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8月18日，申通快遞與京東開放平台合作到期一事引發關註。對此，京東開放平台回應稱，京東開放平台暫停與申通的合作是因為雙方的合同已經過期，且併未就續約達成一致。2019年6月，申通與京東開放平台的合同到期之後，雙方就續約問題也在不斷溝通。同一時期，阿里巴巴集團通過戰略投資成為了申通的實際大股東，因此，京東物流也對等提出了入駐阿里旗下電商平台的合作需求，但至今也沒有得到響應。
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