力。

數字化轉型助力業績大漲

兩年前，青島海爾改名海爾智家，這並不是簡單的名字變化，而是實實在在的轉型變革。公司從傳統白電生産商，成功轉型成智慧家庭的開發者。

據悉，2019年9月，海爾智家在上海建了001號店，這種場景模式迅速取得社會的廣泛認同，開業兩年來參觀體驗的人每天都要預約排隊，成了上海網紅店之一。

到了2020年，海爾智家推出了全球首個場景品牌三翼鳥。2021年，三翼鳥APP的發佈及三翼鳥平台的正式上綫，都預示著海爾智家每一步都走在了行業前列。

而這種提前佈局的成果也十分豐碩。我們從海爾智家2021年三季報看，其無論是前三季度還是第三季度，都實現了營收淨利的雙增長，淨利增速也處於行業領先水平。

數據顯示，2021年前三季度，海爾智家實現營業收入1700億元，同比增長10.07%；實現歸母淨利潤99.35億元，同比大漲57.68%；實現扣非淨利潤90.56億元，同比暴漲121.28%。

對比同屬家電巨頭的美的、格力，海爾智家的業績增速明顯遠超同行，且毛利率也高出好幾個百分點。

事實上，海爾智家能夠實現淨利增速行業領先的主要原因之一就是數字化轉型。對於制造業企業而言，數字化轉型是擺脫傳統經營困境的常用手段，美的、格力、海信等名企也都參與到數字化轉型當中。

2020年，海爾智家開始全面推行數字化平台，通過産品、服務等6個平台的數字化建設，不斷優化産品結構，提升高端市場份額，目前海爾智家在冰洗空高端市場的市佔率超過三分之一。

此外，在剛過去的雙11購物狂歡節中，海爾智家延續了三季報的向好趨勢，實現了大家電全網份額第一，涵蓋了全渠道第一、多品類第一、場景套購第一，並且這也是其連續十年全網份額第一。

海外市場再現高光時刻

除此之外，海爾智家在海外市場的營收和利潤率也呈現增長態勢。目前，海爾智家已成中國家電在海外佈局最廣、認知度最高、銷量最多的白電制造商。

據了解，衡量一個家電品牌的全球化，最簡單的方式是在全球主流國家的家電賣場或大型零售百貨店，看看是否有自家品牌在出售。如果在很多零售商難覓蹤迹而宣稱在海外有市場的，只能算是産品走向全球，不能算是品牌全球化。

要知道，海爾智家打開海外市場從不靠OEM，而是靠實實在在的産品質量和品牌影響力。今年前三季度，公司在歐洲市場的營收已實現兩位數增長；在東南亞同樣實現兩位數增長。

在日本，海爾智家社區以70%以上的份額佔據首位，中大型冰箱市場份額第一；在澳洲，銷售收入和利潤均創歷史新高，穩坐當地白電市場第一，在巴基斯坦，海爾智家連續5年市場第一，而且持續保持高增長。

以歐洲市場為例，今年三季度海爾智家高端收入佔比達36%，同比提升1.8個百分點。而在澳洲市場，同期高端收入佔比更是達到60%。其他市場高端收入全部是正增長且有不同程度的提升。

正如同德國銷售商所言，海爾智家的高端體現，是用戶對其購買力的不斷增強，這是一個品牌快速成長的必經之路。

由此可見，海外市場營收與利潤雙增長的持續性，是保障海爾智家持續打開增量空間的利器。尤其是隨著海爾智家繼續堅持全球高端戰略與市場地位的提升，明年乃至未來一段時間的海外市場都充滿想象空間。