运输及物流局局长陈美宝表示，政府高度关注港铁港岛綫今早的事故，已经要求港铁今日内交代初步调查，一个月内提交完整报告，机电署亦已派员到场了解情况。
事故起因是湾仔站附近有物件阻碍路轨，导致港岛綫上环站往来鰂鱼涌站服务一度暂停，坚尼地城来往上环丶鰂鱼涌往来柴湾，班次改为10分钟一班。
当局即时要求港铁动员超过30辆免费接驳巴士来往上环同鰂鱼涌，同时建议乘客转用其他路线：去中环可选荃湾綫，去金钟可搭荃湾綫丶南港岛綫同东铁綫，去北角可考虑将军澳綫。
经过抢修，路轨障碍物已经移除，港岛綫服务其後逐步恢复正常。
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