匯通達：SaaS+交易「軟硬兼施」 助力鄉鎮店數字化叠代

房子大了，網速快了，道路越來越寬了……近年來，中國鄉鎮外觀愈發靓麗，發展一路加速。但是，伴隨著硬件的不斷更新升級，在「軟件」提升方面卻略顯滯後。比如，被視作鄉鎮商業「毛細血管」的夫妻老婆店，店面經營管理的方式遠未實現電子智能化。「下沈市場」第一股匯通達（股份代號：9878.HK）推出的智慧零售SaaS産品體系，就是瞄准鄉鎮市場這一痛點，致力于提升鄉鎮商業的數字化、智能化、精細化水平。

門店管理從「粗放型」到「精細化」

位于廣州市南沙區的佰腦通電腦店已經經營了10年有余，店里銷售的電子産品更新換代迅速，但老板梁俊峰的人工門店管理方式卻「雷打不動」地堅持了6年。

「加入匯通達之前，門店的銷售和庫存都靠手工表格記算，常常無法准群分析門店運營情況，導致生意很難做到精細化。」這是梁老板的心里的大實話，業務不斷發展，手動管理的低效和内耗等傳統「粗放型」經營問題不斷凸顯。「再一個就是銷售比較局限，有朋友轉介紹的遠距離客戶在銷售收款時存在轉賬疑慮等問題。」

在當時内外交困的情況下，2017年，梁俊峰迎來了「救星」匯通達鐵軍——這是一支遍布全國服務會員店的一線基層隊伍。通過鐵軍悉心介紹，梁俊峰意識到時代變了，只有裝備數字化智能化的管理系統才能解決門店「頑疾」、實現經營突破。按照他的話說：「剛好匯通達系統都能解決這些經營問題。」

據悉，「匯通達系統」就是匯通達智慧零售SaaS産品體系，SaaS即「産品即服務」——通過數字化軟件實現比人力手動管理更高效、全面的服務。有了匯通達系統的幫助，梁板的門店管理開始從「粗放型」轉型為「精細化」。

粉絲群「起死回生」 門店管理質的提升

在這套系統中，「超級老板」APP是匯通達智慧零售SaaS産品體系的核心。系統設計依據匯通達深耕下沈市場10年的經驗，APP操作簡單明了卻又功能精准，直達門店老板需求的核心。

這套SaaS産品承擔著為傳統鄉鎮店提供一店三開，即除了線下實體門店外，佰腦通還有了永不閉店的線上店和社群店。在實體店中，梁老板購買了匯通達的智能零售終端設備，使用設備和系統進行收款和記賬，有效地整理了門店的進銷存數據，讓門店管理有了質的提升。而在線上店和社群店中，系統提供的精准營銷、邊播邊賣、社群分銷等服務則可以大顯身手。梁老板表示：「利用秒殺引流、滿減優惠券等資源也成功激活了自己沈寂許久的粉絲社群。」

另外，疊加上匯通達強大的供應鏈資源，為門店提供品牌官方直接進貨渠道和高性價比的進貨成本，最終全面打通交易和服務閉環。這個「閉環」為梁俊峰帶來了收入的明顯提升，甚至還有榮耀和「名氣」。熱心參與活動的他介紹道：「會員店一直以來都有參加匯通達的各種活動，去年的幾次活動中也拿到了匯通達會員店排名的前三名。」

在軟件之外，匯通達還為會員店匹配了「外腦」——鐵軍的服務讓提質增效的門店經營外增加了定制體驗和人性溫度。談起服務自家門店的鐵軍蔡文浩，梁老板表現出滿意之余還帶著感動，他回憶道：「記得一次（文浩）來我們店培訓一體機使用時，一直講到晚上9點多，因為我忙著收貨，培訓前文浩還一直幫我搬貨，培訓結束後他還坐兩個多小時的車回廣州，那天還是周日。後面每一次活動他都會到門店跟我們講解培訓，每一次活動效果都很好，衷心感謝。」

從十幾平方米到幾十萬平方千米 「暢通國内大循環」

來自門店老板的肯定和服務中産生的情誼，讓蔡文浩心生自豪。他表示：「通過服務會員店、看著會員店在匯通達的賦能下不斷改變和做強做大，收獲了滿滿的成就感。」

實際上，佰腦通折射的只是匯通達SaaS+賦能鄉鎮會員店微觀的一個點。據匯通達介紹，從十幾平方米的鄉鎮夫妻小店，到幾十萬平方千米的鄉鎮區域版圖上，公司已經實現了在全國21個省市的疆域上惠及3億農村消費者。

來源：發布易