商湯與ASL：用人工智能與系統集成重塑客戶體驗 共拓智慧城市新未來

原創

擁有學術專長的科學家，與實務經驗豐富的工程師進行合作，會擦出怎樣的火花？

強強聯手

國際知名的人工智能企業商湯科技（00020.HK），與香港及亞太區極具影響力的融合科技服務夥伴（Unified Technology Services Partner）自動系統集團有限公司（00771.HK）旗下自動系統（香港）有限公司（「自動系統／ASL」），近日簽訂了諒解備忘錄（MOU）。

商湯以在電腦視覺和深度學習領域的創新技術而聞名，ASL則專注於提供高效的IT解決方案和服務；一家是擁有領先人工智能（AI）專長的高端技術企業，一家是在系統集成和客戶需求分析方面具備超過50年豐富經驗的解決方案專家，兩家公司致力於運用創新科技來提升客戶體驗，並解決實際問題。那麼如何合作呢？

ASL 首席技術官及高級副總裁施浩生先生舉出了簡單的例子，商湯就是以科學家的角色進行產品開發，而ASL的工程師則通過對客戶和業務深入了解，為產品開發提供有用的建議，促進產品落地，並通過實地現場參與，向商湯科技反饋客戶的回應和意見，加快產品的改善和創新。

兩間公司的優勢均是行業龍頭，商湯擁高端科技人才，ASL具前端到後端資訊科技管理服務支援能力，在技術層面上兩間公司目標一致不停創新，ASL則在幫助客戶實現技術與應用場景的接軌。ASL擁有龐大的技術團隊，於中國內地亦擁有多個海外卓越交付中心支持技術整合，與熟悉客戶的香港團隊共同為客戶提供優質服務。

結合商湯行內領先的AI技術與ASL獲市場高度認可的系統集成專業知識，可以期待雙方能實現技術與行業化方案落地的互補與資源滲透，創造出更具價值的解決方案，把握香港及亞太區對於智慧化解決方案需求增長加快的機遇，更高效地滿足市場需求，推動業務增長。

這次不一樣：更全面的縱深合作

商湯亞太區副總裁鄒春慧先生表示，商湯與ASL早在幾年前已就多個項目攜手合作，但這一次雙方的合作將會更全面、更深入：不僅包括技術上的深入交流，還涵蓋了共同推廣AI在智慧城市應用方面的各種可能性，包括智慧交通、智慧建築及醫療大模型，期待這次合作能為客戶帶來實質性的改變，進一步提升香港的智慧化水準。

今年7月基於「日日新5.5」大模型體系能力提升，商湯「方舟城市開放平台」全新產品架構升級，推出首個「大模型+城市服務」的解決方案及應用實踐「方舟多模態新智平台」，提供更適切的智慧城市服務。

這次的升級包括：「需求即指令」——「方舟多模態新智平台」構建了可理解並處理多種業務的AI智慧體，實現了需求描述向具象指令的高效轉化；「對話即檢索」——實現圖文資源的智慧語義化檢索和對話式研判；以及「提示即提優」——只需少量正負樣例資料和提示詞調整，即可一鍵生成通用模型和特定模型。

雙方將充分運用商湯在賦能多個城市應用方案的豐富經驗，結合ASL的專業技術，在香港本地建立更多顯著案例，以展示其技術能力和解決方案的有效性。

目前，合作正處於新階段，雙方正在進行深入的技術交流與方案設計，並積極制定市場進入策略和整合資源，期望在接下來適時向公眾介紹在智慧城市建設中的應用潛力。

施浩生表示，期望通過這次合作，拓展市場影響力，共同研發創新技術，加強客戶服務，拓展長期夥伴關係，探索更多的業務機會，實現雙贏局面。 另外，ASL現時擁有逾70家國際級IT廠商及逾30家信創IT廠商的支持，該中心在業界規模領先。客戶更可以在 ASL的卓越中心，親身體驗商湯科技的技術和我們的融合科技服務。

未來合作空間的更大可能

據了解，目前亞太區政府對AI落地方案的需求巨大，大灣區、甚至東南亞國家均積極推動數字經濟及智慧城市建設，自然為AI提供巨大的增長空間。IDC 研究報告顯示: 亞太地區人工智慧支出預計到2026年將達到490億美元，年均增長率（CAGR）為24.5%。在此前提下，技術領先的商湯擁有AI領域的創新技術，而ASL在系統集成和針對不同行業的客戶服務方面擁有豐富的專業支援，這讓雙方的合作具備先天優勢，加上雙方深耕當地語系化服務的累積案例，可隨時準備把握各國政府加速數位化轉型的機遇。

鄒春慧補充說，在策略上，商湯與ASL會在潛力大的地區推行試點項目，積累成功經驗後進一步擴大市場。雙方還考慮實現更多元的合作，通過與不同領域的企業和機構合作，整合各自優勢，推動更全面的技術創新與應用。

除了政府項目外，商湯與ASL還會在智慧交通、智慧醫療、零售與電子商務、智慧工地安全、金融領域等多個領域進行探索與合作，攜手推動創新，實現互利共贏。

總括而言，商湯與ASL的合作是基於雙方在技術和市場方面的互補優勢，使得雙方能夠創造出更有價值的解決方案來滿足市場需求，特別是在香港和亞太地區對智慧化解決方案需求日益增長的背景下，雙方的合作將形成一個雙贏的局面，共同推動行業的進步和客戶的成功，從而為社會、企業，以及各利益相關方創造更高的價值。