中國平安(02318-HK)2020年集團個人客戶數超2.18億 互聯網用戶按年增16%

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【財華社訊】中國平安(02318-HK)公佈，2020年，受新冠肺炎疫情影響，公司經營面臨線下業務開展受阻、個人消費金融風險上揚等諸多不利因素影響，上半年個人業務營運利潤同比下降2.3%;但部分業務線的負面影響在下半年逐漸減弱，全年個人業務營運利潤同比增長0.1%至1229.77億元(人民幣)，扭轉了2020年上半年的負增長趨勢;在集團歸屬於母公司股東的營運利潤中占比達88.2%。

2020年集團個人客戶數超2.18億，較年初增長9%；全年新增客戶3,702萬，其中36.0%來自集團互聯網用戶 ；在客戶規模持續增長的情況下，客均合同數2.76個，較年初增長 4.5%；個人客戶交叉滲透程度不斷提升，同時持有多家子公司合同的客戶在整體個人客戶中佔比38.0%，較年初上升1.2個百分點 ；集團互聯網用戶量超5.98億，較年初增長16%；平安旗下5款APP的注冊用戶量過億。

此外在平安「一個客戶、多種產品及服務」綜合金融理念的推動下，團體業務穩步增長，對公渠道綜合金融保費規模同比增長84.8%，綜合金融融資規模同比增長69.7%。截至2020年12月末，團體業務為個人業務提供資產餘額達1.21萬億元 ；為保險資金配置提供資產餘額達5,190.22億元，2020年新增1,479.06億元。

平安持續將「1+N」綜合金融模式延伸到團體業務，以「商行+投行+投資」的綜合模式服務全國性戰略客戶及區域性大客戶，以線上化方式服務小微客戶，推動客戶分層經營。