物業人在武漢⑬ | 三口之家齊上“戰場”

  樂居財經 胡益健 發自武漢

  編者按：社區是疫情聯防聯控的第一線！堅守在武漢各個小區的物業人，據守社區防疫最前線。他們正在面對什麽樣的困難？他們正在承受著怎樣的壓力？樂居財經特别連線武漢物業人，傾聽併記錄他們的真實感受。本期連線：湖北均豪武漢光谷創意產業基地項目客服主管楊豔。

  採訪時間：2020年3月13日11：00

  採訪人物：湖北均豪武漢光谷創意產業基地項目客服主管楊豔

  今年的春節，對楊豔來說，是一個極其煎熬而難忘的春節。疫情的爆發，令他們這個三口之家難以在家吃上一頓團年飯。丈夫和女兒都是醫務工作者，在抗擊疫情的緊張時刻，他們已經奔赴戰場，24小時待命；而楊豔作為湖北均豪武漢光谷創意產業基地項目的客服主管，也參與到項目的緊急佈控中，讓項目人員做到了零感染。

  “我們原本計劃這個春節回貴州老家的。”楊豔坦言，突如其來的疫情打亂了他們的計劃，丈夫和女兒都要加班，而由於人手不足，從春節至今她基本都是在崗狀態，最長的時候連續上了23天的班。“現在我們的人員安排上有點緊張。我們的保安和保潔師傅大部分都是外地的，由於疫情的影響他們現在回不來，所以之前留守在項目的同事很辛苦，都是24小時頂班式的工作狀態。”

  這麽艱難的情況下，卻沒有人抱怨，這點令楊豔感觸最深。而為了緩解目前的人員緊張問題，她表示，在園區内的均豪人已是不分工種，他們就像一塊磚，哪里需要往哪里搬。“只要能做的、能做到的，我們都會參與到工作中來。”

  以下是樂居財經與楊豔對話錄音整理内容：

  樂居財經：您認為目前您所在的項目面臨最大的一個防疫困難是什麽？你們是怎麽去克服這些困難的？

  楊豔：這個困難是我們現在保安和保潔人員很少，人員安排上有點緊張。我們的保安和保潔師傅基本上都是外地的，由於疫情的影響他們回不來，所以之前留守在項目的同事很辛苦，都是24小時頂班式的工作狀態。針對這個問題，我們現在在做的就是整個項目的均豪員工，不分工程部、客服部，都會配合去做保安、保潔的工作，只要有需要，而我們能做到的，我們都會參與。

  樂居財經：目前園區内的防疫物資儲備還充足嗎？

  楊豔：還是很齊全的。我們北京總部給我們調配了一批防護物資，還有生活上的一些物品。

  樂居財經：在一線防疫這段時間，給您留下印象最深的事情是什麽？

  楊豔：印象最深的就是，我們的同事沒有一句抱怨的話或者是埋怨的心態，大家還是很積極的。我們北京總部的領導也是每天給我們打電話，關心我們同事的生活需求，包括我們項目的領導、園區業主，都特别關心我們。

  樂居財經：如果請您對武漢防疫一線的物業人說幾句話，您想說什麽？

  楊豔：疫情沒什麽可怕的，我們物業人是最堅強、最棒的。希望大家做好防護，更好守護好社區。

  樂居財經：如果請您對業主說幾句話，您想說什麽？

  楊豔：雖然疫情隔離了我們之間的距離，但均豪物業人的心是跟你們在一起。