汇通达：SaaS+交易“软硬兼施” 助力乡镇店数字化迭代

房子大了，网速快了，道路越来越宽了……近年来，中国乡镇外观愈发靓丽，发展一路加速。但是，伴随着硬件的不断更新升级，在“软件”提升方面却略显滞后。比如，被视作乡镇商业“毛细血管”的夫妻老婆店，店面经营管理的方式远未实现电子智能化。“下沉市场”第一股汇通达（股份代号：9878.HK）推出的智慧零售SaaS产品体系，就是瞄准乡镇市场这一痛点，致力于提升乡镇商业的数字化、智能化、精细化水平。

门店管理从“粗放型”到“精细化”

位于广州市南沙区的佰脑通电脑店已经经营了10年有余，店里销售的电子产品更新换代迅速，但老板梁俊峰的人工门店管理方式却“雷打不动”地坚持了6年。

“加入汇通达之前，门店的销售和库存都靠手工表格记算，常常无法准群分析门店运营情况，导致生意很难做到精细化。”这是梁老板的心里的大实话，业务不断发展，手动管理的低效和内耗等传统“粗放型”经营问题不断凸显。“再一个就是销售比较局限，有朋友转介绍的远距离客户在销售收款时存在转账疑虑等问题。”

在当时内外交困的情况下，2017年，梁俊峰迎来了“救星”汇通达铁军——这是一支遍布全国服务会员店的一线基层队伍。通过铁军悉心介绍，梁俊峰意识到时代变了，只有装备数字化智能化的管理系统才能解决门店“顽疾”、实现经营突破。按照他的话说：“刚好汇通达系统都能解决这些经营问题。”

据悉，“汇通达系统”就是汇通达智慧零售SaaS产品体系，SaaS即“产品即服务”——通过数字化软件实现比人力手动管理更高效、全面的服务。有了汇通达系统的帮助，梁板的门店管理开始从“粗放型”转型为“精细化”。

粉丝群“起死回生” 门店管理质的提升

在这套系统中，“超级老板”APP是汇通达智慧零售SaaS产品体系的核心。系统设计依据汇通达深耕下沉市场10年的经验，APP操作简单明了却又功能精准，直达门店老板需求的核心。

这套SaaS产品承担着为传统乡镇店提供一店三开，即除了线下实体门店外，佰脑通还有了永不闭店的线上店和社群店。在实体店中，梁老板购买了汇通达的智能零售终端设备，使用设备和系统进行收款和记账，有效地整理了门店的进销存数据，让门店管理有了质的提升。而在线上店和社群店中，系统提供的精准营销、边播边卖、社群分销等服务则可以大显身手。梁老板表示：“利用秒杀引流、满减优惠券等资源也成功激活了自己沉寂许久的粉丝社群。”

另外，叠加上汇通达强大的供应链资源，为门店提供品牌官方直接进货渠道和高性价比的进货成本，最终全面打通交易和服务闭环。这个“闭环”为梁俊峰带来了收入的明显提升，甚至还有荣耀和“名气”。热心参与活动的他介绍道：“会员店一直以来都有参加汇通达的各种活动，去年的几次活动中也拿到了汇通达会员店排名的前三名。”

在软件之外，汇通达还为会员店匹配了“外脑”——铁军的服务让提质增效的门店经营外增加了定制体验和人性温度。谈起服务自家门店的铁军蔡文浩，梁老板表现出满意之余还带着感动，他回忆道：“记得一次（文浩）来我们店培训一体机使用时，一直讲到晚上9点多，因为我忙着收货，培训前文浩还一直帮我搬货，培训结束后他还坐两个多小时的车回广州，那天还是周日。后面每一次活动他都会到门店跟我们讲解培训，每一次活动效果都很好，衷心感谢。”

从十几平方米到几十万平方千米 “畅通国内大循环”

来自门店老板的肯定和服务中产生的情谊，让蔡文浩心生自豪。他表示：“通过服务会员店、看着会员店在汇通达的赋能下不断改变和做强做大，收获了满满的成就感。”

实际上，佰脑通折射的只是汇通达SaaS+赋能乡镇会员店微观的一个点。据汇通达介绍，从十几平方米的乡镇夫妻小店，到几十万平方千米的乡镇区域版图上，公司已经实现了在全国21个省市的疆域上惠及3亿农村消费者。

来源：发布易