黄山旅游携手蚂蚁集团 共同打造中国文旅行业数字化转型新样板

为积极推进黄山市全面参与长三角一体化发展暨“融杭接沪”战略进程，贯彻落实安徽省暨黄山市与阿里巴巴集团、蚂蚁集团战略合作协议精神，遵循“协同创新、共赢发展”的原则，在中共黄山市委、黄山市人民政府和蚂蚁集团共同指导下，黄山旅游（600054）与支付宝（中国）网络技术有限公司共同主办的“目的地新旅游新生活”项目发布会于7月10日在黄山举办。黄山市委书记凌云参会并揭牌，黄山市委副书记、市长孙勇，蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋和中国旅游景区协会会长姚军分别参会并致辞。

据悉，此次黄山旅游和蚂蚁集团实施战略合作，是文旅产业与数字科技产业的跨界融合，将充分释放双方优势能力，通过数字化升级项目，打造“目的地新旅游新生活”文旅产业发展的标杆。合作双方还将以黄山市为基点，赋能安徽省以及长三角区域一体化建设，为行业和市场提供创新数字解决方案，打造文旅行业数字化转型的示范标杆。

黄山市委副书记、市长孙勇在致辞中表示，黄山是中国旅游业的一面旗帜和山岳型景区的标杆，蚂蚁集团是技术全球领先的金融科技开放平台，此次深化合作，是名山与大企的紧密牵手，是科技与文旅的热烈拥抱，是资源与创意的深入结合，相信在双方精诚合作、共同努力下，必将催生出“1+1>2”的叠加效应，为黄山乃至全国文旅产业数字化转型探索新路径、创造新经验，推动黄山这座生态文化之城、生活品质之城、创意创新之城加快建设成为生态型、国际化、世界级一流旅游目的地城市。

井贤栋在致辞中说：“安徽省政府、黄山市政府与阿里集团、蚂蚁集团签定战略合作协议一年来，双方在数字经济、数字治理、数字生活等方面展开密切合作，取得良好成效。今天双方战略合作开启新篇章，我们将全力投入优势资源，确保合作务实落地，打造黄山文旅数字样板，以点带线、以线联面，助推黄山市整体数字生活新服务升级，助力安徽省以及长三角区域一体化建设。”

发布会上，蚂蚁集团行业数字化总裁叶国晖与黄山旅游发展股份有限公司党委书记、董事长章德辉代表双方签约。凌云、孙勇、井贤栋等共同为新设项目合资公司揭牌，标志着黄山旅游与蚂蚁集团合作的“目的地新旅游新生活”项目正式落地。

据介绍，双方合作后，将共同打造主客共享的目的地新旅游新生活平台，让市民和游客共享美好生活，同时，将围绕一大核心，即赋能黄山旅游官方平台，聚焦数智文旅建设。

黄山旅游官方支付宝小程序正式上线，无论是本地居民，还是外地游客，通过支付宝搜索“黄山”，进入小程序就能体验到覆盖吃喝玩乐住用行的上百种服务。这也是黄山打造一站式数字文旅体验的进一步升级。

据悉，双方还将通过前沿技术与功能创新，紧跟游客年轻化和个性化趋势，为黄山旅游官方平台升级迭代赋能。基于双方生态圈资源优势，以黄山旅游官方平台为载体，打造主客共享的目的地新旅游新生活一站式服务能力。为游客提供全过程、全场景的智慧化服务，提高游客在旅游中的体验感与舒适度。

在双方未来合作中，将突出两大功能，即提供景区数字化解决方案和为游客提供数字化体验产品，奠定智慧化景区建设和数字化产品打造基础。双方将充分利用5G、人工智能、物联网、云计算等前沿技术，围绕景区的智慧管理、智慧营销与智慧服务需求，打造内部衔接紧密，对外接口通畅的景区下一代数字化解决方案。同时，将以黄山旅游旗下景区为场景，携手双方各自的生态圈伙伴，共同打磨产品技术，探索功能升级方向，打造景区一体化的数智景区新样板。

此外，双方后续还将顺应游客市场年轻化和游玩偏好的新趋势，积极创新打造文旅场景的“数字化体验产品”，为传统观光景区和周边休闲景区增加更多体验内容和创新产品。比如借助AR/VR、AI、IOT等数字技术，为游客提供多元的数字化游玩产品，赋能文旅产业转型升级，打造科技型体验文旅体验场馆、沉浸式数字演艺、AR导游导览等等数字化体验产品。

据介绍，为实现以上核心业务和能力建设落地生根、开花结果，此次设立的合资公司将积极探索两个层面的运营创新，即通过引入专业团队，实施员工股权长期激励，确保企业内部能力的快速激活；通过互联网企业文化与运营模式的创新，实现合资公司的长期市场化运营发展。

来源：发布易