加速推進「全員推手」戰略 國美電器助力消費者向消費商轉變

消費是經濟增長重要的引擎，消費者也成為了發動引擎的關鍵鑰匙。國務院日前印發的《關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》中提到，推動線上線下融合消費雙向提速，鼓勵實體商業通過直播電子商務、社交營銷開啓「雲逛街」等新模式。

業内人士指出，「消費商」這一概念被強調，通過消費者成為消費商到消費致富的商業模式，實現消費致富的目標，這意味著消費者升級成為消費商的大趨勢已經來臨。

為了順應這一消費升級的趨勢，11月24日，國美電器宣布將以創新直播模式為著力點，進一步深化「推手」戰略，打造「全員推手」，助力消費者向消費商的快速轉變。

分析人士認為，這番舉動將充分聚合國美優質零售資源，發揮其線上線下平台優勢，借助新模式店直播帶貨、升級「全員推手」的形式進一步拓展零售新模式，助力新型消費加快發展。

消費模式新升級 新型消費時代來臨

雖然互聯網時代下疫情的持續性和不確定性對傳統消費經濟造成了一定沖擊，但平台經濟和數字經濟的崛起卻為消費行業創造出了新的機遇，直播帶貨成為了商家最主要的營銷渠道之一，將消費者的購物方式從線下轉成線上，實現線上和線下消費的深度融合。這也將成為日後國美零售生産經營的重要發力點。

「疫情影響，整個大環境在變化，當前經濟活動進入終端，誰能擁有並鎖定消費者，誰就能掙錢。」博鳌全球數字化經濟論壇執行秘書長江俐兵認為，消費者升級為消費商，是新型消費時代來臨。

消費商，簡單來講是指擁有著「消費者和經營者」雙重身份的人群。這意味著消費者已經不僅局限于在消費環節扮演著消費的角色，而是在消費的同時，也為産品做評估、宣傳推廣以及代理，從而帶動身邊「誌同道合」的消費者們一起購買。

「把自己的愛用好物分享給周邊的人，在分享快樂的同時，實現了自己消費致富的目標」。從消費者變成消費商，直接參與産品的利潤分配，這種消費模式的轉變，讓每個人都在做自己的消費商。

值得注意的是，此次國美推陳出新，首次提出了「全員推手」這一創新理念，而這一理念恰好體現了國美致力于實踐「消費者向消費商轉變」的全新思維。

國美零售TO C事業群運營體系VP何健認為，當下消費者的消費理念已發生翻天覆地的改變，口碑營銷、社交零售越來越受到人們的歡迎，也從而推動了共享經濟、信任經濟的蓬勃發展，新型消費模式正在快速形成。

同時，何健表示，「全員推手」的分享、信任屬性則是高度契合了這一模式。據了解，國美已通過「一店一頁」、視頻導購等功能將線上和線下、虛擬與實體、到網到店到家的場景串聯起來，而國美的推手戰略將進一步助力消費者在全場景無縫穿行，提升消費體驗。

助力靈活就業 服務實體經濟

日前，國務院辦公廳下發《關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》中指出，要著力補齊新型消費短板、以新業態新模式引領新型消費加快發展，要推動線上線下融合消費雙向提速，鼓勵實體商業通過直播電子商務、社交營銷開啓「雲逛街」等新模式。

國美零售（0493.HK）TO C事業群董事長黃秀虹表示，國家號召實體商業去引領新型消費，以促進國内消費。國美要不斷在實踐中創新，不斷摸索出有國美特色的經營思路。

而此次以創新直播模式為著力點，全面推進「全員推手」戰略就是國美的重要創新舉措。全新的直播帶貨將注重娛樂性和專業性的深度融合。在世界杯期間，國美邀請了知名足球評論員、前央視體育主持人劉建宏一起打造「建宏侃球——國美歡樂派對」的系列直播，引來數萬人關注。

「全員推手」是國美推手戰略的進一步創新和深化，不僅為創業者提供一個零成本、低門檻、無存貨的就業平台，還憑借自身線上線下一體化的優勢，對個體進行賦能。

據國美零售介紹，截至今年11月，國美已累計發展社會推手超過33萬人，切實助力靈活就業。

業内人士表示，「全員推手」一方面能讓消費者的購物體驗更加便利化和渠道化，有助于優化國美的零售産業結構，服務實體經濟，滿足多元化的消費需求；另一方面國美可以為消費者向消費商的轉變提供更多靈活就業的服務，拓寬社交零售的價值邊界，在保民生、穩就業、促消費等方面發揮著良好的示範作用。

來源：中國財富通