近日網上流傳一段影片，在大阪關西世博會，西側入口處，有位中年男性遊客在準備離開世博會時，向保安員詢問往返於場館之間的穿梭巴士停車場在哪兒？該保安員無法給出準確指引，於是請對方前往有相關工作人員，在場的電子導覽牌處進行確認。此時男遊客馬上大發脾氣，喝道：「你怎麽會不知道呢？”」，該保安員對此表示道歉，並再次指引電子導覽牌的位置。
隨後，該男遊客就朝著所指方向走去。此時保安員好心，試圖跟住他，確認是否能夠順利抵達時，卻反被對方大聲喝斥，態度驕橫，向保安員大喊，「跪下！」、「你給我跪下道歉！」，而保安員真的當眾跪下道歉。
事發不久後，這名怒吼男子，與他的家人一同離開了現場，其家屬神情中，卻帶著明顯的歉意。保安員事後表示，他當刻感受到人身威脅，於是主動下跪。
這宗事件能否構戶成騷擾罪呢？有律師引述：如果那名遊客是以侮辱性和強迫性逼至保安員下跪，那就是典型的客戶騷擾。但如果是保安員為了表達歉意自願下跪，那可能就構不上。
事件在社會引起很大迴響，很多日本網民認為這是日本之恥。一名網民寫道：「雖然不知道他在不滿甚麽，但讓別人下跪就能感到滿足嗎？顧客可不是神啊。」
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