亿康先达的调查显示供应链领导人进入最具挑战性的领导和经营时代

• 供应链总监(CSCO)面临前所未有之最具颠覆性的供应链环境，需要新的领导形式来发展新的经营方式
• 全球经济不确定性以新的方式挑战CSCO的角色
• 62%的供应链领导人表示，他们缺乏足够的资源来应付现已成为事实的未来挑战

伦敦、纽约和苏黎世--(美国商业资讯)--全球领导力顾问公司亿康先达(Egon Zehnder)今天发表对供应链总监(CSCO)的新调查结果，该报告名为2020年连锁反应：全球顶尖供应链高阶主管的领导观点(Chain Reaction 2020: Leadership Perspectives from the World’s Top Supply Chain Executives)。该调查於2019年第四季进行，随后在2020年3月初进行简短的后续调查更新，其结果突显了CSCO如今面临的复杂性、不确定性和全球经济挑战。随着供应链面临更深刻的挑战和前所未有的压力（包括新冠肺炎疫情和经济停产），未来几年将需要重新定义供应链领导力。

调查结果显示，CSCO在确定公司策略方面扮演关键角色，拥有比以往更大的影响力和更多经验。同时，他们必须把重点放在提高供应链效率以及改善营运速度和反应能力上，他们还必须在新的世界秩序中培养未来的人才，这一新的世界秩序挑战现有的全球化模式并受到全球大流行病的严重影响。实际上，调查显示，目前79%的供应链领导人担心招聘的人才能否处理业界日益加快的变革步伐。此外，37%的受访者表示，最大的挑战是潜在人选缺乏领导能力，他们目前根本不具备在这个新世界取得成功所需的领导技能。

亿康先达顾问兼全球供应链业务负责人Tom Reynolds表示：“虽然CSCO一直对公司的成功至关重要，但最近的全球事件突显了对於策略性和适应性强的供应链领导人的需求。儘管大多数资料都是在全球大流行病之前收集的，但这些发现与今天的挑战有着有趣的相似之处，并将它们放到显着地位。现在的CSCO比以往更需要成为强大的高阶主管领导人，关注企业文化并建立能够预测意外事件的合作式团队。”

2020年3月，亿康先达追踪原先的调查受访者，以瞭解他们对全球危机的看法。儘管新冠肺炎疫情造成的商业和经济影响仍处於早期阶段，但72%的受访者认为，他们对於新冠肺炎疫情对供应链的影响至少有了适度的準备，60%的受访者认为需要叁个月以上的时间才能从危机的影响中恢復。

亿康先达顾问Le Ly表示：“这一新资料可协助供应链领导人应付他们最大的挑战，同时也将在未来几个月的挑战中带来策略性机会。从建立包容变化和不明确情况的企业文化，到创造有助於CSCO与其他业务单位密切合作并评估潜在供应链领导人员的企业环境，供应链的未来至关重要。”

调查的主要发现

新冠肺炎疫情在未来几个月会继续对供应链造成影响，但领导人仍持乐观态度

• 儘管在快速调查（2020年3月）的早期阶段，72%的受访者认为他们对於病毒对供应链的影响至少有了适度的準备。
• 仅60%的受访者认为需要叁个月以上才能从危机的影响中恢復。

如今的供应链总监具备经验和策略，但全球人才战仍在继续

• 叁分之二以上的受访者至少拥有20年的从业经验。这些领导人具备强大的高阶主管关係，在策略和客户体验方面扮演关键角色。
• 53%的受访者直接向执行长彙报，一半以上(55%)的受访者管理1,000人以上的团队。
• 但是，儘管略低於一半(44%)的受访者表示他们已在组织內物色了可能的继任者，他们仍表达了对於建立有效团队的忧虑。
• 实际上，近四分之叁(72%)的受访者表示他们担心组织內人员目前的技能水準，多达79%的受访者担心招聘的人才能否处理日益加快的变革步伐。
• 这种疑虑在亚洲更为严重，甚至在新冠肺炎疫情爆发之前，86%的受访者担心能否找到具备这类灵活性的人才，而相比之下，美洲受访者有此疑虑的比例为78%，欧洲为74%。
• 如今，供应链领导人为人才支付越来越高的成本(73%)，并聘请来自所属产业以外的供应链专家，这可能是由於人才稀少导致的；52%的受访者表示目前正这样做。

如今的供应链唯一不变的是变化和复杂性；灵活性和企业文化是未来领导人的关键特徵

• 如今的供应链高阶主管面临的叁大外部挑战包括：成本压力增加(21%)、全球经济不确定性(17%)和需求变异性上升(17%)。
• 虽然这是在新冠肺炎疫情爆发之前提出的问题，而新冠肺炎疫情可能会改变受访者的回应，但全球经济不确定性仍位居第二，表示这个问题并不新鲜。大企业对这项挑战的感受更加强烈，56%的大企业认为这是最主要的叁大问题之一，而只有30%的小公司如此表示。
• 此外，仅38%的受访者同意或强烈同意其供应链具备充足的资源来因应未来挑战，这就表示62%的受访者认为他们未达到这样的水準。收入在30亿美元到100亿美元之间的企业尤其关注这个问题，仅27%同意或强烈同意。
• 在确定內部挑战时最先面临的是供应链本身不断增加的复杂性，近一半的CSCO表示这是最主要的叁个问题之一。当我们要求受访者列出叁个最大的內部挑战时，人才短缺和组织文化分居第二和第叁。

此项调查於2019年第四季进行，涵盖各行各业、地区（23个国家）和公司结构的235家大型企业CSCO的观点。82%的受访者在其组织中是最资深的高阶主管人员。

如欲进一步瞭解调查结果，请造访：https://www.egonzehnder.com/chain-reaction-2020-world-leadership-perspectives-supply-chain

关於亿康先达

亿康先达是全球首屈一指的领导力顾问公司，其目标在於透过领导力来协助人员和组织转型。我们深知领导人所扮演的重要角色，而且热衷於为客户提供最佳解决方案。作为一个整体，公司遍佈40个国家68个办事处的500多名顾问将个人的力量汇聚为强大的合作团队。我们与公营和私人企业、家族企业以及非营利性和政府机构密切合作，提供全面的综合服务：董事会諮询、执行长搜寻和接班、高阶主管搜寻、高阶主管评估、领导力开发以及组织转型服务。

我们的领导力解决方案涵盖个人、团队和组织有效性、发展和文化转型。我们与世界一流的伙伴合作，例如我们投资的Sinequanon (SQN)公司利用人工智慧和先进的分析技术来改善工作场所的文化和绩效；Mobius Executive Leadership则是转型领导力开发公司。此外，我们还与哈佛大学教授Linda Hill参与创立的Paradox Strategies合作，开发专有文化诊断工具“创新商数”(Innovation Quotient)。

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原文版本可在businesswire.com上查阅：https://www.businesswire.com/news/home/20200421005041/en/

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