您的“嘟管家”已上線 | 物業戰疫【2.5】

  樂居財經訊 徐迪 2月5日，各社區物業面臨防控新冠病毒傳播“大考”，最緊迫、最重要的工作，是正確應對返程、復工人流高峰，通過專業且高頻的工作，切斷病毒的擴散路徑。》》點擊查看專題【社區抗疫記】

  今日物業戰疫日志關註：

  1、融信服務：

  疫情面前，融信服務秉承“用心讓您滿意，努力讓您感動”服務理念，始終衝鋒在前，製定緊急預案、部署防禦措施，全力保障業主和家人們的安全。

  通過線上線下結合的方式發佈溫馨提示，提高業主們的安全意識；採購大量防護物資，投入社區使用；定時對園區進行360°消毒清潔，保證良好的生活環境；執行嚴格的人員和車輛登記製度，測量小區進出人員的體溫，認真排查每一個細節；要求員工戴口罩工作，保護自己的同時，繼續為您提供貼心服務；關註業主實際需求，做好每一件小事；積極配合政府部門做好防疫工作，為社區保駕護航。

  2、華潤物業：

  作為集團在港重要利潤中心之一，為了保證香港民眾的安全與健康，華潤物業人肩扛在港央企責任，堅守崗位、積極部署、迅速響應，有效做好香港華潤大廈的疫情防禦和日常管理工作，為租戶提供一個安全、安心的工作環境，為抗擊疫情貢獻自己的一份力量。

  1月29日，香港華潤大廈成為在港首批開展測溫登記工作的寫字樓，所有人員在進入大廈前必須排隊測溫，在沒有發熱的情況下才允許通過。截至發稿，香港華潤大廈共3225人次的租戶上班，大廈共安排了222人次的保安及禮賓人員、98人次的工程人員戰鬥在防疫保衛的第一線。已共計13692人次接受體溫測量，尚未發現有體溫異常的人員，從源頭上杜絕大廈租戶被二次傳染及爆發的風險。此外，客服部還設立了疫情防治熱線，歡迎租戶反映身邊的疑似及確診病例，攜手租戶共同守好疫情防治的重要防線。

  3、富力物業：

  為迎接復工，各區域分别建立“寫字樓疫情防控群”，對各大廈復工企業及員工信息進行統計，製定併實施防控方案及應急預案，提前做好宣傳和引導、出入管理、人員密集流動時段管理、通風管理等工作鋪排。

  在正式復工前，華南、華北、西北區域均進行寫字樓防疫演習，針對客戶訪客測溫、控梯、電梯消毒、餐廳用餐、樓層洗手間消毒、辦公環境等多個寫字樓服務情景對相關服務人員進行全面而完備的培訓演練。2月10號前，富力物業各個寫字樓項目將通過微信等方式提前讓業主知道進入大廈要測體溫、戴口罩，請業主出門前預留充足的排隊時間。。

  4、中鐵第一太平

  中鐵第一太平青島分公司黨支部作為湛山街道共建黨組織，成立“疫情防控小組”，設置“黨員先鋒崗”，協助地方政府創新基層社會治理，堅持以黨建引領，發揮黨員先鋒模範帶頭作用和黨支部戰鬥堡壘作用，“紅色物業”站在阻擊疫情第一線，與街道聯合開展防疫宣傳工作，普及更多的疫情防控註意事項。按照黨組織要求堅守在防控的一線“戰場”上，主動承擔起夜間值班、出入排查等重任；當好“衛生員”，全面清掃公共衛生時刻把小區的公共衛生、消毒滅菌放在工作首位，安排專人定時在小區内噴灑消毒藥水，垃圾桶、電梯間全面消毒；廣泛發動聯防聯控、群防群治，統籌各方力量，整合服務資源，提升服務效能，構建起“黨建+物業”的防控網格化體係，在實戰中發揮了積極作用。

  5、建業物業

  為了解決業主的難題，建業新生活充分利用三級服務體係，協同建業物業、建業+、建業綠色基地，從業主需求出發，第一時間為業主提供“無接觸新鮮蔬菜”的免費配送服務，共同組成對抗疫情的綠色通道。為了解決業主的難題，建業新生活充分利用三級服務體係，協同建業物業、建業+、建業綠色基地，從業主需求出發，第一時間為業主提供“無接觸新鮮蔬菜”的免費配送服務，共同組成對抗疫情的綠色通道。

  建業綠色基地所有果蔬品類，均由基地到疫情直管單位開具綠色通行證，併與順豐速運合作，在已開放配送的十餘個城市百餘個小區，進行綠色蔬菜快遞直達服務。業主無需出門，即可享受“無接觸配送”的綠色、健康新鮮蔬菜。

  6、海倫堡物業：

  疫情期間，惠州江北海倫堡物業公司全體員工取消春節假期，全力投入抗疫情工作中，在防控措施落實、人員值班值守等工作中付出了艱辛和努力，為小區防疫工作的有效開展提供了有力保障。海倫堡物業人的努力付出得到了惠州江北海倫堡花園的業委會高度認可和贊許，業委會決定對堅守在防疫一線的物業服務人員和保潔人員進行現金獎勵慰問。

  7、金地物業：

  隨著返城上班、復工復學人流將接踵而至，出行人數將大幅增加，返回小區的人員也將大量增加。應對返程高峰，金地物業杭州物業公司各城市、各片區、各項目積極落實政府文件精神，做好部分租戶勸返、所有入園人員體溫檢測、車輛和物流進出入登記，消毒跟盯做到位。在金地物業物業管轄的小區，嚴格控製歸程人員，有租戶從外出回來，則勸返，有從疫區歸來者交由社區管理，按照當地政策進行居家隔離，堅決阻斷病毒傳播途徑。在進出入門口處，對於每一位進出入的人員體溫進行檢測，併對重點地區車輛、人員和體溫異常人員做好登記。對於進入園區的汽車、電動車等進行管理和消毒，嚴控病毒侵襲。對於運輸至園區的大物件、蔬菜、快遞等方面一一進行消毒和管控。

  8、藍光嘉寶服務：

  藍光嘉寶服務面向社會各界徵集防疫物資的消息在朋友圈傳開後，收到來自社會各界的物資捐贈：寧波方太營銷有限公司得知消息後，積極響應，於1月31日迅速調配僅存的200升醫用酒精，贈予藍光嘉寶服務用於小區公共環境的防疫。戰略合作單位

  無錫市一家人物業管理有限公司於2月2日上午，向藍光嘉寶服務華東華南區域蘇州片區及時提供了10000只一次性醫用衛生口罩。

  雲南衛通保安服務有限公司項目負責人郭寧，第一時間與藍光嘉寶服務招採人員取得聯係，將現有的490只口罩（N95型390只，普通棉佈口罩100只）無償捐贈給一線工作人員。

  9、鴻坤物業：

  鴻坤物業很多社區設置了封閉管理，只留一個出入口，併設置雙人執勤，對進出業主測量體溫、登記等防疫檢查，對不配合的業主絕不放行。

  社區封閉後，週邊餐飲暫停營業，為了維持業主們的正常生活，他們充當起了代購員，為業主們去超市採購物品，然後再挨家挨戶送貨上門；對於一些快遞無法進入社區，物業人員就代替快遞。鴻坤物業業務部門主動和合作的京東合作夥伴聯係，在“鴻樂購”商城上及時上架目前居民急需物品，併即時告知業主。

  10、誠信行：

  目前，全國各地疫情進入攻堅關鍵時期，在嚴峻的疫情面前，誠信行物業各地項目積極面對，奮鬥在抗疫一線。每天24小時不間斷嚴防嚴控，出入登記測溫、車輛消毒、對確診病例密切接觸人員看護、區域内消毒消殺、轎廂及人員密集重點區域多次消毒，配備各項措施進行防控，設立廢料專收、廢棄口罩專收桶，杜絕二次傳染等方法進行科學防控。

  11、今典物業：

  為了解決人員出入管控後業主購買生活物品不便的問題，小區物業服務中心推出代購服務。每天上午由客服管家通過微信、電話主動詢問業主生活需求，統計完畢後代購員下午前往超市統一採購，併給業主送貨上門。看到物業人員遞過來的蔬菜、日用品等物資，業主們伸出大拇指，更沒忘了在業主群里表揚一番。不僅在孟津，這種便民服務，也在鄭州、開封、洛陽、信陽、駐馬店、焦作等地同步實施。

  12、雅生活：

  全國七大區域、十八大股權合作企業聯動，調集物資確保前線供應，嚴守社區進行封閉式管理，加強消殺工作消除衛生死角。各項目人員通過登記、走訪全面掌握社區人員情況，全渠道宣傳疾病防護知識，及時通報疫情相關信息，1月20日至今共發佈18篇疫情防控措施及相關知識的微信推送，閱讀數量累計超過12萬。同時，雅生活樂享荟提前恢復生鮮配送服務，竭力拓寬業主的零售渠道，公司亦聯合春雨醫生推出社區公益健康服務活動，極力保障疫情期間業主的物資需求及生命健康。

  13、城關物業：

  全體員工堅守在一線崗位，為防交叉感染，特在電梯間提供了電梯按鈕專用紙；在小區張貼宣傳海報，放置廢棄口罩專用收容器用於集中處理廢棄口罩。

  面對項目的防護、消毒物資緊缺告急的情況，已動用多方力量緊急採購，確保項目日常消殺工作正常運行。2月4日共採購了一次性口罩44000個，防護服880套，護目鏡880個，體溫槍625個，洗手液600箱，膠皮手套500箱，消毒液500桶。

  14、明德物業：

  為了緩解人群湧向醫院造成交叉感染、減輕醫院就診壓力、切實阻擊疫情，也為出現疑似新型冠狀病毒感染的肺炎相關症狀、處於居家隔離狀態的居民提供7×24小時、實時在線響應服務，發揮互聯網醫療作用，明德物業助力春雨醫生開展線上醫療專家義診活動。在義診活動中重點解答針對新型冠狀病毒感染的呼吸内科、感染科等有關科室的相關疑惑。

  15、綠都物業：

  硬核推出“嘟管家”無接觸服務，登陸實現上線報事、報修、社區公告、社區活動、問卷調查、便民電話，高效快捷了解園區時事信息。

  即日起，綠都物業由每週二、週五的2次防疫工作播報，匯總每週防疫保障工作内容，讓業主在家住的安心、放心。

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