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9月6日,中國銀保監會網站發布,為提升銀行保險消費者獲得調解服務的便利性,適應疫情防控常態化下開設非接觸式調解服務的需要,中國銀保監會與最高人民法院在已有的線下訴訟與調解相銜接機制基礎上,合作開發了銀行業保險業糾紛在線訴調對接系統(簡稱在線訴調對接系統),並於近日正式上線運行,建立起人民法院裁判工作與銀行業保險業糾紛調解工作“總對總”在線對接機制。
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