中国平安(02318-HK):个人客户人均营运利润增长13%至612.54元

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【财华社讯】中国平安(02318-HK)首席保险业务执行官陆敏，2月21日于网上业绩会议上介绍集团个人综合金融及保险业务。2019年集团的个人业务营运利润同比增长25.7%至1228.02亿元；个人客户数增长11.2%至2亿人，新增客户数3657万人，跌3.2%；新增客户中，2167万人来自传统渠道，1490万人来自五大生态圈。客均营运利润增长13%至612.54元；客均合同数2.64个，提升3.9%。

新业务价值录得增幅5.1%至759.45亿元。代理人渠道新业务价值上升5.9%至682.09亿元；平均人力120万人，跌9.1%；然而人均新业务价值提升16.4%至56791元。期內主动进行业务调整，向高价值保障型业务转型。集团核心科技赋能寿险业务，智能核保平台推出核保风控模型，由人工审核时效件均3.8天降至10分钟承保。

财产保险业务原保险保费收入同比增长9.5%至2709.3亿元；其中非车险增长达16.7%至766.15亿元。车险则增长6.9%至1943.15亿元。同样集团核心科技赋能财产保险业务，车险业务推出信任赔服务，开创性实现后台零人工作业模式，全年案均赔付完成时间仅3分钟。