社交保險助力抗疫 360保多星打造“無接觸”服務觸達

　　對抗新冠疫情蔓延，科技保險力量逐漸凸顯。日前，互聯網保險平台360保險旗下社交保險新零售平台——360保多星，倡導“無接觸”高效安全的保險服務觸達機制，通過線上整合保險産品和營銷服務，在疫情期間更好地賦能社交保險從業者，為用戶提供更加安全、優質的家庭保障方案與服務。

　　賦能保險從業者

　　據悉，360保險是360金融集團旗下互聯網保險平台，360保多星是360保險創新服務模式、拓寬服務維度上的關鍵舉措。360保多星通過保險科技鏈接保險機構和個人代理， 並依托智能營銷服務體系，實現了對線下線上資源的多重整合，進一步開拓市場。

　　對保險機構來說，360保多星聚集行業内的優質保險從業者，打通全國營銷服務體系，實現對客戶的需求和資質有效把控，並下沈服務渠道精准獲取目標客戶，進而幫助機構提升效益和品牌影響力。

　　對于代理業務員等保險從業者而言，360保多行星基于平台豐富多元的服務産品及智能化分析系統，能夠高效的完成信息匹配，並可將客戶進行分層管理，通過社交渠道實現裂變式增長，幫助從業者提供業務量和服務質量，幫助一線從業者累計行業優勢，更好地服務消費者。

　　360保多星通過線上獲客、專屬培訓、中央客服、技術系統、保險爆款、社群營銷六大系統集中賦能，並提供保險産品庫及展業工具兩大服務系統支持。

　　在保險産品庫方面，360保多星目前與多家保險公司合作，擁有豐富的保險産品，覆蓋重疾險、醫療險、意外險等險種，還獨家上線360保險的爆款産品，如360全民醫保、360全民保•綜合意外險等，專注家庭保障方案。

　　在展業工具方面，提供了從獲客、培訓、管理到營銷的一站式服務體系。除了集中式中央客服提供全天候營銷服務，360保多星依托360保險研究院提供“3縱6維0壓力”全方位培訓，從保險知識、拉新講解、銷售技能、社群營銷、進階賦能、團隊管理等6個方面精進培訓，不斷提升從業人員的專業素質，更好地開拓業務服務用戶。

　　走在防疫最前線

　　疫情之下，保險行業迎來了2020年特殊的“開門紅”。據媒體報道，某保險經紀公司的線下簽單率甚至僅剩5％，縮減量高達95％。從線下轉線上，現在成為衆多保險企業的選擇，保險行業的“線上戰役”正在打響。但在另一方面，依托互聯網技術的保險代理平台優勢凸顯。

　　以360保多星為代表的社交保險新零售平台，通過互聯網科技手段為用戶提供快速便捷的線上服務，並通過保險科技助力疫情攻堅戰。疫情期間，360保多星聯合360保險推出360防疫保，針對新冠肺炎提供最高保額5萬元的確診金和50萬元的身故補償金，全線上流程完成用戶溝通、産品推薦、智能核保、購買支付、在線理賠等環節。

　　360保險也一直走在疫情防控的最前線，在全國率先推出針對醫護人員及其直系親屬的“白衣天使守護計劃”，並隨後推出覆蓋湖北抗疫一線工作者的“360戰疫保”。截至2020年2月12日，已有全國超過500個醫院的2300多位醫護人員及直系親屬、1200多位湖北抗疫一線工作者免費領取了保險。

　　疫情肆虐，共克時艱，360保多星將繼續發揮社交保險的鏈接屬性，探索科技手段的同時，與廣大同行和用戶站在一起，共同助力打贏疫情防控阻擊戰。