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黃山旅遊攜手螞蟻集團 共同打造中國文旅行業數字化轉型新樣板

日期:2021年7月11日 下午5:16

為積極推進黃山市全面參與長三角一體化發展暨「融杭接滬」戰略進程,貫徹落實安徽省暨黃山市與阿里巴巴集團、螞蟻集團戰略合作協議精神,遵循「協同創新、共贏發展」的原則,在中共黃山市委、黃山市人民政府和螞蟻集團共同指導下,黃山旅遊(600054)與支付寶(中國)網絡技術有限公司共同主辦的「目的地新旅遊新生活」項目發布會于7月10日在黃山舉辦。黃山市委書記淩雲參會並揭牌,黃山市委副書記、市長孫勇,螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟和中國旅遊景區協會會長姚軍分別參會並致辭。

據悉,此次黃山旅遊和螞蟻集團實施戰略合作,是文旅産業與數字科技産業的跨界融合,將充分釋放雙方優勢能力,通過數字化升級項目,打造「目的地新旅遊新生活」文旅産業發展的標杆。合作雙方還將以黃山市為基點,賦能安徽省以及長三角區域一體化建設,為行業和市場提供創新數字解決方案,打造文旅行業數字化轉型的示範標杆。

黃山市委副書記、市長孫勇在致辭中表示,黃山是中國旅遊業的一面旗幟和山嶽型景區的標杆,螞蟻集團是技術全球領先的金融科技開放平台,此次深化合作,是名山與大企的緊密牽手,是科技與文旅的熱烈擁抱,是資源與創意的深入結合,相信在雙方精誠合作、共同努力下,必將催生出「1+1>2」的疊加效應,為黃山乃至全國文旅産業數字化轉型探索新路徑、創造新經驗,推動黃山這座生態文化之城、生活品質之城、創意創新之城加快建設成為生態型、國際化、世界級一流旅遊目的地城市。

井賢棟在致辭中說:「安徽省政府、黃山市政府與阿里集團、螞蟻集團簽定戰略合作協議一年來,雙方在數字經濟、數字治理、數字生活等方面展開密切合作,取得良好成效。今天雙方戰略合作開啓新篇章,我們將全力投入優勢資源,確保合作務實落地,打造黃山文旅數字樣板,以點帶線、以線聯面,助推黃山市整體數字生活新服務升級,助力安徽省以及長三角區域一體化建設。」

發布會上,螞蟻集團行業數字化總裁葉國晖與黃山旅遊發展股份有限公司黨委書記、董事長章德輝代表雙方簽約。淩雲、孫勇、井賢棟等共同為新設項目合資公司揭牌,標誌著黃山旅遊與螞蟻集團合作的「目的地新旅遊新生活」項目正式落地。

據介紹,雙方合作後,將共同打造主客共享的目的地新旅遊新生活平台,讓市民和遊客共享美好生活,同時,將圍繞一大核心,即賦能黃山旅遊官方平台,聚焦數智文旅建設。

黃山旅遊官方支付寶小程序正式上線,無論是本地居民,還是外地遊客,通過支付寶搜索「黃山」,進入小程序就能體驗到覆蓋吃喝玩樂住用行的上百種服務。這也是黃山打造一站式數字文旅體驗的進一步升級。

據悉,雙方還將通過前沿技術與功能創新,緊跟遊客年輕化和個性化趨勢,為黃山旅遊官方平台升級叠代賦能。基于雙方生態圈資源優勢,以黃山旅遊官方平台為載體,打造主客共享的目的地新旅遊新生活一站式服務能力。為遊客提供全過程、全場景的智慧化服務,提高遊客在旅遊中的體驗感與舒適度。

在雙方未來合作中,將突出兩大功能,即提供景區數字化解決方案和為遊客提供數字化體驗産品,奠定智慧化景區建設和數字化産品打造基礎。雙方將充分利用5G、人工智能、物聯網、雲計算等前沿技術,圍繞景區的智慧管理、智慧營銷與智慧服務需求,打造内部銜接緊密,對外接口通暢的景區下一代數字化解決方案。同時,將以黃山旅遊旗下景區為場景,攜手雙方各自的生態圈夥伴,共同打磨産品技術,探索功能升級方向,打造景區一體化的數智景區新樣板。

此外,雙方後續還將順應遊客市場年輕化和遊玩偏好的新趨勢,積極創新打造文旅場景的「數字化體驗産品」,為傳統觀光景區和周邊休閑景區增加更多體驗内容和創新産品。比如借助AR/VR、AI、IOT等數字技術,為遊客提供多元的數字化遊玩産品,賦能文旅産業轉型升級,打造科技型體驗文旅體驗場館、沈浸式數字演藝、AR導遊導覽等等數字化體驗産品。

據介紹,為實現以上核心業務和能力建設落地生根、開花結果,此次設立的合資公司將積極探索兩個層面的運營創新,即通過引入專業團隊,實施員工股權長期激勵,確保企業内部能力的快速激活;通過互聯網企業文化與運營模式的創新,實現合資公司的長期市場化運營發展。

來源:發布易

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