【財華社訊】微盟集團(02013-HK)公布,2020年2月25日有關SaaS業務生產環境和數據遭到破壞的公告。經過修復,目前該公司所有SaaS業務生產環境已經恢復正常,SaaS業務商戶被破壞的備份數據也已經找回,預計於2020年3月3日上午9點完成數據恢復上線。
本次事故及修復過程如下:(1)2020年2月23日,因該公司員工故意破壞該公司SaaS业务生產環境及數據,導致該公司暫時無法向客戶提供SaaS 产品,目前該員工已被上海市公安局寶山分局刑事拘留。
(2)2020年2月25日,該公司恢復了核心SaaS業務的生產環境,SaaS业务新用戶可繼續使用該公司的SaaS 产品,該公司也向老用戶提供臨時過渡方案,確保商家在數據恢復前可繼續經營。
(3)2020年2月28日,該公司恢復了所有SaaS業務的生產環境,並且開放了老用戶登錄,以及恢復了微站產品的所有備份數據。
(4)截至2020年3月1日晚8點,在騰訊雲的協助下,該公司備份的數據已經找回。由於此次數據量規模龐大,為了保證數據一致性和線上體驗,該公司將於2020年3月2日淩晨2點至上午8點,進行數據恢復上線演練,在此期間該公司的系統將會暫停服務,演練完成後系統數據会回滾到2020年3月2日的數據。
(5)該公司將於2020年3月2晚上10點至2020年3月3日上午9點,正式進行數據恢復上線。該公司將恢復2020年2月23日及之前的數據,同時將2020年2月23日與2020年3月2日的數據進行合併,届时數據恢復将完成。該公司針對本次事故的賠付方案鑒於本次事故給該公司的SaaS业务商家經營造成了不利影响及損失,該公司管理層在緊抓資料恢復的同時,也同步研究了商家賠付方案。針對本次事故可能带来的潜在現金賠付和流量賠付,該公司和該公司管理層合計準備了1.5億元人民幣的賠付资金。
(賠付內容見另文,標題為微盟(02013-HK)SaaS業務生產環境和數據恢復 準備1.5億人民幣賠付資金)
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