尚品宅配：东北证券、华商基金等6家机构于9月7日调研我司

2021年9月9日尚品宅配（300616）发布公告称：东北证券、华商基金、国信自营、诺德基金、上海鸿熙资产、上海汇利资产于2021年9月7日调研我司，本次调研由董事会秘书 何裕炳负责接待。

本次调研主要内容：
一、主要问题及回答:问:请介绍一下公司整装业务的发展情况?答:公司的整装业务分为TOC(自营整装)和TOB(整装云)两个模块。今年是公司整装转型的元年,公司正式宣布全面转型整装。过去几年公司在整装上的实践,使我们对于行业的理解不断地加深,对整装行业的复杂程度了解地更加清晰,对消费者需求的挖掘也越来越熟练,也更坚信整装会是行业发展的趋势。未来10年是蓬勃发展的10年,泛家居的变化会非常大,我们会积极地参与到改变中来。公司在做好定制家居业务的基础上,把整装渠道一步步建立起来,并将经验逐步复制给加盟商。此外,和京东的合作也会给公司的供应链平台带来革命性的变化,为整装业务的增长提供更多发展动力。整装是集团未来几年持续推进的重要战略,下半年整装渠道仍然会维持一个快速增长的趋势。问:整装业务,一方面提高标准化程度可以提升规模效应、降低成本,另外一方面消费者的需求又是个性化的,如何平衡标准化和个性化之间的矛盾的?答:这个问题在全屋定制发展的过程中也面临过,最终我们成功地在家具产品上实现了大规模柔性化定制。装修也一样,只是装修的个性化程度更高。过度个性化可能会不利于规模复制,但过度标准化也会大幅限制自己的边界和服务消费者的能力。公司尝试通过BIM软件将个性化和标准化串联起来,通过数字化能力,以更简单便捷的操作方式完成更个性化和复杂的设计;此外,和京东合作能大幅提升公司整装业务SKU产品的丰富度,同时京东会有供应链、库存管理和集采优势,这对于个性化需求在公司前端设计和后端交付中的实现都有很大帮助,通过BIM软件和SKU的丰富度可以解决很大一部分个性化需求。问:目前和京东合作的进展?双方未来供应链合作的方向?答:双方业务合作非常紧密,会细分为
5、6条战线,以周为单位总结问题和推进,目前对接更多的是营销端和采购供应链,我们在西安设立的第一家合作门店也开始试营业了,后续也会有更多的合作方式,值得期待。京东有强烈改变产业链的期望,我们拥有供应链的经验,我们深知这里面的痛点,SKU庞大、品类繁多,供应链集采的优势不是特别容易建立。京东愿意和我们一起构建产业链,双方发挥各自的优势,京东拥有资源、物流仓储能力,议价能力,我们有整装技术,装修建材的能力和经验,双方一起去打造一个泛家居的产业链互联网平台。问:对于整装业务,公司是如何管理施工工人的呢?答:施工交付和施工工人主要的矛盾点不完全是工人施工的态度,最关键的是施工进度系统化的管理。过去很多家装公司对于工人和货物没有系统化的管理,导致人等货、货等人的情况频频出现,极大降低施工工人工作的效率。强化施工进度系统化的管理,再辅以管理、激励和奖惩手段,这样效果就会好很多。其中计划和调度是非常关键的一环,我们本着尽可能让每一个施工师傅都不浪费时间的原则去做施工管理,提升效率,未来随着装配化程度的提升,交付效率和质量也会有新的突破。问:MCN流量新入口是公司目前线上引流的主要方式吗?答:目前我们主要的流量来源是互联网和电商平台,但直播、达人和短视频这几年增长很快,已经成为很重要的一个获客渠道。今年我们的MCN不仅转化自有产品,也尝试帮行业其他企业带货,尤其是家电带货效果很好,现在MCN带货一个月GMV可以有3000万左右,并且还在持续高速增长中。目前整个直播带货交易的流程已经打通,未来公司也会通过积极和平台协作、加强网红达人的培育和内容建设等方式提升流量。

尚品宅配主营业务：一般经营范围:家具销售;家具零配件销售;厨具卫具及日用杂品批发;厨具卫具及日用杂品零售;灯具销售;家居用品销售;日用百货销售;互联网销售(除销售需要许可的商品);日用品销售;日用品批发;日用杂品销售;日用玻璃制品销售;日用木制品销售;日用家电零售;家用电器销售;家用视听设备销售;智能家庭消费设备销售;安防设备销售;卫生陶瓷制品销售;礼品花卉销售;母婴用品销售;办公用品销售;文具用品零售;服装服饰零售;针纺织品销售;制冷、空调设备销售;地板销售;门窗销售;建筑装饰材料销售;专业设计服务;金属门窗工程施工;家具制造;家具安装和维修服务;新鲜水果零售;软件开发;集成电路设计;信息系统集成服务;人工智能行业应用系统集成服务;企业管理咨询;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训);广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位);会议及展览服务;国内货物运输代理;摄影扩印服务;食品经营(仅销售预包装食品);非居住房地产租赁;物业管理;商业综合体管理服务;停车场服务;供应链管理服务;物联网技术研发;工业设计服务;家居用品制造。许可经营范围:住宅室内装饰装修;小食杂;小餐饮;小餐饮、小食杂、食品小作坊经营;食品经营;食品经营(销售散装食品);餐饮服务。

尚品宅配2021中报显示，公司主营收入31.77亿元，同比上升40.19%；归母净利润4264.14万元，同比上升134.74%；扣非净利润1281.71万元，同比上升108.75%；负债率50.25%，投资收益887.66万元，财务费用125.16万元，毛利率34.82%。