為了生意﹗友邦保險(01299-HK)在30天內進行近28萬次視像通話及100萬次線上語音通話

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【財華社訊】友邦保險(01299-HK)首席執行官兼總裁李源祥在季度業績報告中表示：「友邦保險集團在第三季錄得強勁的按季連續增長，隨著遏制傳播措施放寬後增長動力恢復，新業務價值較第二季上升22%。我們的有效保單業務表現保持強韌，續保率強勁，總加權保費收入按年上升7%。」

「友邦保險業務所在的多個市場，在遏制2019冠狀病毒病傳播措施相繼放寬後，疫情仍受到有效控制。雖然在部分市場以遙距方式完成保單銷售仍佔新業務的很大比例，我們普遍看到由面對面會議促成的保單銷售比率回升。」

「2019冠狀病毒病大流行亦令工作模式出現顯著轉變。舉例來說，集團第三季的商務公幹開支較去年同期減少75%，而集團整體合作和聯繫則明顯增加。我們的員工在過去30天合共進行了接近28萬次視像通話及100萬次線上語音通話，與過往的工作模式有顯著的轉變。」

「利用各種嶄新科技，包括與工作模式的相關轉變，是實現友邦保險轉型的策略性目標之關鍵環節。雖然這横跨多年的過程目前仍處於初步階段，我們正在取得良好的進展。」

「我們的部分業務已高度數碼化，即使在當前特殊的經營環境，仍可迅速作出調整並締造強勁業績。以我們於印度的合資公司TataAIALife為例，儘管當地持續執行遏制傳播的封城措施，在新的遙距銷售模式獲廣泛採用的帶動下，TataAIALife的新業務價值在第三季錄得卓越的按年增長。友邦中國改為線上招聘，亦促使新入職代理人數於2020年錄得非常強勁的增長，加強友邦中國的分銷能力。」

「在過去數月，我們取得重大的策略性進展。友邦保險在10月1日成功完成把中國內地業務改建為一家獨資人身保險子公司的工作，標誌著一個新的里程碑。」「我很高興友邦中國最近獲中國銀行保險監督管理委員會批復，開始籌建四川分公司。這將是我們在中國西部的首家分公司，亦是我們拓展友邦中國地域覆蓋鴻圖大計的第一步。」

經歷2020年上半年環球經濟顯著收縮後，部分國家包括中國內地已在第三季重拾增長。在國家層面，經濟復甦的步伐迥然不同，取決於遏制2019冠狀病毒病大流行的措施和政府政策的成效，以及製造業的重要性和競爭力。鑑於許多國家的2019冠狀病毒病感染個案持續上升，加上政治及貿易局勢依然緊張，中期前景仍高度不明朗。然而，在亞洲區內財富增長、保險滲透率偏低及社會福利保障有限等結構性因素帶動下，長遠來說，對友邦保險產品和服務的需求將會持續增長。憑藉強勁的分銷網絡、別樹一幟的倡議，以及領先的品牌和財務實力，友邦保險處於獨特優勢，以把握亞洲區內人壽及醫療保險市場的龐大長遠機遇。

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